Wager Beat Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των Bonus T & C του καζίνο.

Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη μου, καθώς είπε ότι έβαλα στοιχήματα πάνω από το μέγιστο ποσό ενώ είχα ένα ενεργό επίδομα. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν είναι σαφείς και πρέπει να τις διαβάσετε πολύ προσεκτικά για να μάθετε τους μέγιστους κανόνες στοιχήματος

Αγαπητή Elissa,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που σας άκουσα ότι χάσατε τα κέρδη σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για τα καζίνο να περιορίζουν τα κέρδη από μπόνους και να εφαρμόζουν άλλους περιορισμούς όπως ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος. Το καζίνο μπορεί να διαμορφώσει τα δικά του T & C και να θέσει τους δικούς του κανόνες για το παιχνίδι, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους. Εάν πέσατε στον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει. Με ποιο μπόνους ακριβώς παίξατε;

Τις καλύτερες ευχές,

Γιούλια

Αγαπητή Elissa,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τζούι

Γεια Τζούι

έπαιξα με το μπόνους εγγραφής

Γεια,
Έχω ελέγξει γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:

Οι παίκτες επιτρέπεται να τοποθετούν μεμονωμένα στοιχήματα χαμηλότερα του 20% της συνολικής αξίας του ενεργού μπόνους και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 8 ευρώ, 8 δολάρια, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK και 80 NOK (ανάλογα με την περίπτωση). Ως εκ τούτου, η τοποθέτηση ενός στοιχήματος αξίας 8 EUR ενώ υπάρχει ένα ενεργό μπόνους αξίας 100 EUR θεωρείται αποδεκτή πρακτική.

Συμφωνώ μαζί σας ότι θα ήταν πολύ πιο εύκολο για όλους, αν το καζίνο απλά δεν θα αφήσει τους παίκτες να ποντάρουν περισσότερο από το μέγιστο στοίχημα αντί να ακυρώνουν τα κέρδη τους. Δυστυχώς, όλα τα καζίνο δεν υποστηρίζουν αυτή τη λειτουργία και οι παίκτες πρέπει να διαβάσουν και να ακολουθήσουν τις γενικές και τις μπόνους T & C. Φοβάμαι ότι, αν παραβιάζατε τα T & C του καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Ελπίζω ότι δεν θα σας συμβεί ξανά.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούι