Weiss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γειά σου

Ζήτησα απόσυρση των κερδών μου 3986USDT από τη weiss και παρόλο που ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και οι απαιτήσεις τζίρου έχουν γίνει εδώ και πολύ καιρό, δεν πληρώνουν. Περιμένω από 14.09.2024 και σήμερα περνούν 2 βδομάδες που "σε εξέλιξη" η απόσυρση

Όταν τους ρώτησα μετά από 9 ημέρες πότε θα πάρω την ανάληψη μου, μου έστειλαν απάντηση με κενές υποσχέσεις.

Εκτός από αυτήν την ανάληψη, έχω υπόλοιπο 247$ που θα ήθελα να αποσύρω, αλλά δεν μπορώ να πληρώσω την ήδη εκκρεμή ανάληψη.

Είναι απίστευτο ότι η ανάληψη διαρκεί τόσο πολύ, αλλά οι καταθέσεις είναι στιγμιαίες...

Αγαπητέ mobbykwika7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Weiss Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas

Έπαιξα μόνο με δικά μου χρήματα και αυτή είναι η 1η απόσυρσή μου από το weiss.

Ευχαριστώ πολύ, mobbykwika7, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ mobbykwika7,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Weiss Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο Weiss,

Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Αγαπητέ mobbykwika7,

Εμείς, οι επίσημοι εκπρόσωποι της WEISS, λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ενδέχεται να αντιμετωπίσατε. Να είστε βέβαιοι ότι δεσμευόμαστε πλήρως να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αυτήν τη στιγμή εξετάζουμε διεξοδικά την περίπτωσή σας και θα εργαστούμε επιμελώς για να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι, ενώ η έρευνα μπορεί να απαιτήσει κάποιο χρόνο, εργαζόμαστε ενεργά πάνω σε αυτήν και θα σας παρέχουμε ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ειλικρινά,

Ομάδα WEISS

Γεια σας Mirka and weiss casino

Έχουν περάσει 20 μέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα λεφτά μου. Είναι πραγματικά απίστευτο που περιμένω τόσο πολύ και ο εκπρόσωπος της Weiss λέει ότι χρειάζονται ακόμη περισσότερο χρόνο για να διερευνήσουν το πρόβλημά μου.

Πριν από 11 μέρες μου απάντησαν στο mail μου θα πάρω τα χρήματά μου σύντομα, αυτή τη στιγμή νιώθω ότι με απατούν.

Αγαπητέ mobbykwika7,

Μετά από ενδελεχή εξέταση της καταγγελίας σας, γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί. Επιβεβαιώστε αυτές τις πληροφορίες από την πλευρά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ειλικρινά,

Ομάδα WEISS

Αγαπητέ mobbykwika7,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, εάν έχετε λάβει την ανάληψη;

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ mobbykwika7,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Γειά σου

Συγγνώμη για την καθυστέρηση, η απόσυρση ελήφθη.

Αγαπητέ mobbykwika7,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μίρκα

Casino.Guru