PokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

k έχει γράψει αυτό τόσες πολλές φορές έτσι επιτρέψτε μου πρώτα να πω ibhave pokerstars pa και nj λογαριασμούς ... έτσι κατέθεσα 600usd σε pokerstars nj, κέρδισα ένα καλό 3515 δολάρια. επέβαλα να αποσύρει το πάγωμα του λογαριασμού μου έως ότου τα χρήματά μου εκκαθαριστεί, έτσι γύρισα πίσω για να εξετάσω τις καταθέσεις μου και την ημερομηνία και την ώρα. καλά Παρατήρησα ότι ο λογαριασμός μου τελειώνει το 2540 είπα OH όχι ο νέος μου λογαριασμός τελειώνει στο 2440 2540 ήταν ο παλιός μου λογαριασμός. i brouhhtbit να υπάρχει προσοχή έστειλε ακόμη και πάνω από την κλειστή μου λογαριασμούς τελευταία δήλωση. έστειλα τη νέα δήλωση λογαριασμού μου για να εξηγήσω. μετά από λίγο πίσω και τέταρτη για 4 ημέρες που πάγωσαν το λογαριασμό μου έκλεισαν και κατασχέθηκαν funda μου ..... αυτό ήταν όλα νέα φανέλα. τώρα αφήνει να πάει στο pennsylvania k είχε επιστρέψει πληρωμές που έχω να επιστρέψει μόλις πήρα ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σήμερα λέγοντας eepay thebfunds και u μπορεί να συνεχίσει να uae το λογαριασμό pennsylvania.

πίσω στη φανέλα είπαν ότι έκλεισαν το λογαριασμό μου επειδή έπαιζα χωρίς κίνδυνο εν γνώσει μου. πώς didn παίξει εν γνώσει του risknfree όταν K έφερε την προσοχή εκεί που έχω λάβει λάθος αριθμό λογαριασμού τυχαία είναι μόνο 1 ψηφία διαφορά. και στη συνέχεια i thimk με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σήμερα ...... αν θα ήθελα να καταθέσει 600 usd και i lossball θα έπρεπε να κάνω είναι να το πληρώσω πίσω και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσω εκεί pokerstars NJ. αλλά επειδή είχα κέρδη του 3515, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και κατέσχεσαν όλα αυτά τα χρήματα. τώρα πρέπει να σκέφτεσαι καλά maybey pennsylvanias καταθέσεις δεν ήταν τόσο πολύ, αλλά αυτό είναι λάθος ήμουν 750 δολάρια αρνητικά. Πρώτα θα προσπαθούσαν να μου το κάνουν ότι πρέπει να πληρώσουν πριν από τη διάθεσή τους. αλλά thatsnot την περίπτωση που είναι 2 διαφορετικοί κάτοχοι αδειών εξ ου και γιατί μπορώ να παίξω pa αλλά nj μου είναι κλειστό και πήραν τα κέρδη μου.

σημείο κενό ifni θα χάσει 600 δολάρια το μόνο που θα έπρεπε να donto να συνεχίσει να παίζει στο nj είναι tlnpay το 600 πίσω, αλλά είχα κερδίζει και δεν μου έδωσαν το optoon να redeposit 600.

όπως για pa είμαι σε θέση να παίξει ακόμα σε εκείνο το caskno γιατί έχανα.

Γεια σας Jeffrey.

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Θα μπορούσατε να παραδώσετε τα μηνύματα του καζίνο σε εμάς (αντιγράψτε τα); Ποια παιχνίδια παίζατε; Έχετε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Γιατί έχετε τόσους λογαριασμούς;

έχω την ιστορία του παιχνιδιού ..... έχω nj και pa γιατί ζουν στα σύνορα των δύο έχω οικογένεια και οδηγώ μπρος-πίσω από τα δύο statts σχεδόν καθημερινά. πώς θα μου αρέσει να μετακομίζω φόρμουλες διαβιβάζοντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχω πολλά από την ασφάλεια υποστήριξης και τελικά από ένα ανώτερο δικαστήριο ασφαλείας. Έχω πάει μπροστά μέχρι τώρα να φτάσει στο NJDGE επίσης έχω καλέσει εταιρική στο Οντάριο του Καναδά και έχω αφήσει τρία messagea σε τρία διαφορετικά φωνητικά μηνύματα. αλλά παρακαλώ adviae.me. σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να σταματήσω αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα μπορούσε να με πάρει μερικές ώρες για να στείλω τα πάντα

μπορώ επίσης να προσθέσω μετά από να μιλήσω με την ανώτερη ασφάλεια yhey διαβίβασε την περίπτωσή μου στην υπεύθυνη τυχερού παιχνιδιού προσπαθώντας να getbme τεθεί σε μια λίστα tonclose όλες mybcasinonaccounts με άλλους ..... theybsent πάνω από ένα email με 7 ερωτήσεις ή έτσι και προσπάθησε να με βάλει σε μια λίστα για να μπορέσει να κλείσει το λογαριασμό μου με τέτοιο τρόπο. thatbdid δεν δουλεύουν έτσι theybwent μπροστά και το έκαναν οι ίδιοι στην πλευρά NJ, αλλά άφησε το pa μου ανοικτή για να επιστρέψει και να συνεχίσει να χρησιμοποιεί εκεί gamea αλλά inrefuae μετά από αυτό να συνεχίσει να παίζει με το pokerstars όπως αυτό θα μπορούσε να συμβεί οποτεδήποτε κερδίζω τώρα. θα προχωρήσω και θα αρχίσω να στέλνω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της εφαρμογής μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

επιτρέψτε μου επίσης να προσθέσω ότι η σύζυγός μου έχει ένα λογαριασμό στο pa και λένε thatbi είμαι υπεύθυνος για την ..... im δεν είναι σίγουρος αλλά nj και pa είναι διαφορετική holdersa άδεια έτσι nj λογαριασμό μου ahould δεν έχουν τίποτα να κάνει με pa λογαριασμό μου. έχω διαβιβάσει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σας παρακαλώ να πάρετε πίσω σε μένα andnlet με ξέρω αν τους έχετε λάβει

Γεια σας Jeffrey,

Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά.

Όταν κάνετε μια κατάθεση με Instant eChecks, τα χρήματα πιστώνονται αμέσως στον λογαριασμό σας Stars. Ωστόσο, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε αυτό το μέρος του υπολοίπου ή των κεφαλαίων σας που προέρχονται από το υπόλοιπο αυτό για περίοδο 7 ημερολογιακών ημερών. Αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι ανεξάρτητα από το πότε τα ποσά χρεώνονται στην πραγματικότητα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Η αποχώρησή σας έχει τεθεί σε αναμονή έως ότου οι καταθέσεις σας eCheck ξεκαθαρίσουν, η οποία προβλέπεται να πραγματοποιηθεί στις 25 Δεκεμβρίου 2019.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Ρεβέκκα

Ασφάλεια Αστέρων και Πληρωμές

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Λάβετε υπόψη ότι, όπως και σε προηγούμενες συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας μαζί μας, σημειώθηκε ότι τα τραπεζικά στοιχεία που καταλογίζονται με τη μέθοδο eCheck είναι εσφαλμένα και θα οδηγήσουν σε αντιστροφή χρέωσης. Λάβετε υπόψη ότι για να επιλύσετε τα προβλήματα του λογαριασμού σας, πρέπει να απαντήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς το παρόν.

Η αναβολή τυχόν χρεώσεων από το The Stars Group αποτελεί δόλια δραστηριότητα. Καθώς καταβάλατε την κατάθεση, είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή της κατάθεσης .

Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών στους οποίους συμφωνήσατε να τηρήσετε όταν ανοίξατε το Λογαριασμό Αστέρων, ειδικότερα στην ενότητα «ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ», δηλώνουν ότι:

"ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ Σε περίπτωση που ο Παροχέας θεωρεί ότι ένας Χρήστης έχει εμπλακεί ή επιχειρήσει να εμπλακεί σε δόλια, παράνομη, ανέντιμη ή ακατάλληλη δραστηριότητα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, οποιασδήποτε από τις δραστηριότητες που ορίζονται στην παρούσα παράγραφο 5 ή οποιουδήποτε άλλου είδους χειραγώγησης παιχνιδιών ή η πραγματοποίηση οποιασδήποτε δόλιας πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης κλεμμένης πιστωτικής κάρτας ή δόλιας αντιστροφής χρέωσης ή νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ο Πάροχος δικαιούται να λάβει τα μέτρα που κρίνει κατάλληλα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

1. εμποδίζοντας αμέσως την πρόσβαση του χρήστη στην υπηρεσία.
2. τερματισμό λογαριασμού τυχερού παιχνιδιού με πάροχο.
3. την κατάσχεση των χρημάτων σε ένα λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού.
4. (περιλαμβανομένης της ταυτότητας του Χρήστη) σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, αρμόδιες αρχές ή / και οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχει το νόμιμο δικαίωμα σε τέτοιες πληροφορίες. και / ή
5. τη λήψη νομικών μέτρων εναντίον ενός Χρήστη. "

Οι πλήρεις Όροι Παροχής Υπηρεσιών είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση:
www.pokerstarsnj.com/poker/room/tos/

Ευχαριστώ για την συνεργασία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Χαιρετισμοί,

Ρεβέκκα

Αστέρες Πληρωμές & Ασφάλεια

Γεια σας Jeffrey,

Τα StarsPA & StarsNJ έχουν μια κλειστή πισίνα παικτών και ρευστότητα. Αυτό σημαίνει ότι οι πλατφόρμες είναι ξεχωριστές και τα κεφάλαια δεν μπορούν να μεταφερθούν.

Ωστόσο, εάν έχετε εκκρεμή ζητήματα σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, οι λογαριασμοί σας και στους δύο θα είναι περιορισμένοι.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει πρώτα να επιλύσετε το αρνητικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο PA, κάνοντας μια κατάθεση το συντομότερο δυνατό. Τα εκκρεμή ζητήματα στον λογαριασμό σας στο NJ έχουν κλιμακωθεί σε έναν διευθυντή για περαιτέρω έλεγχο.

Σας ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

Τζούλια
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Όσον αφορά την κατάστασή σας, τα κεφάλαια που οφείλονται επί του παρόντος στο λογαριασμό σας στο PA θα πρέπει να επιστραφούν για να μπορέσουμε να συνεχίσουμε με μια επισκόπηση του λογαριασμού σας στο NJ. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κεφάλαια του λογαριασμού σας στο NJ για να εξοφλήσετε αυτά τα κεφάλαια. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο PA και να κάνετε μια κατάθεση χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις μεθόδους κατάθεσης που έχετε στη διάθεσή σας για να το ολοκληρώσετε.

Λάβετε υπόψη ότι τα χρήματα από τον λογαριασμό σας στο NJ προέρχονται από καταθέσεις που δεν έχουν ακόμη εισπραχθεί ή χρεωθεί από τραπεζικό λογαριασμό, με άλλα λόγια τα κεφάλαια που κερδίσατε προέρχονται από καταθέσεις που δεν έχετε πληρώσει.

Χαιρετισμοί,

Emely
Ασφάλεια Αστέρων

Για να βελτιώσετε το

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Έχουμε διαβιβάσει το email σας στην ομάδα Responsible Gaming. Θα λάβετε απάντηση το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Χαιρετισμοί,

Χαρά

Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ πολύ για την ανταπόκρισή σας και την ειλικρίνεια.

Όπως αναφέρθηκε στο e-mail μας από χθες, η υπόθεσή σας διαβιβάστηκε στο τμήμα υπεύθυνου παιχνιδιού μας αφού κάνατε κάποια σχόλια σχετικά με τις ανησυχίες σχετικά με την προσιτότητα.

Εκτιμούμε ότι έχετε πάρει το χρόνο να διευκρινίσουμε την κατάσταση μαζί μας. ο λογαριασμός σας έχει πλέον εκκαθαριστεί από άποψη υπεύθυνου παιχνιδιού.

Έχουμε διαβιβάσει το email σας στον επόπτη ασφαλείας που θα σας βοηθήσει περαιτέρω.

Και πάλι, εκτιμούμε το χρόνο και τη συνεργασία σας.

Χαιρετισμοί,

Χοσέ
FOX Bet
Υπεύθυνο παιχνίδι

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Αφού εξέτασα τα έγγραφά σας, παρατήρησα ότι στείλατε τραπεζικό λογαριασμό για τον τραπεζικό λογαριασμό που τελειώνει στο *** 2440 και δείχνει το υπόλοιπό σας που σταμάτησε στις 12/16/2019. Ζητάμε να στείλετε σε άλλη τραπεζική δήλωση για τον τραπεζικό σας λογαριασμό που τελειώνει στο *** 2440 που εμφανίζει τις συναλλαγές σας και το υπόλοιπο κατά την τρέχουσα ημερομηνία.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας.

Χαιρετισμοί,

Emely
Αστέρια Securit

Γεια σας Jeffrey,

Η ομάδα μας έχει στείλει προηγουμένως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσει για την κατάσταση του τρέχοντος λογαριασμού σας.

Έχουμε επισυνάψει ένα αντίγραφο του αρχικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την κριτική σας:

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Η πρόσφατη απόσυρσή σας απορρίφθηκε και οι πόροι τοποθετήθηκαν ξανά στον λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει περιορισμένος μέχρι να καταστούν σαφείς οι καταθέσεις eChecks που δεν έχουν εκκαθαριστεί στο τέλος. Μόλις καταστούν σαφή αυτά τα κεφάλαια, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην πλήρη αναθεώρηση του λογαριασμού Stars σας. Τα κεφάλαια πρέπει να είναι πλήρως σαφή στο τέλος μας στις 25 Δεκεμβρίου 2019.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις.

_____________________________________________________________________________________________________________________________


Χαιρετισμοί,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Παρόλο που καταλαβαίνουμε ότι εισάγατε λάθος πληροφορίες, θα πρέπει να μας δώσετε μια δήλωση στην οποία εμφανίζεται το υπόλοιπο κατά τη στιγμή που έγινε η κατάθεση ανεξάρτητα από το τυπογραφικό λάθος. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε ότι η πρόθεση για κατάθεση ήταν δίκαιη και ειλικρινής.

Δεν μπορούμε να προχωρήσουμε χωρίς τη δήλωση.

Αναθεώρησα την τεκμηρίωση που μας στείλατε, αλλά δεν μας λέει πολλά. Η ημερομηνία δείχνει 01-17 που δεν μας βοηθά με την περίπτωσή σας. Στείλτε την απαιτούμενη τεκμηρίωση όσο το δυνατόν συντομότερα.

Χαιρετισμοί,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Παρόλο που καταλαβαίνουμε ότι εισάγατε λάθος πληροφορίες, θα πρέπει να μας δώσετε μια δήλωση στην οποία εμφανίζεται το υπόλοιπο κατά τη στιγμή που έγινε η κατάθεση ανεξάρτητα από το τυπογραφικό λάθος. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε ότι η πρόθεση για κατάθεση ήταν δίκαιη και ειλικρινής.

Δεν μπορούμε να προχωρήσουμε χωρίς τη δήλωση.

Αναθεώρησα την τεκμηρίωση που μας στείλατε, αλλά δεν μας λέει πολλά. Η ημερομηνία δείχνει 01-17 που δεν μας βοηθά με την περίπτωσή σας. Στείλτε την απαιτούμενη τεκμηρίωση όσο το δυνατόν συντομότερα.

Χαιρετισμοί,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Έχουμε λάβει την κατάσταση της Τράπεζας που μας στείλατε. Δυστυχώς, δεν μπορούσαμε να το δεχτούμε, καθώς ήταν πολύ θολή.

Παρακαλούμε να αποστείλετε εκ νέου σαφείς εικόνες του εγγράφου με την πρώτη σας ευκολία:

Σας παρακαλούμε να σαρώσετε ή να λάβετε μια σαφή φωτογραφία της ζητούμενης τεκμηρίωσης και να μας στείλετε με email.

Ανυπομονούμε να λάβουμε το έγγραφό σας όσο το δυνατόν συντομότερα

Χαιρετισμοί,

Πατρίκιος

Αστέρες Πληρωμές & Ασφάλεια

Γεια σας Jeffrey,

Μετά από την επανεξέταση της περίπτωσής σας, αποφασίστηκε η απενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

Τα κεφάλαια που υπάρχουν στον λογαριασμό σας στο FoxBet έχουν συγκεντρωθεί χρησιμοποιώντας χρήματα από μια κατάθεση eCheck που δεν είχε τιμηθεί. Ανάλογα με τη φύση της μεθόδου κατάθεσης eCheck, μπορείτε να παίξετε χωρίς κίνδυνο. Εάν δεν έχετε συγκεντρώσει κεφάλαια ενώ παίζετε χωρίς κίνδυνο, ο λογαριασμός σας στο FoxBet θα είναι αρνητικός τώρα. Ως αποτέλεσμα αυτής της κατάστασης, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος.

Ανατρέξτε στην ενότητα 9.8 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών, στην οποία αναφέρεται σαφώς η πολιτική μας:
9.8
Δράση του παροχέα για παραβιάσεις των χρηστών. Με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων του Παροχέα με νόμο ή σύμβαση ή με ίδια κεφάλαια, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την πρόσβαση και να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες ή σε οποιεσδήποτε λειτουργίες ή τμήματα των Υπηρεσιών και να καταργήσουμε και να απορρίψετε τυχόν χρηματικές συνεισφορές, ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε παραβίασης εκ μέρους σας της παρούσας Συμφωνίας. Επιπλέον, έχουμε μια πολιτική τερματισμού των δικαιωμάτων χρήσης των υπηρεσιών των χρηστών που είναι επανειλημμένοι ή σοβαροί παραβάτες της παρούσας συμφωνίας ή παραβάτες δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε περίπτωση που αναστείλουμε ή τερματίζουμε την πρόσβασή σας ή / και τη χρήση των Υπηρεσιών, θα συνεχίσετε να δεσμεύεστε από τους όρους της παρούσας Συμφωνίας που ίσχυαν από την ημερομηνία της αναστολής ή του τερματισμού.

