Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Μπήκα στο 1win και πριν ξεκινήσω ένα στοίχημα, απλώς χρέωσαν 27 ρεάλ από το υπόλοιπό μου για να μην αναφέρω ότι έχω δύο τύπους μπόνους και κανένα δεν κυκλοφόρησε για χρήση. Κάνουν τη μεγαλύτερη ψευδή διαφήμιση που έχω δει ποτέ.
I joined 1win and before starting a bet they simply debited 27 reais from my balance not to mention that I have two types of bonuses and neither was released for use. They make the biggest false advertising I've ever seen.
Entrei no 1win e antes de iniciar uma Aposta eles simplesmente debitaram 27 reais do meu saldo sem falar que tenho dois tipos de bônus e nenhum dos dois foi liberado para utilização. Fazem a maior propaganda enganosa que já pude ver.
Γεια σου rcfgomes25,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσα καταθέσατε στο καζίνο; Εξήγησε το καζίνο γιατί αφαιρέθηκε το υπόλοιπό σας; Μπορείτε να διευκρινίσετε σε ποια μπόνους αναφέρεστε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello rcfgomes25,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how much did you deposit into the casino? Did the casino explain why was your balance deducted? Could you please specify what bonuses are you reffering to?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καληνυχτα.
Έλαβα αυτήν την ενέργεια τώρα στο email μου και δεν ξέρω καν περί τίνος πρόκειται.
υπήρξε σφάλμα πρόσβασης με εσάς και τα δεδομένα μου.
52,00 χρεώθηκαν από τον λογαριασμό μου και μετά πάνω από 9,00 και τώρα βλέπω ότι υπάρχει ένα μήνυμα καταγγελίας καζίνο εδώ. Δεν ξέρω ποιος χρησιμοποίησε τα δεδομένα μου, αλλά έχω ήδη υποβάλει μια ενέργεια για την ανάκτησή τους και ελπίζω να επιστρέψετε τα χρήματά μου στην τράπεζα γιατί δεν έχω ιδέα ποιος έστειλε αυτό ή ποιο καζίνο είναι αυτό.
Είδα ότι υπήρχε ένα email και νόμιζα ότι η τράπεζα μου έδινε επιστροφή.
Όποιος χρησιμοποίησε τα δεδομένα μου χρησιμοποίησε και το pix μου και δεν δίνω το κινητό μου σε κανέναν, επομένως δεν με ενδιαφέρουν τα καζίνο. Θέλω τα χρήματα πίσω, είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό, δεν έχω ιδέα πώς τα πήραν.
Goodnight.
I received this action now in my email and I don't even know what it is about.
there was an access error with you and my data.
52.00 was debited from my account and then more than 9.00 and now I see that there is a casino complaint message here. I don't know who used my data but I have already filed an action to recover it and I hope you return my money to the bank because I have no idea who sent this or what casino this is.
I saw that there was an email and I thought it was the bank giving me a return.
Whoever used my data used my pix too and I don't give my cell phone to anyone so I'm not interested in casinos. I want the money back it's in my bank account I have no idea how they took it.
Boa noite.
Recebi essa ação agora em meu e-mail e não sei nem do que se trata.
houve algum equívoco de acesso com vocês e meus dados.
Foi debitado de minha conta 52,00 e depois mais de 9,00 e agora que tô vendo que tem mensagem de reclamação de cassino aqui. Não sei quem usou meus dados mas já entrei com ação pra recuperar e espero que vocês devolva meu dinheiro junto ao banco porque não tenho a menor ideia de quem mandou isso e nem que cassino é esse.
Vi que tinha e-mail e pensei que se tratava do banco me dando retorno.
Quem usou meus dados usou meu pix também e eu não dou meu celular a ninguém então não tenho interesse em cassino não. Quero o dinheiro de volta é na minha conta do banco que não faço ideia de como foi que tiraram.
Γεια σου rcfgomes25,
Καταλαβαίνω καλά ότι το 1win χρέωνε αυτά τα χρήματα; Έφτασαν τα χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής αυτών των χρεώσεων στο nikolas.b@casino.guru;
Hello rcfgomes25,
Do I understand it correctly that 1win charged that money? Did the money arrive on your casino account? Can you please forward payment confirmation of those charges to nikolas.b@casino.guru?
Αγαπητέ rcfgomes25,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear rcfgomes25,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.