Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση και το καζίνο ζήτησε selfie με κάρτα. Αφού ο παίκτης παρείχε αυτό το έγγραφο, ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν μας απάντησε εντός του συγκεκριμένου χρόνου.
Ως κανονικός παίκτης και επισκέπτης του διαδικτυακού σας καζίνο Pari Match, κατάθεσα στις 07.06.2021 τα χρήματα που κέρδισα 1 εκατομμυρίου INR στον λογαριασμό στοιχηματισμού μου Νο.2 *** 6, πριν από αυτό έχω κάνει πολλές συναλλαγές κατάθεσης και ανάληψης . Αφού έπαιξα και διατήρησα την υπομονή, έκανα 5,5 εκατομμύρια INR στο λογαριασμό στοιχημάτων μου.
Κατά τη διάρκεια αυτού έχω προσπαθήσει να αποσύρω τα χρήματα μέσω του netbanking, αλλά με εξέπληξε όλη μου η ανάληψη έχει αποκλειστεί από το σύστημά σας χωρίς λόγο.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έχω επαφή με την ηλεκτρονική συνομιλία σας και τις υπηρεσίες WhatsApp σας για να θέσω το ζήτημα ότι η επιλογή ανάληψης είναι αποκλεισμένη, αλλά μου είπαν να στείλω φωτογραφία που κρατάει κάρτα adhar μπροστά και πίσω Έστειλα τα έγγραφά μου στο email με ημερομηνία 08.06.2021, αλλά μετά έστειλα πολλά email, αλλά δεν απαντούν σε κανένα από τα email μου.
Και με εκπλήσσει το γεγονός ότι ο λογαριασμός στοιχηματισμού μου ήταν κλειδωμένος και δεν είχα εξουσιοδότηση να υποβάλω κανένα αίτημα ανάληψης, οπότε αμέσως ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης και, όπως αναμενόταν, δεν υπήρχε απάντηση από αυτούς και είπα ότι "στείλαμε το αίτημά σας στον ειδικό μας και θα σας ενημερώσουμε σύντομα "
Ακόμα δεν ξέρω γιατί απέρριψαν τον λογαριασμό μου και τα χρήματά μου έχουν κολλήσει στον στοιχηματικό λογαριασμό μου Νο.2 *** 6 που πραγματικά χρειάζομαι.
Το καζίνο εξακολουθεί να λέει ότι η επαλήθευση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Αλλά έστειλα τόσα πολλά email. Δεν απάντησαν σε ζωντανή συζήτηση. Ποια είναι η κατάσταση της επαλήθευσής μου.
Αγαπητέ Grathi01,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Κριστίνα
Έχω κάνει ανάληψη πολλές φορές με επιτυχία. Αλλά στις 07.06.2021 ξαφνικά ο λογαριασμός μου απορρίφθηκε.
Και η απόσυρσή μου μπλοκαρίστηκε. Αλλά η κατάθεση λειτουργεί πολύ καλά.
Περιορίσαμε το ποσό στοιχήματος έως και 3750 INR μόνο τώρα.
Υποβάλλω όλα τα έγγραφά μου στις 08.06.2021,
Ευχαριστώ πολύ Grathi01 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γειά σου!
Αγαπητέ πελάτη, ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί. Είστε σε θέση να αποσύρετε.
Αγαπητέ Grathi01,
Θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής στην περίπτωσή σας. Καθώς το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έχετε επαληθευτεί, μπορείτε να το επιβεβαιώσετε και να επιβεβαιώσετε εάν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
