Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο εβδομάδες. Εκκρεμεί έκτοτε. Το παράπονο λύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Οι αποσύρσεις μου απορρίπτονται συνεχώς. Εκκρεμούν από τις 6 Αυγούστου. Δείτε στιγμιότυπα οθόνης
Αγαπητέ MOBBSTARR
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω επαληθευτεί πλήρως και έχω κάνει μια επιτυχημένη απόσυρση στο παρελθόν.
Έλαβα επιστροφή μετρητών και ολοκλήρωσα το στοίχημα με επιτυχία. Δεν είχε μέγιστη εξαργύρωση.
Έβαλα το αίτημά μου για απόσυρση στις 6 Αυγούστου και ακυρώθηκε στις 18 Αυγούστου λόγω "τεχνικής δυσκολίας".
Ζήτησα ξανά ανάληψη στις 19 Αυγούστου, η οποία στη συνέχεια ακυρώθηκε στις 20 και πάλι λόγω "τεχνικής δυσκολίας".
Απλώς θέλω να μάθω ποια είναι αυτή η τεχνική δυσκολία.
Αισθάνομαι ότι σταματούν με την ελπίδα να ακυρώσω την ανάληψη και να χρησιμοποιήσω όλα τα χρήματα 🤦♂️.
Σας ευχαριστώ πολύ, MOBBSTARR, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου MOBBSTARR,
Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα στο θέμα σου. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.
Αγαπητέ MOBBSTARR,
Πρώτα απ 'όλα, ζητούμε συγγνώμη για όλες τις ταλαιπωρίες που προκλήθηκαν. Οι συναλλαγές σας δεν στάλθηκαν αμέσως, καθώς αντιμετωπίσαμε ορισμένα τεχνικά προβλήματα με το σύστημα πληρωμών. Προσπαθήσαμε να επεξεργαστούμε τις συναλλαγές σας αρκετές φορές και ταυτόχρονα κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να επιλύσουμε το τεχνικό σφάλμα. Τέλος, το σύστημα λειτουργεί σωστά.
Οι συναλλαγές σας επεξεργάστηκαν με επιτυχία στις 2021-08-19 UTC. Ο πραγματικός χρόνος ανάληψης εξαρτάται από την τράπεζά σας και μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές εργάσιμες ημέρες. Μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες χωρίς τα Σαββατοκύριακα.
Ελπίζω στην υπομονή σας και περιμένουμε τις ενημερώσεις.
Ενημερώστε μας όταν λάβετε τα κέρδη σας.
Αγαπητέ MOBBSTARR,
Ενημερώστε μας εάν τα χρήματα θα φτάσουν στον λογαριασμό σας. Τώρα θα επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες, οπότε θα πρέπει να εμφανίζονται σε αυτό μέχρι τότε.
Αγαπητέ MOBBSTARR,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι η πληρωμή έφτασε. Είμαστε πραγματικά χαρούμενοι που το πρόβλημα λύθηκε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru