Ο παίκτης από την Αυστραλία έκλεισε τον λογαριασμό του για άγνωστο λόγο. Τα κέρδη του $ 2.500 δεν πληρώθηκαν. Έλαβε τα χρήματά του, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «επιλυθεί».
The player from Australia had his account closed for an unknown reason. His winnings of $2,500 weren’t paid out. He received his money, therefore we closed this complaint as 'resolved'.
Ο παίκτης από την Αυστραλία έκλεισε τον λογαριασμό του για άγνωστο λόγο. Τα κέρδη του $ 2.500 δεν πληρώθηκαν. Έλαβε τα χρήματά του, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «επιλυθεί».
Έκανα κατάθεση $ 80, έπαιξα τους 5ους αγώνες δρόμου για μερικούς μήνες και κέρδισα πάνω από 2500 $. Χρησιμοποίησα μόνο τα χρήματά μου και έπαιζα για παιχνίδια μετρητών. Έστειλα όλα τα έγγραφά μου για αναγνώριση και ζήτησα ανάληψη. Μόλις ακύρωσαν τον λογαριασμό μου, αρνήθηκαν να πουν ακόμη και γιατί ή να πληρώσουν τι κέρδισα νόμιμα. Το Slots Village και οι αγώνες του 5ου δρόμου είναι απλώς μια απάτη, πρέπει να καταργηθούν από το Διαδίκτυο.
I deposited $80 aud, i played the 5th street races for a couple of months and won over $2500 . I only used my money and played for cash games. I sent in all of my documents for identification and asked for a withdrawal. They just cancelled my account , refused to even say why or pay out what i won Legally. Slots Village and the 5th street races are just a Fraud , should be taken down off the internet.
Αγαπητέ Justin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτής της κατάστασης, αλλά, προτού το πράξουμε, θα θέλαμε να μάθουμε πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας. Το καταλαβαίνω σωστά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας KYC; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά και ελπίζω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Justin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving this situation, but, before we do so, we would like to know when exactly your account has been closed. Do I understand it correctly it was during the KYC process? Could you forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, if there is any? I will be waiting for your reply patiently and hope to help you as soon as possible.
Best regards,
Kristina
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Οποιαδήποτε άλλα καζίνο έχουν αγώνες όπως αγώνες 5ου δρόμου, ξέρετε, καθώς αυτός ο όχλος με απαγόρευσε από όλους τους άλλους ιστότοπους του 5ου δρόμου επειδή ήμουν αρκετά τυχερός για να κερδίσει. Ευχαριστώ, Justin.
Any other casinos have races like 5th street races do you know as this mob banned me from all other 5th street sites for being lucky enough to win. Thanks, justin.
Γεια σου Τζάστιν,
Δυστυχώς, το καζίνο μπορεί να αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό σας. Κατανοώ ότι δεν είναι πολύ ωραίο, αλλά τουλάχιστον σας έστειλαν τα νόμιμα κέρδη σας. Εδώ είναι μερικά άλλα καζίνο που μπορείτε να δείτε:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και επιτρέψτε μου να ξέρω πότε έφτασε το λογαριασμό σας το ποσό των 2437 AUD, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση; Ευχαριστώ πολύ.
Hello Justin,
Unfortunately, the casino can decide to close your account. I understand that it is not very nice, but at least they sent you your legitimate winnings. Here are some other casinos you can check out:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Would you be so kind and let me know when the amount of AUD2437 reached your account, so we can continue resolving this case accordingly? Thank you very much.
Το Slots Village έγραψε μόνο ότι θα πληρώνουν, αφού απείλησα την κυβερνητική ενέργεια, όπως αποδεικνύουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και από σήμερα, είχα μόνο την επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής μου. Επομένως, ίσως χρειαστεί να υποβάλω καταγγελία στην Κυβερνητική Ομάδα Απάτης εναντίον τους. Μια άλλη ομάδα καζίνο απάτης που μισεί τους ανθρώπους που κερδίζουν χρήματα καθώς δεν θέλουν να πληρώσουν. Όπως και πάλι, τα μηνύματα που έστειλαν αποδεικνύουν αναμφίβολα. Ευχαριστώ Justin. Και το πλούσιο καζίνο δεν θα με δεχτεί εξαιτίας του Slots Village Casino που μου απαγορεύει τα Pr
Slots Village has only written they would pay, after i threatened Government action as the emails prove, and as of today, i have only had my deposit refunded. Therefore, i may still need to implement a complaint to the Government Fraud Squad against them. Just another Fraud Casino group who hate people winning money as they do not want to pay . As again, the emails they sent prove beyond any doubt. Thanks Justin. And rich Casino will not accept me because of Slots Village Casino banning me the Pr...s
έχουν σχολιάσει τα email τους, λέγοντας καταρχάς ότι παραβίασα τον κανόνα 2.5.6 προσπαθώντας να με πετάξει και όταν αντιμετώπισα μια πιθανή αντιπαράθεση μιας Αρχής Απάτης Χωρών, είπαν ότι θα πληρώνοντάς τα κέρδη μου, καθώς δεν είχαν απολύτως αξιόπιστα αποδεικτικά στοιχεία να υποστηρίξουν τα ψέματα τους. Μέχρι τώρα, απομένουν μόνο 24 ώρες από την προσφορά τους, "Τα χρήματα θα αποσταλούν μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον αριθμό λογαριασμού: 947998782 και θα πρέπει να σας φτάσουν σε έως και 7 εργάσιμες ημέρες." αποσπάσματα. Δεν θα είχα αναφέρει τίποτα αν πίστευα ότι μπορούσα να εμπιστευτώ τον λόγο τους, αλλά με κατηγορώντας για ανεντιμότητα όταν ξέρουν ότι δεν ήμουν, δεν αφήνει καμία εμπιστοσύνη μαζί τους, ευχαριστώ, Justin.
they have commented in their emails, firstly saying i had breached the 2.5.6 rule trying to throw me off and when confronted with a possible confrontation of a Countries Fraud Authority , they said i would be paid my winnings as they had absolutely no credible evidence to support their lies. As of now, only 24 hours left from their quote, "The funds will be sent by wire transfer to the account number: 947998782 and should reach you in up to 7 business days." unquote . I would not have reported anything if i believed i could trust their word, but by accusing me of dishonesty when they know i was not, leaves no trust with them at all , thanks ,Justin.
Έχω καταβληθεί 2417 $ από το εκκρεμές ποσό των 2437 $ που κέρδισα παίζοντας 5η οδική κούρσα νόμιμα συν την κατάθεσή μου $ 80. Υποθέτω ότι χρεώθηκα ένα τέλος μεταφοράς $ 20. Έτσι, εάν κάποιος άλλος τυχερός παίζοντας στους αγώνες του 5ου δρόμου, φαίνεται ότι θα είστε έτοιμος να αγωνιστείτε για να μαζέψετε τα κέρδη σας από τα Host Casinos και τότε θα σας απαγορευτούν όπως εγώ γιατί ήσασταν αρκετά τυχεροί για να κερδίσετε χρήματα. Είναι κρίμα, καθώς οι 5ο Street Races ήταν πολύ ευχάριστοι και είχα μερικές καλές νίκες στα παιχνίδια χωρίς να κερδίσω ένα βραβείο αγώνα και δεν μπορώ να βρω παρόμοια μορφή σε κανένα άλλο καζίνο. Επίσης, μην χρησιμοποιείτε ποτέ τίποτα για μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, έτσι προσπάθησαν να με δυσφημίσουν, αλλά δεν τα χρησιμοποίησα ποτέ ή δεν τα χρησιμοποίησα ποτέ, γιατί πριν από λίγο καιρό έχω δαγκωθεί σε άλλους ιστότοπους για τη χρήση τους. Ευχαριστώ Κριστίνα, μείνε Υγιής, Τζάστιν.
$2417 has been paid of the outstanding amount of $2437 i won playing 5th street races legitimately plus my $80 deposit . I presume i was charged a $20 transfer fee. So, if anyone else gets lucky playing on the 5th street races, it appears you will be up for a fight to collect your winnings from the Host Casinos and then you will be banned like myself because you were lucky enough to win some money. It's a shame as the 5th Street Races was very enjoyable and i had some good winning spins on the games without winning a race prize and i can not find a similar format on any other casino. Also, never use anything to do with bonuses or free spins either, that is how they tried to discredit me but i never did or ever do use them as i have been bitten bad before on other sites a while ago for using them . Thanks Kristina, stay Healthy, Justin.
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Η μόνη κατάθεση που έγινε στον λογαριασμό ήταν στις 5 Ιανουαρίου, και τα κέρδη που πραγματοποιήθηκαν στη συνέχεια προήλθαν από σχεδόν 100 νίκες αγώνα. Οι αγώνες είναι σύντομα τουρνουά που βασίζονται στο στοίχημα και απονέμουν βραβεία όπως δωρεάν μπόνους, δωρεάν περιστροφές και ανταμοιβές μετρητών. Οι μόνοι αγώνες που παίχτηκαν σε αυτήν την περίπτωση ήταν αποκλειστικά αυτοί που κέρδισαν χρηματικά έπαθλα. Λαμβάνοντας υπόψη τον μεγάλο αριθμό νικών, τα χρήματα τέθηκαν σε αναμονή εν αναμονή έρευνας.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η έρευνα ολοκληρώθηκε με επιτυχία και ότι οι νίκες θεωρήθηκαν νόμιμες. Κατά συνέπεια, η αίτηση ανάληψης έχει εγκριθεί πλήρως, για συνολικό ποσό 2437 AUD.
Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είμαστε διαθέσιμοι 24/7.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Χωριό κουλοχέρηδων
Hello,
Thank you for reaching out to us!
The only deposit made on the account was on the 5th of January, and the winnings that were subsequently made originated in almost 100 Race wins. Races are short wager-based tournaments that award prizes such as free bonuses, free spins, and cash rewards. The only Races played in this case were exclusively ones that awarded cash prizes. Considering the large number of wins, the funds were placed on hold pending an investigation.
We are glad to inform you that the investigation was completed successfully and that the wins were deemed legitimate. In consequence, the withdrawal request has been approved in full, for a total amount of 2437 AUD.
Should you require any additional information or assistance, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
Slots Village
Γεια σε όλους,
Θα ήθελα να ευχαριστήσω το Slots Village Casino για απάντηση.
Justin, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα με ενημερώσετε, αν μπορούμε να κλείσουμε το παράπονο τώρα;
Hello everyone,
I would like to thank the Slots Village Casino for a reply.
Justin, would you be so kind and let me know, if we can close the complaint now?
Αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο παρά το γεγονός ότι δεν απάντησε στην τελευταία μου ερώτηση επειδή ο παίκτης επιβεβαίωσε στο τελευταίο του μήνυμα ότι έλαβε τα χρήματα.
We decided to close this complaint as resolved despite the fact he didn't reply to my last question because the player confirmed in his last message he received the money.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.