Χωρίς περιορισμό των προαναφερθέντων, Σε περίπτωση που ο Παρόχων θεωρεί ότι ο Χρήστης έχει παραβιάσει τους όρους της παρούσας Συμφωνίας ή ότι έχει εμπλακεί ή επιχειρήσει να ασκήσει δόλια, παράνομη, ανέντιμη ή απαγορευμένη δραστηριότητα σε σχέση με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών, το άμεσο δικαίωμα να λάβει τα μέτρα που κρίνει κατάλληλα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

ένα. αποκλείοντας την πρόσβαση του χρήστη στις Υπηρεσίες ή σε οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που προσφέρει η Star Interactive Group.
σι. την αναστολή ή τον τερματισμό ενός λογαριασμού τυχερού παιχνιδιού με τον πάροχο ή / και οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας που έχει συναφθεί μεταξύ του παροχέα και του χρήστη.
ντο. την κατάσχεση των χρημάτων σε έναν Λογαριασμό Τυχερών Παιχνιδιών ή σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας που διαχειρίζεται η Mount Airy ή ο Σύλλογος Interactive Stars;
ρε. (περιλαμβανομένης της ταυτότητας του Χρήστη) σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, αρμόδιες αρχές ή / και οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχει το νόμιμο δικαίωμα σε τέτοιες πληροφορίες. και / ή
μι. να προβεί σε νομικές ενέργειες κατά του Χρήστη.
Οι πλήρεις Όροι Παροχής Υπηρεσιών μπορούν να βρεθούν εδώ: https://nj.foxbet.com/tos/

Σημειώστε ότι αυτή η Διαχειριστική απόφαση είναι τελική.


Χαιρετισμοί,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Ο λογαριασμός σας στο New Jersey PokerStars απενεργοποιήθηκε καθώς η κατάθεση του eCheck δεν τιμήθηκε και επιστράφηκε. Ενώ είμαστε ευαίσθητοι στην κατάστασή σας, δεν θα επαναφέρουμε τον λογαριασμό σας στο PokerStars ως αποτέλεσμα αυτής της επιστροφής. Αυτή η απόφαση είναι τελική.

Θα διαβιβάσω την περίπτωσή σας στον διευθυντή μου. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι δεν μπορείτε να λάβετε απάντηση παρά μετά τις αργίες. Μέχρι τότε, σας ζητάμε να περιμένετε υπομονετικά για μια απάντηση.

Παρακαλώ μην συνεχίστε να μας στέλνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίες σχετικά με την κατάσταση λογαριασμού σας στο Νιου Τζέρσεϋ ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα κλείνονται χωρίς απάντηση. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε αν θέλετε να επιστρέψετε τα οφειλόμενα κεφάλαια στο λογαριασμό σας στο PA.

Χαιρετισμοί,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

Γεια σας Jeffrey,

Όπως δηλώσατε ότι υποβάλατε ένα τυπικό λάθος κατά την εισαγωγή των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού σας, προσπαθήσαμε να σας βοηθήσουμε όσο καλύτερα μπορούσαμε.

Ωστόσο, τα κεφάλαια δεν ήταν παρόντα στον τραπεζικό σας λογαριασμό κατά τη στιγμή που πραγματοποιήσατε τις καταθέσεις. Δηλώσατε ότι αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχετε προβλήματα με τον εργοδότη σας. Ενώ είμαστε ευαίσθητοι στην κατάστασή σας, δεν είχαμε τη δυνατότητα να προχωρήσουμε στην επαναφορά του λογαριασμού σας στο New Jersey λόγω των παραπάνω θεμάτων.

Ωστόσο, ενώ ο λογαριασμός σας στο New Jersey είναι κλειστός, ο λογαριασμός σας στο Foxbet Pennsylvania μαζί μας παραμένει ανοικτός για χρήση. Ο περιορισμός οφείλεται στα οφειλόμενα κεφάλαια του λογαριασμού σας.

Μόλις εξοφληθούν τα οφειλόμενα κεφάλαια και επιλυθούν ζητήματα στον σχετικό λογαριασμό, μπορούμε να προχωρήσουμε για να σας βοηθήσουμε με την επανένταξη εκείνη την εποχή.

Καλές διακοπές,

Courtenay
Ασφάλεια Αστέρων

αυτό είναι αυτό που είμαι τόσο έντονη για να χάσω στην Πενσυλβάνια, ώστε όλα πρέπει να κάνω χωρίς να πληρώσω τα υπόλοιπα 249 τα χρωστάω ήδη πάνω από 500. εφ 'όσον το πληρώνω είμαι σε θέση να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το pa λογαριασμό επειδή j LOST. nj remajns κλειστό γιατί είχα wknkngs hmmmmm που does not φαίνεται πολύ δεοντολογικό. όπως είπα το NJDGE έχει ανοίξει μια υπόθεση, αλλά κατάλαβα ίσως μια υπηρεσία διαμεσολάβησης mihht είναι καλύτερα περιμένω μια απάντηση από courtnaey, αλλά εγώ jave μια αίσθηση δεν θα πάρω ποτέ ένα δεδομένου ότι το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι sooooooooo αργή και θα πω πιθανώς κάτι σαν χάθηκε. Σας ευχαριστώ για την αποκάλυψη της υπόθεσης Νομίζω ότι η ιστορία μου είναι περίπου 600 σελίδες, διότι δίνει κάθε στοίχημα και αυτό που κέρδισα ή έχανα. Δεν είμαι σίγουρος πως θα θέλατε να το στείλω

Ωστόσο, ενώ ο λογαριασμός σας στο New Jersey είναι κλειστός, ο λογαριασμός σας στο Foxbet Pennsylvania μαζί μας παραμένει ανοικτός για χρήση. Ο περιορισμός οφείλεται στα οφειλόμενα κεφάλαια του λογαριασμού σας.

απλά μια ενημέρωση i messaged τους πριν από περίπου 7 ώρες και ακόμα καμία απάντηση και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι η μόνη μορφή επαφής τους για ME υπάρχει ζωντανή συνομιλία, αλλά they fisabled ότι για μένα να χρησιμοποιήσω και επίσης το αρχικό ποσό ήταν 4100 αλλά μείον τα 600 σε επιστραφεί συναλλαγές

έχουν ανταποκριθεί σε εσάς ...... έκοψαν την επικοινωνία μαζί μου τόσο στην Npennsylvania όσο και στη νέα Jersey

δεν έχω πάρει καμία απάντηση ....... μίλησε στο NJDGE σήμερα και εκεί περιμένοντας να ακούσω πίσω από αυτούς. ίσως γκουρού καζίνο μπορεί να κάνει θαύματα συμβαίνουν

Γεια σας Jeffrey.

Λόγω της πολυπλοκότητας του προβλήματος, αναλύσαμε πρώτα εσωτερικά όλα τα δεδομένα.

Σε αυτήν την περίπτωση, φαίνεται ότι το βασικό πρόβλημα είναι ότι η χαρτοπαικτική λέσχη κατάλαβε ότι κάνατε λάθος τυπογραφίας και χρησιμοποιήσατε έναν παλιό λογαριασμό αντί για έναν νέο, αλλά το κλειδί είναι ότι με το χρόνο παίζατε ότι δεν είχατε χρήματα στο νέο λογαριασμό . Έτσι, όλα τα στοιχήματά σας θεωρούνται στοιχήματα χωρίς κίνδυνο.

Από την απάντηση στο Καζίνο:

"Ωστόσο, τα κεφάλαια δεν ήταν παρόντα στον τραπεζικό σας λογαριασμό κατά τη στιγμή που πραγματοποιήσατε τις καταθέσεις. Το δηλώσατε αυτό λόγω των προβλημάτων που αντιμετωπίζατε με τον εργοδότη σας".

(όλες οι πληρωμές έγιναν από το eChecks, όπου η χαρτοπαικτική λέσχη εγκαθιστά τα χρήματα στο λογαριασμό αμέσως, αλλά στη συνέχεια περιμένει μέχρι να φτάσουν τα χρήματα και μόνο μετά από αυτό να κάνουν όλες τις άλλες οικονομικές συναλλαγές όπως αποσύρσεις κ.λπ.)

Το βασικό πρόβλημα είναι ότι στον λογαριασμό PA χάσατε 700 δολάρια και η χαρτοπαικτική λέσχη σας ζητά να τα πληρώσετε αν θέλετε να συνεχίσετε να παίζετε. (επειδή δεν έχετε χρήματα στο λογαριασμό σας για να καλύψετε τα στοιχήματά σας)

Και στον λογαριασμό NJ κερδίσατε, αλλά επειδή δεν είχατε χρήματα στο λογαριασμό σας τη στιγμή που παίζατε, άφησαν τα κέρδη σας.

Έτσι, στην PA, σας ζήτησαν να πληρώσετε το χρέος, αλλά στη NJ είπαν ότι τα κέρδη σας είναι άκυρα. Καταλαβαίνω πώς αισθάνεστε, αλλά έκαναν ό, τι μπορούσαν.

Από μια άλλη απάντηση στο Καζίνο: "Ενώ καταλαβαίνουμε ότι εισάγατε λάθος πληροφορίες, θα πρέπει να μας δώσετε μια δήλωση στην οποία εμφανίζεται το υπόλοιπο κατά τη στιγμή που έγινε η κατάθεση ανεξάρτητα από το τυπογραφικό λάθος. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε ότι η πρόθεση η κατάθεση ήταν δίκαιη και ειλικρινής. "

Το πρόβλημα είναι ότι παίξατε με χρήματα που δεν θα έπρεπε να έχετε - τεχνικά χωρίς κινδύνους στοιχήματα όπως αναφέρθηκαν προηγουμένως. Τέτοιες καταστάσεις είναι πολύ αυστηρές για έναν παίκτη και γι 'αυτό έκλεισαν τα κέρδη σας.

Φανταστείτε την κατάσταση που πρέπει να πληρώσουν σε αυτή την κατάσταση. Τότε ο καθένας μπορεί να έρθει με έναν λογαριασμό που δεν χρησιμοποιεί χρήματα eChecks ως τρόπο πληρωμής και να δοκιμάσει την τύχη - αν ο παίκτης χάσει - μην πληρώσετε και δοκιμάστε ξανά με άλλο λογαριασμό (ή άλλη χαρτοπαικτική λέσχη) και εάν ο παίκτης κερδίσει στη συνέχεια να ζητήσει χρήματα . Γι 'αυτό δεν λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο. Εάν χάσετε, τότε έχετε τα χρήματα στο καζίνο, αν κερδίσετε, τότε θα ακυρώσουν τα κέρδη σας. Αυτή είναι η πολιτική του καζίνο και αν νομίζετε ότι είναι άδικο - αυτός είναι ο μόνος τρόπος να το κάνετε. Παρακαλείσθε να σημειώσετε ότι είστε αυτός που έσπασε τους κανόνες, απολάβατε το υπόλοιπο του καζίνο χωρίς να πληρώνετε για αυτό. Επομένως, ακόμη μια φορά είμαστε πολύ συγγνώμη, αλλά πιστεύουμε ότι το καζίνο έχει δικαίωμα στην περίπτωσή σας.

Πιστεύω ότι ο μόνος τρόπος για να τους πείσετε να σας πληρώσουν είναι να τους ζητήσετε μια εξαίρεση - επισημαίνοντας ότι παίζετε (μήνες, χρόνια) χωρίς συμβάν και είστε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες τους. Απρόβλεπτες σειρές γεγονότων προκάλεσαν την αποκάλυψη των στοιχημάτων σας, αλλά στην περίπτωσή σας, αυτό είναι κακή τύχη και πρέπει να σας αντιμετωπίσουν διαφορετικά από ό, τι με τους ανθρώπους που προσπαθούν να ξεγελάσουν το καζίνο.

αλλά δεν έπαιζα εν γνώσει μου κίνδυνο χωρίς να έστειλα την τραπεζική δήλωσή μου ότι θα έπρεπε να είχε αποστείλει ο εργοδότης μου άμεση αποστολή σε αυτήν, αλλά οι τσιγγάνες εταιρείες μισθοδοσίας και όλες οι επιταγές για κάθε εργαζόμενο ήταν χαρτί. ήξερα ότι τα χρήματα θα ήταν εκεί για να καλύψουν ό, τι πέρασα. το σφάλμα του τραπεζικού μου λογαριασμού είναι ένα λάθος, ο πραγματικός λογαριασμός που έπρεπε να χρησιμοποιήσω έπρεπε να έχει κατατεθεί σε αυτό το 1500 την επόμενη μέρα, αλλά δεν συμβαίνει λόγω της αλλαγής του εργοδότη μου. καταλαβαίνω την πλευρά των χαρτοπαικτικών λεσχών αλλά συγχρόνως έχω στείλει όλα όσα ζήτησαν ...... επίσης αν ήμουν απλώς ήθελα να ξεγελάσω το καζίνο εγώ δεν θέλησα να ξανακερδίσω σε οποιοδήποτε από εκεί το αίτημα όπως θα φοβόμουν gwtting σε μπελάδες για εν γνώσει παίζοντας χωρίς κίνδυνο, αλλά δεν έπαιζα εν γνώσει του κινδύνου. επίσης έχω επιστρέψει 500 από το b700 που τους χρωστάω μέχρι στιγμής. επίσης theybare λέγοντας im υπεύθυνη για wifes μου λογαριασμό πώς είναι ότι δεν είμαι δεμένη με αυτό το λογαριασμό. πώς μπορώ να με βάλουν σε αυτό το λογαριασμό

Ναι, καταλαβαίνω ότι στην περίπτωσή σας, η κατάσταση είναι διαφορετική. Γι 'αυτό πρέπει να τους πείσουμε ότι ήταν απλά μια κακή σειρά γεγονότων που προκάλεσε αυτή την κατάσταση. Θα μπορούσατε να μου πείτε πότε δημιουργήσατε τους λογαριασμούς και πόσα χρήματα κερδίσατε / έχασα συνολικά εκεί, ακριβώς περίπου. (οι πληροφορίες σας θα επισημαίνονται ως ιδιωτικές)

όλες οι πληρωμές έγιναν από το eChecks, όπου η χαρτοπαικτική λέσχη τοποθετεί τα χρήματα στον λογαριασμό αμέσως, αλλά στη συνέχεια περιμένει μέχρι να φτάσουν τα χρήματα και μόνο μετά από αυτό κάνουν όλες τις άλλες οικονομικές πράξεις όπως αποσύρσεις κ.λπ.)

έτσι ώστε μετά από αυτό το πάλι έχω την απόδειξη ότι αυτό είναι εκεί που υπάρχει η κατάλληλη διαδικασία για echecks, έχω καταθέσει echecks στο pa και την ίδια ημέρα είχε ένα wothdrawl. είχε επίσης μια έγκριση απόσυρσης για 4700 από αυτούς στο nj λογαριασμό μου για την ίδια πληρωμή. Η πραγματικότητα αυτή δεν είναι η διαδικασία τους για echecks. ήταν απλά φτιαγμένο για να απορρίψει τη δεύτερη ανάληψη, επειδή μου είπαν να ακυρώσω την εγκεκριμένη ανάληψή μου να αποσύρω μέσω paypal, αλλά δεν ήμουν σε θέση. mybwithdrawl ήταν μέσω paypal την ίδια μέρα που έκανα ελέγχους thay εγκρίθηκε και να σταλεί στο paypal λογαριασμό μου από το pa pokerstars. οπότε με αυτή την απόδειξη κάποιος εκεί πιστεύω ότι το δικαστήριο αποφάσισε να κάνει τους δικούς της κανόνες και να τους εφαρμόσει σε μένα.

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστούμε για το email σας και την υπομονή σας.

Στις 18 Δεκεμβρίου 2019, καταθέσατε συνολικά 600 δολάρια μέσω λογαριασμού eCheck που τελειώνει στις 2540. αυτές οι καταθέσεις επιστράφηκαν στις 20 Δεκεμβρίου 2019 με μήνυμα "Λογαριασμός δεν υπάρχει".

Λόγω μη τήρησης των καταθέσεων αυτών, ζητήσαμε έγγραφα για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας καθώς και την ιδιοκτησία του τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήσαμε. Επιπλέον, θέλαμε επίσης να δούμε το υπόλοιπο του λογαριασμού κατά τη στιγμή της κατάθεσης για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα για την κάλυψη του υπολοίπου που σκοπεύατε να καταθέσετε.

Η άδεια οδήγησης που δώσατε επιβεβαίωσε την ταυτότητά σας και την κυριότητα του λογαριασμού NJ 'blender2005x99'.

Η τραπεζική δήλωση που παρείχατε επιβεβαίωσε την κυριότητα του τραπεζικού λογαριασμού που σκοπεύατε να χρησιμοποιήσετε καθώς και το γεγονός ότι εισήγατε εσφαλμένα τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού οδηγώντας έτσι στις καταθέσεις που δεν έχουν τιμηθεί. Δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού κατά τη στιγμή της κατάθεσης.

Είμαστε αρκετά επιμελής στις οδηγίες μας σχετικά με τις καταθέσεις eCheck και δηλώνουμε με σαφήνεια:

"Σημείωση: θα χρειαστεί να έχετε προσωπική επιταγή μαζί σας για να κάνετε την κατάθεσή σας καθώς θα χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τους αριθμούς που βρίσκονται στο κάτω μέρος της επιταγής σας".

https://nj.foxbet.com/real-money/echecks/

Τελικά, κύριε, είστε υπεύθυνοι για την υποβολή ακριβών πληροφοριών. Δεν είναι δικό μας λάθος ότι έχετε υποβάλει εσφαλμένες πληροφορίες. Ένα eCheck δεν είναι άμεση τραπεζική μεταφορά, είναι απλώς μια ηλεκτρονική μορφή ελέγχου χαρτιού. Επεξεργάζεται μέσω του ίδιου συστήματος ACH με τους ελέγχους χαρτιού και αποδεικνύουμε μεγάλη εμπιστοσύνη στην έγκριση κονδυλίων για παιχνίδι στη λέξη του πελάτη.

