Unibet Casino UK - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς προειδοποίηση.

Είμαι πιστός πελάτης για δύο χρόνια, η μετάβαση στην εφαρμογή μου δεν είχε ποτέ πρόβλημα. Δεν επικοινώνησα με κανέναν τρόπο. Πηγαίνω για να συνδεθώ στο λογαριασμό μου και δεν με άφηνε να μπω, έτσι έλεγξα το email μου και το βρήκα. Δεν μου δόθηκε καν λόγος. Οπότε λόγω αυτού δεν μπορώ ποτέ να έχω λογαριασμό, είμαι σε σκοτάδι για το τι έχει συμβεί. Είμαι πολύ απογοητευμένος γι' αυτό και θυμωμένος ειδικά καθώς δεν μου δόθηκε η ευκαιρία να μιλήσω σε κανέναν.

Αγαπητέ RainbowFart,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια, εκτιμώ πολύ τη βοήθειά σας και για τη δημοσίευσή της. Το υπόλοιπο ήταν είτε μηδέν είτε περιττό 10p. Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με την υποστήριξη ήταν περίπου πέρυσι, κάποια στιγμή ήταν για μια ανάληψη που χρειάστηκε ηλικίες. Συνήθως λαμβάνω αναλήψεις αμέσως μέσα σε 1 λεπτό, αλλά το πρόβλημα ήταν τελικά προβλήματα με τον υπολογιστή.

Έχω αυτόν τον λογαριασμό σχεδόν δύο χρόνια. Είμαι πιστός πελάτης σε πολύ τακτική βάση. Μου αρέσει να καταθέτω ρολά μεγάλων τραπεζών. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα, ποτέ δεν έκανα κατάχρηση προωθητικών ενεργειών, έναν λογαριασμό και χρησιμοποίησα μόνο την κάρτα μου για πληρωμές και αναλήψεις για να πω ότι είμαι απειλή για την ασφάλεια και ότι ο κλείσιμος του λογαριασμού μου κάνει τη δικαιολογία στα γαλλικά μου. ΚΑΝΕΝΑΣ δεν επικοινώνησε μαζί μου, έχω ελέγξει το email. Δεν θα αποκαλύψουν τον λόγο. Αυτή ήταν η μετάβασή μου στο καζίνο. Είχα πολλή τύχη σε αυτό, ήμουν απογοητευμένος και πολύ απογοητευμένος και θυμωμένος με την απόφαση που εξακολουθώ να είμαι. Δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, θα πρέπει να είναι χαρούμενοι που έχουν το ποσό που ξοδεύω και έχασα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν πολύτιμη και πολύ ευπρόσδεκτη.

Ευχαριστώ

Matt

Γεια, εκτιμώ πολύ τη βοήθειά σας και για τη δημοσίευσή της. Το υπόλοιπο ήταν είτε μηδέν είτε περιττό 10p. Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με την υποστήριξη ήταν περίπου πέρυσι, κάποια στιγμή ήταν για μια ανάληψη που χρειάστηκε ηλικίες. Συνήθως λαμβάνω αναλήψεις αμέσως μέσα σε 1 λεπτό, αλλά το πρόβλημα ήταν τελικά προβλήματα με τον υπολογιστή.

Ευχαριστώ πολύ ☺️

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Δυστυχώς, δεν έχω καλά νέα για εσάς. Ένα διαδικτυακό καζίνο, όπως κάθε άλλο ίδρυμα, έχει το δικαίωμα να επιλέγει τους πελάτες του. Εάν αποφασίσουν να μην παρέχουν πλέον υπηρεσίες σε έναν συγκεκριμένο παίκτη και κλείσουν τον λογαριασμό τους χωρίς υπόλοιπο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να αλλάξουμε την απόφασή τους. Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να επιλέξετε διαφορετική πλατφόρμα για να παίξετε. Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στη λίστα μας με τα κορυφαία διαδικτυακά καζίνο εδώ .

Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.