Ο παίκτης από τη Φινλανδία δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Συνεχίζουν να μου στέλνουν μηνύματα spam στο τηλέφωνό μου. Δεν μπορώ να τους αποκλείσω και όταν πηγαίνω στο chat και τους λέω να τους απενεργοποιήσουν, απλώς λένε ότι πρέπει να τους στείλω email για τα προβλήματα. Μετά από email δεν απαντούν ποτέ. Αυτό δεν είναι το μόνο πρόβλημα με αυτό το καζίνο. Επίσης έχω χάσει χρήματα από γρήγορο spinning και δεν είναι εφικτό. Αν προσπαθήσετε να το γυρίσετε γρήγορα, θα φάει τα χρήματά σας και θα γυρίσει μόνο μία φορά. Τους έχω πει να κλείσουν τον λογαριασμό μου αλλά δεν το κάνουν.
Αγαπητέ esa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε πάντα να αποκλείσετε τον αριθμό τηλεφώνου στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Επίσης, δεν είμαι βέβαιος τι εννοείτε με τον όρο "γρήγορο στύψιμο". Θα μπορούσατε παρακαλώ να το διευκρινίσετε;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ esa,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.