Οι ενέργειές μας σε αυτή την περίπτωση είναι σύμφωνες με την κατεύθυνση που έχουμε λάβει από τη Διεύθυνση Εκτέλεσης τυχερού παιχνιδιού, καθώς δεν απαιτείται να επιτρέψουμε στους προστάτες να επωφεληθούν από αυτό το είδος δραστηριότητας.

Το λογαριασμό NJ 'blender2005x99' έκλεισε καθώς οι καταθέσεις που πραγματοποιήσατε δεν ήταν τίμησαν. Ανάλογα με τη φύση της μεθόδου κατάθεσης eCheck, μπορείτε να παίξετε χωρίς κίνδυνο. Εάν δεν έχετε συγκεντρώσει κεφάλαια ενώ παίζετε χωρίς κίνδυνο, ο λογαριασμός σας στο FoxBet θα είναι αρνητικός τώρα. Αυτή είναι η περίπτωση του λογαριασμού σας PA 'blender2005x', ο οποίος έχει σήμερα ένα αρνητικό υπόλοιπο που προέρχεται από τις μη τιμημένες καταθέσεις eCheck.

Λυπάμαι αν αυτό ήταν ένα τίμιο λάθος και λόγω αμέλειας εισήγαγε εσφαλμένες πληροφορίες κατά την κατάθεση. Ελπίζω ότι εκτιμάτε ότι απλά δεν θα μπορούσαμε να τρέξουμε μια κερδοφόρα επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών εάν επιτρέψαμε στους προστάτες να επωφεληθούν από τις παράνομες καταθέσεις, ανεξάρτητα από την πρόθεση.

Έχουμε ήδη απαντήσει στην DGE με τα ευρήματά μας σχετικά με την περίπτωσή σας.


Χαιρετισμοί,

Ραούλ
FOX Bet
Πληρωμών και Διευθυντής Υπηρεσιών Ασφαλείας

Σκέφτηκα ότι το gaming έπρεπε να είναι δίκαιο και ειλικρινές στους όρους υπηρεσίας που μπορούν να κρίνουν ότι η δυσλειτουργία του λογισμικού ή της μηχανής μπορεί να ακυρώσει τα κέρδη πουθενά δεν λέει ότι το ανθρώπινο λάθος μπορεί να ακυρώσει τα κέρδη Αν αυτό συνέβαινε τότε το καζίνο θα είχε πάντα το πάνω χέρι ανεξάρτητα από ό, τι καταλαβαίνω από την Στατιστική Στατιστική έχουν το πάνω χέρι, αλλά όχι με τους δικούς τους κανόνες καθώς προχωρούν, αν δεν το δηλώνει στους όρους υπηρεσίας ή τους όρους και τις προϋποθέσεις

Αυτή ήταν η απάντησή μου στο τελευταίο email τους

μόλις βγήκε από το τηλέφωνο με την τράπεζά μου και είπαν ότι μπορώ να έρθω σήμερα έχω μια γραπτή και υπογεγραμμένη επιστολή που δηλώνει την ημερομηνία κατάθεσης των καταθέσεων, καθώς ο λογαριασμός είχε μηδενικό υπόλοιπο και ο λογαριασμός έχει κλείσει από την ημερομηνία κλεισίματος του. όπως δηλώσατε

"Δεν ήταν δυνατό να επιβεβαιώσουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού κατά τη στιγμή της κατάθεσης."

εάν έχω μια επιστολή που θα εμφανίζει από την ημερομηνία που οι προβλεπόμενες καταθέσεις έπρεπε να αποσυρθούν από τον κλειστό λογαριασμό στη συνέχεια έχετε την απόδειξη ότι ο λογαριασμός δεν ήταν πλέον ανοιχτός και το u θα μπορούσε να επιβεβαιώσει από την ημερομηνία αυτή τα κεφάλαια δεν ήταν διαθέσιμη λόγω του κλεισίματος του λογαριασμού. δεν μπορείτε να λάβετε επιβεβαίωση ότι τα χρήματα ήταν availble στο λάθος μου που εισέρχονται thw λάθος αριθμό λογαριασμού, αλλά καλούσα την τράπεζα και aggreed να γράψει μια επιστολή που δηλώνει στις 18 Δεκεμβρίου 2019 ο λογαριασμός που τελειώνει το 2540 έχει κλείσει από τον πελάτη από [ημερομηνία] και ο λογαριασμός ήταν διαρκώς ανοιχτός και δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί. αυτή θα είναι η επιβεβαίωσή σας για τα κεφάλαια. έκανα λάθος και γράψατε και αναφέρατε τις πολιτικές σας TOS και echeck. η οποία δεν περιλαμβάνει το ανθρώπινο λάθος ως ακυρωτικά κέρδη. Έχω μια φυσική μορφή ελέγχου χαρτιού του λογαριασμού που χρησιμοποιείται λανθασμένα, όπως αναφέρεται στην πολιτική echeck σας, η οποία με τη σειρά της θα αποδείξει τι συμβαίνει στο τέλος μου. το διάβασα από αριστερά προς τα δεξιά στο κάτω μέρος του ελέγχου [λάθος λογαριασμός]. οι έλεγχοι που έχω είναι προσωπικοί έλεγχοι που δείχνουν τα πάντα από τον αριθμό λογαριασμού μου όνομα τραπεζικού ονόματος κλπ. αποδεικνύοντας ότι έχω αυτό το βιβλιάριο επιταγών που έχω θα δείξει ότι ακολούθησα την πολιτική echeck σας η οποία σε αντάλλαγμα είχα κέρδη μείον το ποσό "δεν υπάρχει λογαριασμός" ας ύψους $ 3.515 δολαρίων. που δικαιωματικά μου ανήκουν, διότι δεν παραβίασα πλήρως ή εν μέρει την πολιτική TOS ή echeck σας. για τους λόγους αυτούς, δεν υπάρχει κανένας λόγος πίσω από τη λογική σας να παγώσετε το λογαριασμό μου και να κατασχέσετε τα χρήματά μου.

--------

Γεια σας Jeffrey.

Είχαμε μια συνάντηση για την περίπτωσή σας εσωτερικά και αποφασίσαμε ότι το καζίνο έχει δικαίωμα στην περίπτωσή σας. Επειδή τα χρήματα δεν ήταν στο λογαριασμό σας, παραβιάζετε τα T & C (μέθοδος πληρωμής eCheck) Τεχνικά πληρώσατε με ακάλυπτο έλεγχο.

Γνωρίζω ότι πρόκειται για μια σειρά ατυχών γεγονότων στην περίπτωσή σας.

Επειδή έχετε ήδη επικοινωνήσει με τη ΓΔΕ, η απόφαση είναι τελική για το καζίνο και πρέπει να περιμένουμε να αποφασίσουν.

Όταν ρώτησα για τα ιστορικά σας αρχεία, ακολούθησα αυτή την αναλογία:

Φανταστείτε την κατάσταση που έρχεστε στο κατάστημα και κατά την πληρωμή συνειδητοποιείτε ότι ξεχάσατε το πορτοφόλι σας. Σε περίπτωση που ζείτε κοντά και επισκέπτεστε τακτικά το κατάστημα, γνωρίστε τους ανθρώπους που εργάζονται εκεί πιθανότατα θα πουν εντάξει κανένα πρόβλημα, θα κάνω μια σημείωση εδώ και θα μου πληρώσετε αύριο. Αλλά σε περίπτωση που σε δουν την πρώτη φορά ...

Σχεδιάζουμε να πείσουμε τη χαρτοπαικτική λέσχη ότι με την πληρωμή σας κερδίζουν περισσότερα χάνοντας έναν πολύτιμο πελάτη. Οι πιθανότητες είναι χαμηλές, αλλά θα θέλαμε τουλάχιστον να το δοκιμάσουμε. Αλλά επειδή γράψατε στη ΓΔΕ, ας περιμένουμε πρώτα τι θα απαντήσουν.

ok ευχαριστώ για την απάντηση που είχα γράψει ένα χρονοδιάγραμμα και υπάρχει δικαιολογία για το FROZEN ACCOUNT Η ΗΜΕΡΑ που έκανα οι καταθέσεις ήταν για un-τίμησε επιταγές, αλλά αν την ίδια μέρα δεν είχαν καμία γνώση ότι οι εχεκέδες μου ήταν unhonored ελέγχους και δεν είχα παραβιάσει τους όρους υπηρεσίας κατά τη στιγμή που πάγωσε το λογαριασμό μου. αν θέλετε να πάρετε gk μπροστά qith την ιδέα σας είμαι ωραία με αυτό αλλά εδώ είναι το χρονοδιάγραμμα που εισάγει μαζί ότι ο λόγος για να παγώσει ο λογαριασμός μου την ίδια μέρα έκανα καταθέσεις ήταν τίμησε επιταγές. θυμηθείτε ότι μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είπα ότι η άδεια για το nj και pa είναι ξεχωριστή μπορεί μόνο να βαδίζει ελαφρά στην πλευρά pa των πραγμάτων. τώρα γύρισαν την προσοχή τους αλλού δηλώνοντας ότι παίζαμε από wifes λογαριασμό. προσπαθούν να κάνουν τα πράγματα μέχρι να ξέρουν ότι κατά την αποχώρηση πρέπει να εγκριθούν μείον τις ελεγμένες καταθέσεις. έτσι 4100 μείον 600 είναι 3515 που ήταν η ισορροπία μου κατά τη στιγμή του κλεισίματος αρχικά αποχώρησή μου ήταν 4700 που στην περίπτωσή μου είχα ένα ΣΥΝΟΛΟ balance 5300 δολάρια. μείον τα 600 εδώ είναι το χρονοδιάγραμμα που έχω μαζί για να αναλύσουν. θυμάμαι ότι είπε ότι τίμησε τους ελέγχους στο λογαριασμό μου είναι ο λόγος που η ανάληψη ήταν παγωμένη. αποσύρω 3 ώρες μετά την κατάθεσή μου. εκτός αν έχουν εξαιρετικές δυνάμεις και μπορούν να διαβάσουν τις τράπεζες που είχαν απόλυτα μηδενικές γνώσεις σχετικά με τους τιμημένους ελέγχους εδώ είναι το χρονοδιάγραμμα

ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟ EMAIL ΜΟΥ

(χρονοδιάγραμμα:

* καταθέσεις χρημάτων μέσω echeck

* έπαιξε και κέρδισε το antotal των 4700 και 600, αλλά δεν μπορούσε να βρεθεί στα 600, δεν ήταν δυνατό να κυκλοφορήσει

r * ισοδυναμούσε με την απόσυρση των 4700 μέσω κλωβού αντιδραστικών

* ώρες αργότερα το 4700 εγκρίθηκε και είναι έτοιμο για παραλαβή εγγράφων που δεν χρειάζεται να ξυπνήσουν.

* επικοινωνήσατε με την υποστήριξή σας πιστεύω ότι ήταν αναστασία εγώ άκουσα εάν θα μπορούσα να αποσύρουν μέσω paypal instsad της οδήγησης 3 ώρες ένα qay για να πάρει την απόσυρσή μου. με έπεισε ότι θα μπορούσα να αποσύρω μέσω paypal. ότι ένα ψέμα δεν ήμουν ακόμη και τη ζήτησε να κάνει την ώριμη με την ομάδα paya επέστρεψε και ακόμα είπε ότι το qithdraw μέσω paypal είναι διαθέσιμη ρώτησε αν την ζήτησα να την ακυρώσω είπα δεν είμαι ακριβώς για να βεβαιωθείτε.

* Το ακυρώσαμε και δεν υπήρχε καμία επιλογή για την εγγραφή μέσω paypal

* τώρα 4700 μείον 600 im έως 4100 μπορώ να αποσύρω έβαλα την αποχώρηση thrpugh

* Courtnaey με επαφή με πάγωσε το λογαριασμό μου και μου είπε ότι δεν μπορώ να αποσύρουν μέχρι τα echecks σαφή.

* τότε με ρωτούσε για το λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε στις καταθέσεις. οπότε επέστρεψα να ελέγξω και να παρατηρήσω ότι έχω χτυπήσει τον τεράστιο αριθμό. γι 'αυτό συμβουλεύει την ακούει ακούγεται μόλις συνειδητοποίησα inused παλαιό λογαριασμό μου υπάρχει ένας τρόπος για να το ακυρώσετε. να σας υπενθυμίσω ότι κατατέθηκα μόνο 3 ώρες πριν από όλα αυτά. έλαβα μια απάντηση, όπως 4 ώρες αργότερα δηλώνοντας ότι δεν μπορούν να ακυρωθούν. Προσπαθούσα να το κάνω σωστό, έτσι ώστε να αποκτήσετε το δικαστήριό σας που δεν δέχθηκε.

* έλαβα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως ότου η echecka μου διαγράψει το λογαριασμό μου θα παραμείνει κατεψυγμένο.

* οι έλεγχοι επέστρεψαν ακανόνιστα, καθώς δεν υπάρχουν λογαριασμοί που γνώριζα και έκανα εσείς.

* Courtney ζήτησε το λογαριασμό που δεν συνδέεται ακόμη με το nj μου μπλέντερ2005x99 έγγραφα αβέβαιος γιατί γιατί ποτέ δεν έχω ακόμη εισάγει αυτό το λογαριασμό σε μέθοδο κατάθεσης μου.

* το δικαστήριο δεν κατασχέθηκε κεφάλαια και έκλεισε το λογαριασμό μου.

* και εδώ είμαστε.)

ΟΛΑ ΣΕ ΟΛΟΥΣ

σκέφτομαι ότι ο raul είχε λάβει μια απάντηση από το dge δηλώνοντας ότι δεν παραβίασα την πολιτική του TOS OR ECHECK Ή απλά ξέρει ότι δεν μπορεί να με πάρει στις πολιτικές TOS AND ECHECK έτσι τώρα προσπαθεί να πάει μετά το γεγονός ότι έπαιξα στο wifes λογαριασμό μου η οποία δεν συμβαίνει στην περίπτωση που παίζει στο mynphone γιατί εργάζεται από το τηλέφωνο για τον εργοδότη της και δεν θέλει να κατεβάσει λογισμικό αυτού του είδους στο τηλέφωνό της έτσι έπαιξε από το τηλέφωνό μου. ....... επίσης αυτό συμβαίνει στο pa so im δεν είμαι σίγουρος πόσο grpund που βρίσκεται στο nj, όπως είναι μια άλλη άδεια όπως δήλωσε. έχω επαναλάβει περίπου 4 φορές στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου για να τον ρωτήσω ποιος ήταν ο λόγος για τον οποίο ο λογαριασμός μου ήταν κατεψυγμένος στην πρώτη θέση δεν μπορεί να είναι unhonored έλεγχοι επειδή δεν είχαν γνώση κατά τη στιγμή της απόσυρσης επίσης είχαν όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να εγκρίνει να αποσύρει ως εκ τούτου γιατί 4700 εγκρίθηκε για την απόσυρση μέσω του κλωβού μετρητών στα θέρετρα της Ατλαντικής πόλης (ίδιο κάτοχος άδειας) btw i dont έχουν κανένα πρόβλημα από αυτό το καζίνο σε απευθείας σύνδεση παίζω εκεί κάθε φορά που έχω την ευκαιρία να μου πληρώσει καλά! δεν το περιμένουν εδώ από τη Δευτέρα όταν ο Ραούλ είπε ότι θα είναι πίσω στο γραφείο

Θυμάστε τον Joffrey.

Θέλω να είμαι σίγουρος ότι το καταλαβαίνω σωστό.

Χρησιμοποιήσατε έναν μη υπάρχοντα λογαριασμό για να κάνετε κατάθεση κάνοντας λάθος τυπογραφικού λάθους. Αλλά από μία από τις απαντήσεις του καζίνο, είναι σαφές ότι δεν έχετε χρήματα στον πραγματικό σας λογαριασμό (από τον οποίο θέλετε να κάνετε καταθέσεις) τη στιγμή που κάνατε αυτές τις καταθέσεις.

"Εντούτοις, τα κεφάλαια δεν ήταν παρόντα στον τραπεζικό σας λογαριασμό κατά τη στιγμή που πραγματοποιήσατε τις καταθέσεις σας, δηλώσατε ότι αυτό οφειλόταν σε θέματα που αντιμετωπίζατε με τον εργοδότη σας. Ενώ είμαστε ευαίσθητοι στην κατάστασή σας, δεν μπορούσαμε να προχωρήσουμε με επαναφορά του λογαριασμού σας στο Νιου Τζέρσεϊ λόγω των παραπάνω θεμάτων. "

Το καταλαβαίνω σωστά; Έχετε χρήματα στο λογαριασμό σας κατά τη στιγμή που πραγματοποιήσατε αυτές τις καταθέσεις ή όχι;

Δεν ήθελα να πάω πάρα πολύ στο νέο λογαριασμό μου επειδή αισθάνθηκα ότι δεν είχαν κανένα δικαίωμα να ζητήσουν αυτές τις πληροφορίες καθώς αρνήθηκαν να ακυρώσουν τις καταθέσεις μου και να εισάγουν τα σωστά στοιχεία. είχα μετρητά πριν από την κατάψυξη των κερδών μου για να καλύψω τα χρήματα στο νέο μου λογαριασμό. αλλά όπως δήλωσα έχω πληρώσει μερικούς λογαριασμούς και τα υπόλοιπα πήγαν στο pa λογαριασμό μου. γνωρίζω τη σύγχυση και το δύσκολο να το καταλάβω, αλλά αν ήσαστε στο μυαλό σας θα καταλάβετε τι λέω. Η RAUL ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΘΕΛΕΤΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΕΡΙΕΧΟΥΝ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. δεδομένου ότι ζητά προσωπικές πληροφορίες που δεν ήταν απαραίτητες

Συγγνώμη TYPO παραπάνω πρέπει να ήταν NJ δεν PA. Δεν είχε κανένα λόγο να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό μου μπορεί να κάνει μόνο για τα πράγματα από το nj λογαριασμό ότι όλα αυτά είναι όλα τα απαραίτητα έγγραφα. είχε εγκριθεί για απόσυρση πριν από όλα αυτά έτσι όλα ήταν υπό έλεγχο για την απόσυρση

BTW WASNT A TYPO ITS μόνο χρησιμοποίησα το WRONG CHECKBOOK για να εισάγω τις πληροφορίες της τράπεζάς μου σκέφτηκα ότι κατέστρεψα όλους τους προηγούμενους ελέγχους των λογαριασμών μου αλλά μπήκα στο νέο βιβλίο επιταγών μου. δεν συνειδητοποιούν κατά την εισαγωγή των πληροφοριών ήταν λάθος λογαριασμός. στην πραγματικότητα δεν ήταν τυπογραφικό λάθος, αλλά ο νέος μου λογαριασμός είναι μόνο 1 ψηφίο που έχω διαβάσει από αριστερά προς τα δεξιά στο κάτω μέρος της επιταγής μου .... ήταν λάθος λογαριασμός.

