24betting Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αγαπητή ομάδα Casinoguru

Κατέθεσα 1250 ₹ στο 24betting σήμερα, ημερομηνία 09/09/2023 και το ποσό στάλθηκε επιτυχώς στον πάροχο πληρωμών και αφαιρέθηκε από τον Τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά η 24betting ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε την πληρωμή. Το λάθος είναι από την πλευρά του παρόχου πληρωμών τους, αλλά εξακολουθεί να μην στοιχηματίζει προσθέτοντας τα χρήματά μου επίσης δεν μου στέλνει την απόδειξη ότι τα χρήματά μου έχουν επιστραφεί από αυτούς. Βοηθήστε με να προσθέσω το ποσό των 1250 ₹, ανησυχώ πάρα πολύ. Η υποστήριξη πελατών τους Αγνοεί και απαντά χωρίς σωστή ανάγνωση.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ sona9517,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο ακόμα, μεταβείτε στον ιστότοπο ( https://24betting.com/casino ), μετά ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:

1) Προβλήματα κατάθεσης

2) προβλήματα απόσυρσης

3) Προβλήματα στοιχήματος

Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό.

Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια σε όλους

αυτός ο πελάτης έχει ήδη θέσει μαζί μας ερωτήματα σχετικά με αυτές τις καταθέσεις και έχουμε ήδη απαντήσει σε αυτόν τον πελάτη ότι οι συναλλαγές κατάθεσης για τις οποίες μιλάει δεν ολοκληρώθηκαν με επιτυχία.

Έχουμε επίσης παράσχει σε αυτόν τον πελάτη αποδεικτικά στιγμιότυπα οθόνης από την πύλη πληρωμών μας, αυτή η συναλλαγή κατάθεσης δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία, τα οποία θα παρέχουμε ξανά σε αυτό το νήμα παρακάτω.

Παρόλο που το ποσό της κατάθεσης μπορεί να έχει χρεωθεί από αυτόν τον λογαριασμό παίκτη, εάν η συναλλαγή λήγει από την πλευρά του ή έχει κακή σύνδεση ή δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, τότε η συναλλαγή δεν θα ολοκληρωθεί με επιτυχία και δεν θα λάβουμε την κατάθεση στο δικό μας πλευρά.

Στις περισσότερες περιπτώσεις όπως αυτή, τα Ποσά θα πρέπει να επιστρέφουν αυτόματα τα χρήματα στον παίκτη μετά από μερικές ημέρες, συνήθως όχι περισσότερο από 10 ημέρες, αλλά δεν έχουμε κανέναν έλεγχο, όπως συμβαίνει μέσω συστημάτων πληρωμών και τραπεζών της Ινδίας.

Ακολουθούν τα στιγμιότυπα οθόνης ξανά για να δει αυτός ο πελάτης παρακάτω:

Ναι, αυτός ο παίκτης μπορεί να είναι απογοητευμένος.

Δεν φταίμε όμως που αυτές οι συναλλαγές δεν ολοκληρώθηκαν με επιτυχία.

Εάν μετά από 10 ημέρες, από αυτές τις συναλλαγές στον παίκτη δεν έγινε αυτόματη επιστροφή χρημάτων, θα διερευνήσουμε περαιτέρω.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητή ομάδα Casinoguru

Έχω πληρώσει το ποσό με μη αυτόματο τρόπο σαρώνοντας τον κωδικό QR, επομένως το ποσό δεν μπορεί να επιστραφεί αυτόματα έως ότου ο πάροχος πληρωμής δεν θα επιστρέψει τα χρήματα. Δεν υπάρχει λάθος από την πλευρά της τράπεζάς μου ή από την πλευρά του παρόχου. Επίσης, ζήτησα τα στοιχεία του παρόχου πληρωμής μέσω του οποίου η 24betting έλαβε το πληρωμή.

Αυτός είναι ο σύνδεσμος του παρόχου πληρωμών μέσω του οποίου αυτό το καζίνο έλαβε πληρωμή, αλλά δεν διερευνά τον πάροχο πληρωμών: https://secure.pay247.co.in/pgui/jsp/surchargePaymentPage.jsp

Χωρίς απόδειξη από το pay247 δεν μπορώ να περιμένω άλλο. Δώστε μου απόδειξη από το pay247 όπου αυτός ο πάροχος πληρωμής ανέφερε ότι δεν έχει λάβει το ποσό

Ευχαριστώ για την κατανόηση

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σου, sona9517. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 30 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Αγαπητοί

το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης προέρχεται από το σύστημα παρόχων πληρωμών.

δεν είναι από το σύστημά μας.

οι πιθανότητες να ολοκληρωθεί επιτυχώς αυτή η συναλλαγή είναι κοντά στο μηδέν,

Οι πιθανότητες να λάβετε αυτόματη επιστροφή χρημάτων εντός των επόμενων 10 ημερών είναι υψηλές.

δεν είναι από εμάς. είναι από τους παρόχους πληρωμών και τις συνεργαζόμενες τράπεζες.

θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Casinoguru

Η 24betting με ισχυριζόταν ότι η πληρωμή ακυρώθηκε, αλλά έλαβαν ήδη την πληρωμή και έκαναν το ίδιο και με πολλούς άλλους παίκτες. Αλλά όταν έκανα παράπονα στο Casinoguru και με την προσπάθειά σας τώρα, το ποσό των 1250₹ προστέθηκε στον λογαριασμό μου στο 24betting. Ευχαριστώ πολλά για τη δικαιοσύνη. Χωρίς εσάς αυτό δεν ήταν δυνατό γιατί η 24betting έλεγε ευθέως ότι η πληρωμή ακυρώθηκε ενώ έλαβαν το ποσό και στο τέλος πρόσθεσαν το ποσό στον λογαριασμό μου στο 24betting.

Σημειώστε ευγενικά "Επιλύθηκε".

Ευχαριστώ❣️☺️

Αγαπητέ Casinoguru

Επέστρεψαν το ποσό που έχουν πιστώσει

Επιτρέψτε μερικές εργάσιμες ημέρες για την επιστροφή των χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητέ/-ή sona9517,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων στον Τραπεζικό μου λογαριασμό, επίσης το ποσό που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου στο 24betting. Και έχουν ήδη συμπληρωθεί περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες. Η τράπεζά μου έχει επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή εστάλη επιτυχώς στον έμπορο και δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων από τον έμπορος. Παρακαλώ βοηθήστε με να λάβω την τράπεζα του κεφαλαίου μου, διαφορετικά θα πρέπει να εκδίδω αντιστροφή χρέωσης.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ sona9517,

Παρακαλούμε στείλτε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας που καλύπτει την περίοδο από την ημέρα που κάνατε την κατάθεση μέχρι τώρα. Αυτό για να τεκμηριωθεί ότι τα χρήματα δεν επιστράφηκαν.

Ευχαριστώ πολύ.

Αγαπητέ/-ή sona9517,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.