Αρχική σελίδαΠαράποναRitzo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Ritzo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.181 €

Ritzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 29/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 7h 44m 16s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 16 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα έκανε μια κατάθεση 20 € στο καζίνο Ritzo και κέρδισε 1300 € μετά την ενεργοποίηση ενός μπόνους, αλλά το υπόλοιπό του μηδενίστηκε λόγω λήξεως διάρκειας μπόνους που δεν κοινοποιήθηκε με σαφήνεια. Μετά από αυτό, ο παίκτης δεν έλαβε βοήθεια παρά το γεγονός ότι ήρθε σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες

Την Κυριακή 27/10 έκανα μιαα κατάθεση των 20€ στο Ritzo casino τα οποία και έχασα κατευθείαν στη συνέχεια ενεργοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών το οποίο μου έδωσε 95€.Την ίδια μέρα το βράδυ παίζω ένα παιχνίδι με τα 95€ και μου δίνει 1000€.Μετα τα πολλά έφτασε το ποσό 1300 και μου είπαν ότι πρέπει να το τζιραρω τα 95€ ×45.Οσο έπαιζα για να τζιραρω είχα φτάσει κοντά στο 50% του τζιραρισματος και ξαφνικά το με μηδένισαν και μου είπαν ότι το μπόνους έχει διάρκεια 24 ώρες που από ότι είδα δεν αναγράφεται πουθενά.Και πάλι σε εμένα αυτό έγινε στο 8 ώρες.. Με τα πολλά του έστειλα μήνυμα στο τσατ το οποίο μου είπαν ότι έληξε το μπόνους και αν ήθελα 50 δωρεάν περιστροφές η 20€ χρήματα μπόνους ,τα οποία και δεν πήρα. Σας παρακαλώ αν μπορεί να με βοηθήσει κάποιος η να μου πει τι να κάνω..Για όλα αυτά υπάρχουν φωτογραφίες από τις συνομιλίες μας. Επίσης όταν πάω να στείλω μήνυμα στο τσατ μου λένε ότι θα ενημερωθώ και χθες με μπολκαραν για κάποιο διάστημα μέχρι που τους έστειλα μέιλ.. παρακαλώ αν κάποιος γνωρίζει να μου απαντήσει

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ eirinakikirt1983,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ritzo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή eirinakikirt1983,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες

Έχει σχεδόν μια βδομάδα που μου λένε ότι θα μου στείλουν email για να με ενημερώσουν σχετικά με το θέμα και μέχρι τώρα δεν έχω καμία ενημέρωση από αυτούς. Μας κοροϊδεύουν κατάμουτρα!!!

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ eirinakikirt1983,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν συμφωνήσατε με ένα μπόνους ως αποζημίωση ή όχι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Με λίγα λόγια μας φάγανε τα λεφτά δεν είναι αξιόπιστοι..Που το ακούσατε να σε μηδενίζουν σε 8 ώρες μετά από την ενεργοποίηση ενός μπόνους? Μόλις είχε τζιραριστει μας μηδένισαν..

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ eirinakikirt1983,

Παρακαλώ διαβάστε τις ερωτήσεις μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε.

Έγραψες:

Στη συνέχεια, ενεργοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών που μου έδωσε 95€

  • Ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; δώστε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους.
  • Στη συνομιλία σας με το καζίνο μετά το συμβάν, συμφωνήσατε με την αποζημίωση με τη μορφή 20€ ή 50 δωρεάν περιστροφών;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή eirinakikirt1983,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

eirinakikirt1983: 6d 7h 44m 16s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα