Ο παίκτης από τη Λευκορωσία είναι δυσαρεστημένος που δεν έλαβε το μπόνους. Δεν το βλέπουμε ως έγκυρο λόγο για την επιβολή κυρώσεων στο καζίνο, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
WinBet Casino BG - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
WinBet Casino BG
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έτσι, το εν λόγω καζίνο προσφέρει μια προσφορά με ένα δωρεάν στοίχημα στο τμήμα αθλητισμού, η οποία εξαρτάται από τη δραστηριότητα παιχνιδιού με πραγματικά χρήματα τις τελευταίες 24 ώρες.
Πριν από 3-4 ημέρες έκανα στοιχήματα αξίας περίπου 20 λέβα ή 10 ευρώ και την επόμενη μέρα έλαβα δωρεάν στοίχημα 35 λέβα μέχρι στιγμής όλα ήταν καλά.
Αλλά χθες έπαιξα στο ίδιο καζίνο και έκανα στοιχήματα περίπου 200 BGN, μετά από τα οποία έπρεπε να λάβω τουλάχιστον κάποιο μπόνους, έγραψα στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά συνέχισαν να μου επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα: "έτσι" θέλω να το πω αυτό αυτό το καζίνο δεν ακολουθεί τους κανόνες προσφορών λέει ότι όσο περισσότερο παίζετε τόσο περισσότερα δωρεάν στοιχήματα θα δώσουν αλλά δεν μου δίνουν τίποτα
Τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν στις 15.01.2021 με ένα μπόνους που θα πιστωθεί στις 16.01.2021
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Николай,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Παρόλο που κατανοώ την άποψή σας, παρακαλώ καταλάβετε ότι κάθε καζίνο έχει διαφορετική πολιτική μπόνους και σύστημα επιβράβευσης. Το μπόνους είναι κάτι σαν δώρο από το καζίνο, το οποίο το καζίνο μπορεί να αποφασίσει αν πληροίτε τα κριτήρια για τη λήψη ή όχι.
Παρ 'όλα αυτά, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο που δεν σας έδωσε το μπόνους που ενεργεί ως ανταμοιβή για τη δραστηριότητα του παίκτη σας.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να με ενημερώσετε, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Николай,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς, ενημερώστε μας. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αφού εξετάσουμε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