Δεν είμαι, δεν είμαι σίγουρος αν η ΓΔΕ εξακολουθεί να εμπλέκεται στην περίπτωσή μου, δεν ήμουν σε θέση να λάβω ένα email επιστροφής ή τηλεφώνημα από αυτούς. Αλλά τώρα θέτω ερωτήσεις για να καλέσω τον επιβλέποντα ασφαλείας που είναι υπεύθυνος για την περίπτωσή μου τώρα η Annie αρνείται να απαντήσει στις ερωτήσεις μου ή απαντήσεις σε ερωτήσεις που δηλώνουν ότι οι έλεγχοι δεν είναι τίποτα τίποτα, αλλά το πράγμα είναι ότι δεν είχαν γνώση των ελέγχων που θα έρθουν πίσω κατά τη στιγμή της αποχώρησής μου, ρώτησα επίσης γιατί εγκρίθηκε η απόσυρση των $ 4700 και 10 λεπτά αργότερα η ανάληψη $ 4100 μου είχε τεθεί σε αναμονή Δεν λαμβάνω απλώς καμία απάντηση από αυτούς αρχικά έπρεπε να πάρω μια απάντηση στην υπόθεση μου χθες είπε ότι θα έχει μια απάντηση για μένα σήμερα και τώρα είπε ότι θα μου δώσει μια απάντηση αύριο ξέρω ότι έχετε δουλέψει με καζίνο πριν από ό, τι είναι η πρόθεση τους κρατώντας 3 ημέρες πριν μου δώσουν μια απάντηση

im δεν είμαι σίγουρος αν η ιδέα σας προσπαθεί να πείσει το caskno ότι θα χάσουν έναν παίκτη. Απλά πιστεύω ότι μετά την ανάγνωση των tos και e check policy έχω κάνει τίποτα λάθος. έκανα ένα λάθος και προσπάθησα να το διορθώσω και εκείνοι αρνήθηκαν επίσης, εκεί απάντησα στην ερώτησή μου γιατί ο wihdraw μου έβαλε σε αναμονή είπαν τιμοτρωμένοι έλεγχοι

18 Δεκεμβρίου

καταθέσατε 600 μέσω ελέγχου e

Το 4700 ενέκρινε την απόσυρση

4700 ακυρώθηκε από εμένα

νέο αποστέλλονται λογαριασμός που έχει τεθεί σε αναμονή

4100

ο λόγος για τίμησε ελέγχους αυτό ήταν κατά την ημέρα των καταθέσεων αυτό ήταν όλα στις 18 Δεκεμβρίου

20 Δεκεμβρίου

έλαβαν τελικά την ειδοποίηση για τιμητικούς ελέγχους

Και επίσης Και υπάρχει επίσης ένα χρονικό πλαίσιο καζίνο δεσμεύονται να επιλύσουν μια υπόθεση και τι συμβαίνει

im συγχέεται για το πώς λειτουργούν τα καζίνο. Έχω κάνει αποσύρσεις πριν, αλλά τώρα αυτό είναι ένα εντελώς νέο ζήτημα. είχαν προβλήματα στο παρελθόν αλλά έχουν επιλυθεί. αν μια απόσυρση 4100 αποστασιάστηκε για περίπου 10 λεπτά μετά την έγκριση της απόσυρσής μου 4700, ποιο είναι το σκεπτικό τους για τη δεύτερη δεύτερη απόσυρσή μου. 18 Δεκεμβρίου είναι η ημερομηνία που καταθέτησα και ζήτησα να αποσύρω ότι δεν είχε γνώση των τιμών μου που δεν τιμήθηκαν μέχρι τις 20 Δεκεμβρίου. συνεχίζουν να απαντούν λέγοντας ότι η αποχώρησή μου πραγματοποιήθηκε εξαιτίας κάποιων τιμημένων ελέγχων στο λογαριασμό μου nj blender2005x99. Υποθέτω ότι μπορούν να προβλέψουν το μέλλον. lol πέρα από την απογοήτευση τώρα και RAUL δεν με βοηθά καθώς δεν έχω απαντήσεις. Προσπαθώ να πάρω την απάντηση γιατί η αποχώρησή μου τέθηκε σε αναμονή δεν μπορούν να μου απαντήσουν.

Λοιπόν αυτός ο τύπος αρνείται να απαντήσει στις ερωτήσεις που έχω σχετικά με το λογαριασμό μου που περιμένει μέχρι το τέλος της ημέρας πριν να πάει στο σπίτι από την περασμένη Παρασκευή ήταν Παρασκευή είπε ότι θα σας δώσω περισσότερες πληροφορίες τη Δευτέρα Δευτέρα ήρθε είπε ότι ' θα σας δώσω περισσότερες πληροφορίες την Τρίτη Τρίτη ήρθε θα σας δώσω περισσότερες πληροφορίες την Τετάρτη την Τετάρτη εδώ και τώρα λέει ότι θα μου δώσει περισσότερες πληροφορίες την Πέμπτη Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει τώρα είναι από την Παρασκευή Η Annie αρνείται να απαντήστε στις ερωτήσεις μου στο email που του έστειλα

τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την raul που ξεκινούν την περασμένη ημέρα και τελειώνουν σήμερα

"Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εξακολουθώ να εξετάζω αυτήν την κατάσταση και να ζητήσω την υπομονή σας καθώς θα ξεκινήσω το Σαββατοκύριακο, αλλά θα είμαι σε καλύτερη θέση να συνεχίσω την αναθεώρηση της κατάστασής σας την επόμενη εβδομάδα.

Εκφράζω και πάλι έκκληση για απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει αυτή η περίπτωση και σας διαβεβαιώ ότι θα σας απευθύνω περισσότερες πληροφορίες κατά την επιστροφή μου στο γραφείο.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την υπομονή σας. "

"Όπως δήλωσα στα emails μου σε εσάς την Παρασκευή, η αναθεώρηση της υπόθεσής σας είναι σε εξέλιξη και θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες για να αναμεταδώσω το θέμα αυτό.

Εν τω μεταξύ, η υπομονή σας εκτιμάται. "

"Από: security@foxbet.com

Ημερομηνία: 1/6/20 1:00 μ.μ. (GMT-05: 00)

Προς: blender2005x@aim.com

Θέμα: RE: Επεξεργασία ερωτήματος

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας και την υπομονή σας ενώ εξετάζω την περίπτωσή σας.

Δυστυχώς, δεν θα μπορέσω να σας απαντήσω σήμερα. Συνειδητοποιώ ότι είχα πει ότι θα ρίξω περισσότερο φως στην κατάσταση σήμερα, αλλά παρακαλώ να εκτιμήσετε ότι η πολυπλοκότητα της κατάστασής σας θα απαιτήσει περισσότερο χρόνο πριν επιστρέψω σε σας με μια απάντηση.

Ζητώ και πάλι για την υπομονή σας, καθώς θα προσπαθήσω να σας δώσω περισσότερες λεπτομέρειες αύριο. "

"Από: security@foxbet.com
Απεσταλμένα: 01/07/2020 13: 24: 45blender2005x@aim.com
Θέμα: RE: RE: Προωθήθηκε στη Διαχείριση

Γεια σας Jeffrey,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Είστε δίκιο, δεν σας απάντησα, καθώς δεν μπορώ να οριστικοποιήσω τις λεπτομέρειες της υπόθεσής σας. Μόλις έχω ψήφισμα ή κάτι νέο για επικοινωνία, θα επικοινωνήσω μαζί σας.

Συνειδητοποιώ ότι είχα πει τη Δευτέρα, αλλά δυστυχώς θα πρέπει να παρατείνω αυτό το χρονοδιάγραμμα. Ελπίζω ότι αύριο θα μπορέσω να σας δώσω μια απάντηση.

Ζητώ και πάλι για την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνω ότι δεν θα αφήσω το θέμα σας "στον αέρα".

Θα πάρετε μια απάντηση από μένα.


Χαιρετισμοί,"

"Γεια σας Jeffrey,

Εκτιμώ την υπομονή σας ενώ η εξέταση της υπόθεσής σας είναι σε εξέλιξη.

Δυστυχώς δεν θα μπορέσω να σας δώσω μια οριστική απάντηση σήμερα. Εκφράζω μια συγγνώμη γι 'αυτό.

Βεβαιωθείτε ότι η υπόθεσή σας δεν έχει κατατεθεί και ότι εργάζομαι προς μια λύση και θα συνεχίσω να σας κρατώ δημοσιεύσει.

Θα λάβετε μια άλλη αναφορά κατάστασης αύριο.

