Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε μερικά παιχνίδια, αλλά αποσυνδέθηκε από τον ιστότοπο κάθε φορά που κέρδισε. Τώρα δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό της και συνεχίζει να λαμβάνει ένα μήνυμα σφάλματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιξα και κέρδισα και μετά έδιωξα από το παιχνίδι.
τότε μπλοκαρίστηκα ξανά και συνέχισα να παίζω αφού κέρδισα ξανά, με έδιωξαν ξανά. Δυστυχώς, αφού προσπάθησα πολλές φορές να συνδεθώ, δεν μπορώ να μπω στο λογαριασμό μου και τώρα η σελίδα δεν ανοίγει καν λέει πάντα λάθος. όσο έχασα το πήγε, αλλά αφού κέρδισα και την πρώτη φορά μου συμβαίνει ότι δεν μπορώ καν να μπω στο λογαριασμό μου μετά από μια νίκη, αυτό είναι πολύ περίεργο για μένα παρακαλώ μπορείς να με βοηθήσεις
Αγαπητέ Meltem,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που λαμβάνετε;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Meltem,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
