True Blue Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο.

Έχετε ένα εκκρεμές αίτημα ανάληψης ύψους 2500 $ που εξακολουθεί να περιμένει να εγκριθεί. Ζήτησε την 8/12/2021. Πέρασαν σχεδόν 50 ημέρες. Επικοινωνήστε μαζί τους κάθε δεύτερη μέρα για να ακούσετε τις ίδιες απαντήσεις στο bot και ότι θέτουν το αίτημά μου σε προτεραιότητα. Λέω ότι εδώ και ενάμιση μήνα δεν έχει αλλάξει τίποτα.

Αγαπητέ Neoz,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την άσχημη εμπειρία σας. Αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;

Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι το True Blue είναι ένα από τα καζίνο που έχουν πολύ χρόνο αναμονής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό στην κριτική μας για αυτό το καζίνο εδώ:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

«Ολόκληρη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτά τα καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρούς χρόνους πληρωμής αναμονής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες) ».

«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτήν την ομάδα καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από τους συνηθισμένους χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως πιο γρήγορες ».

Παρ 'όλα αυτά, πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Όχι, είχα δύο αναλήψεις στο παρελθόν. Όλα τα έγγραφα και οι λεπτομέρειες είναι εντάξει. Contactρθατε σε επαφή μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας κάθε δεύτερη μέρα μόνο και μόνο για να λάβετε τις ίδιες απαντήσεις για να λυπηθείτε για την καθυστέρηση και να περιμένετε λίγο περισσότερο (τι αστείο).

Ευχαριστώ πολύ Neoz για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Neoz

Έχω εξετάσει την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το True Blue Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια adam. Θα δούμε αν θα κινηθεί κάτι.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αναθεώρησα την κατάσταση χθες για εσάς Neoz και έχουμε έγκριση για την απόσυρση που ζητήσατε πριν από λίγες στιγμές. Θα δω τώρα τι μπορώ να κάνω για να το βγάλω από την πόρτα στο τρίτο μας μέρος για πληρωμή, ελπίζουμε μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Μόλις εκδοθεί η πληρωμή στο τρίτο μας μέρος, κοιτάζετε γενικά 3-10 εργάσιμες ημέρες πριν εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Θα σας ενημερώσω εδώ όταν έχουμε κάποια επιπλέον πρόοδο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and True Blue

Γεια σου Νικ,

Ναι, τελικά είδα ότι εγκρίθηκε. Τώρα θα περιμένω τα χρήματα να φτάσουν στην τράπεζα και θα το ενημερώσω. Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για την απάντησή σου. Neoz I θα παρατείνω το χρονόμετρο για να καταστεί δυνατή η πληρωμή στο χρονικό διάστημα που ανέφερε ο Νικ. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν εν τω μεταξύ περαιτέρω εξελίξεις.

Γεια σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι η πληρωμή άφησε το καζίνο στο τρίτο μέρος χθες το απόγευμα (τοπική ώρα), όπως είπα γενικά κοιτάμε 3-10 εργάσιμες ημέρες πριν εγγραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά θα πρέπει να το δείτε σχετικά σύντομα Neoz. 🙂

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and True Blue

Αγαπητέ Neoz,

Αυτό είναι υπέροχο! Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.