Και πάλι, αποδέχεστε τη συγνώμη μου.


Χαιρετισμοί,"

αυτό είναι το τελευταίο που έχω υπομείνει από το pokerstars γενικά. πήγα να επικοινωνήσω με το pokerstars pa μέσω live chat. μετά από την τελική σύνδεση με κάποιον ράβδωμα ένα καλό πρωινό πήγε μπροστά και ρώτησε την ερώτηση "αν καταθέσω περισσότερα από τα 249 που χρωστάω στο λογαριασμό μου μπορώ να συνεχίσω να παίζω" περίπου 20 δευτερόλεπτα αργότερα η συνομιλία τελείωσε. Προσπάθησα ξανά αυτή τη φορά μόλις τελείωσε. το μόνο που θέλω να κάνω είναι να αποκτήσω το λογαριασμό μου στην Πενσυλβάνια αλλά είναι αδύνατο καθώς δεν μπορώ να μιλήσω καν με κανέναν. αν αυτό δεν είναι η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών τότε τι είναι. γιατί είναι ο λογαριασμός μου στην Πενσυλβάνια που σχετίζεται ούτως ή άλλως με αυτό που συμβαίνει στη νέα φανέλα. όπως συνεχίζω να επαναλαμβάνω διαφορετικές άδειες σημαίνει διαφορετικούς λογαριασμούς. το μόνο που ήθελα να κάνω ήταν να ξεπληρώσω το 249 και να καταθέσω λίγο περισσότερο και να συνεχίσω να παίζω στην Πενσυλβάνια lke που μου είπαν ότι θα μπορούσα μετά από να πάρω τον λογαριασμό μου τρέχοντα. μετά το thisnit δεν με κάνει να θέλω να παίξω εδώ περίοδο και σίγουρα δεν συνιστούμε. όπως είπε, ήταν να κερδίσω ποια προβλήματα θα μου έδιναν να αποσύρω ξανά. Λοξοτομώ ακόμη και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της συνομιλίας!

Το My Poker Stars αστέρι μου Pennsylvania Account Μια αγελάδα είναι τώρα τρέχουσα Έχω πραγματικά ένα θετικό υπόλοιπο των 30 σεντ

Δεν έχω δεν έχω λάβει απάντηση από εσάς παιδιά αλλά θέλω μόνο να προσθέσω ένα τελευταίο πράγμα στην περίπτωσή μου που λένε ότι κράτησαν ολόκληρη την αποχώρησή μου στις 18 Δεκεμβρίου 2019 εξαιτίας απρόσεκτων ελέγχων που κατατέθηκαν επίσης στις 18 Δεκεμβρίου 2019 Πρώτο γεγονός είναι πως γνώριζαν ότι έχω τιμητικούς ελέγχους την ίδια μέρα που ξεκινούν τις καταθέσεις. λένε επίσης ότι δεν έβαλαν τα κεφάλαιά μου σε αναμονή για μια ιδιοτροπία, αλλά αν κοιτάξεις τις ημερομηνίες που έκαναν τελείως. 18 Δεκεμβρίου 2019 ε αρχίζουν οι καταθέσεις επιταγών 20 Δεκεμβρίου 2019 είναι όταν οι καταθέσεις εκκαθαρίσεων που έχουν ξεκινήσει δεν επέστρεψαν. είπαν ότι δεν θα αφήσουν τους προστάτες να κερδίσουν από αυτή τη δραστηριότητα, αλλά η ημερομηνία που κέρδισα τα χρήματα είναι η 18η Δεκεμβρίου 2019 και δεν υπήρξε τέτοια

"δραστηριότητα" έτσι και πάλι θα επαναλάβω ότι κρατούσαν τα χρήματά μου χωρίς προφανή λόγο. οι τιμητικοί έλεγχοι στις 18 Δεκεμβρίου ήταν ο λόγος που δεν είχαν καμία γνώση γι 'αυτό.

Γεια σας Jeffrey.

Ελέγξαμε την καταγγελία σας για άλλη μια φορά, ελέγξαμε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το τι μας στείλατε. Προσπάθησα να βρω κάτι που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε, αλλά, δυστυχώς, εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι στην καζίνα σας έχει δίκιο. Πιστεύω πραγματικά ότι στην περίπτωσή σας, είναι απλά μια ατυχής σύμπτωση, αλλά όλα τα συμβάντα σύμπτωση σας βάζουν σε μια κατάσταση όπου το καζίνο έχει δίκιο. (οι λόγοι δημοσιεύονται στο τελευταίο μου μήνυμα) Στο προηγούμενο σας μήνυμα, αναφέρατε ότι πληρώσατε 249 € για να μπορείτε να παίξετε. (κατέβαλε το αρνητικό υπόλοιπο), οπότε τώρα ο λογαριασμός σας θα πρέπει να ξεκλειδωθεί. Είμαι σωστός?

Επειδή έχετε ήδη λύσει αυτήν την υπόθεση με τη ΓΔΕ (η οποία έχει ανώτερη εξουσία τότε εμείς) και δεν βρήκαμε τίποτα που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για να πείσουμε το καζίνο να σας πληρώσει τη νίκη σας. Θα κλείσω αυτήν την υπόθεση με την κατάσταση "περιμένοντας την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής".

Ενημερώστε μας, όταν θα λάβετε την επίσημη απάντηση από την DGE, και θα ενημερώσουμε ανάλογα την υπόθεση.

Σας ευχαριστώ, Matej

ok ευχαριστώ και ναι ο λογαριασμός μου pennsylvania εξακολουθεί να είναι κλειδωμένος

Όταν θα λάβετε κάποια επίσημη απάντηση (επίλυση της υπόθεσης) από τη ΓΔΕ, γράψτε μου στο matej@casino.guru και θα ενημερώσω εδώ.

Αγαπητέ Jeffrey,

Ελπίζουμε να τα πάτε καλά. Θέλαμε να παρέχετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση, η οποία είχε προηγουμένως επισημανθεί ως "Αναμονή για ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας. Η καταγγελία σας έχει πλέον ανοίξει ξανά και ανυπομονούμε να μάθουμε εάν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις ή αποφάσεις μετά την τελευταία μας επικοινωνία.

Εάν η Αρχή Αδειοδότησης έχει επιλύσει την υπόθεσή σας και έχει αποφανθεί υπέρ σας, σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την καταγγελία σας εντός του νήματος. Εναλλακτικά, εάν η απόφαση ευνοούσε το καζίνο, η συμβολή σας είναι εξίσου πολύτιμη. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση είναι υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώσατε για να απαντήσετε.

Αγαπητέ/-ή Jeffrey,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν έλυσαν ποτέ τη διαφωνία μου.......Τα παράτησα και δεν έκαναν τίποτα για μένα.

Η αρχή τυχερών παιχνιδιών αποφάσισε υπέρ του καζίνο, αλλά ποτέ δεν έλαβε επίσημη απάντηση για την αρχή τυχερών παιχνιδιών, απλώς σταματήστε να απαντάτε στα email και τις τηλεφωνικές μου κλήσεις

Αγαπητέ Jeffrey,

Ήθελα να επαναλάβω ότι το ατυχές περιστατικό που σας συνέβη ήταν καθαρά τυχαίο. Ο βασικός παράγοντας εδώ είναι ότι δεν είχατε επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας τη στιγμή της κατάθεσης, με αποτέλεσμα το υπόλοιπό σας να μην καλύπτεται. Κατά συνέπεια, το καζίνο ενήργησε σωστά, κάτι που επιβεβαιώθηκε και από τη ρυθμιστική αρχή. Επομένως, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Λυπάμαι για όλα αυτά που σου συνέβησαν και ελπίζω από εδώ και πέρα να έχεις μόνο καλή τύχη σε όλα.

Αυτό δεν ίσχυε, αλλά αν θέλετε να φτιάξετε τα πράγματα για να κάνετε το PokerStars να δείχνει καλύτερο, συνεχίστε το PokerStars ήταν απατεώνας τότε απλά δεν είμαι σίγουρος 3 χρόνια αργότερα

Αγαπητέ Τζέφρι.

Πριν από τρία χρόνια, έγραψα:

Έλεγξα το παράπονό σας άλλη μια φορά, έλεγξα όλα τα email αυτά που μας στείλατε. Προσπάθησα να βρω κάτι που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε, αλλά δυστυχώς, εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι στην περίπτωσή σας το καζίνο έχει δίκιο. Πιστεύω πραγματικά ότι στην περίπτωσή σας, είναι απλώς μια ατυχής σύμπτωση, αλλά όλα τα τυχαία γεγονότα σας βάζουν σε μια κατάσταση όπου το καζίνο έχει δίκιο.

Τα έλεγξα ξανά όλα και έχω την ίδια άποψη με εκείνη την εποχή, και ακόμη και η ρυθμιστική αρχή συμφώνησε μαζί της.

Λυπάμαι για εσάς, όπως έγραψα ήταν μια κακή σύμπτωση.

Επομένως, δεν κλείνω αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο επειδή θέλω το Pokerstars να δείχνει καλύτερο, αλλά επειδή πραγματικά πιστεύω ότι το καζίνο ενήργησε σωστά.