Zoome Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει λόγω προβλημάτων λογαριασμού.

Γεια σας άνοιξα λογαριασμό με το zoome έκανα κατάθεση κέρδισα 7500 . Ζητήστε ανάληψη και ο λογαριασμός μου επισημάνθηκε ως διπλότυπος λογαριασμός. 7500 $ ακυρώθηκαν και επιστράφηκαν στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και μου ζητήθηκε να παράσχω λόγους για τον διπλότυπο λογαριασμό . Έγινε αποδεκτή η εξήγηση και οι περιορισμοί μου καταργήθηκαν και επιβεβαιώθηκε μέσω email ο διπλότυπος λογαριασμός τερματίστηκε και οι περιορισμοί καταργήθηκαν. Στη συνέχεια ειδοποιήθηκα ότι μπορούσα να ανεβάσω τώρα τα προσωπικά μου στοιχεία για επαλήθευση, ώστε να μπορώ να λάβω την απόσυρσή μου. Αυτό κράτησε μερικές μέρες και εν τω μεταξύ κέρδισα $30000, ζήτησα αναλήψεις 20/1500$, αλλά η επαλήθευση πήρε λίγο χρόνο. Στη συνέχεια στάλθηκε ένα email με επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός μου είναι πλέον πλήρως επαληθευμένος, αλλά οι αναλήψεις μου ακυρώθηκαν καθώς η τράπεζά μου δεν δεχόταν αυτόν τον τρόπο πληρωμής. στον λογαριασμό μου. Οι αναλήψεις .20/1500 $ επέστρεψαν ξανά στον διαδικτυακό μου λογαριασμό. Έστειλα ένα email για να υποστηρίξω και επιβεβαίωσα ότι δεν είχα περιορισμούς ή διπλότυπος λογαριασμός παρείχε διαφορετική μέθοδο πληρωμής. Στη συνέχεια ζήτησα 10.000 $, τα οποία είπαν ξανά μέσω email χωρίς περιορισμούς ή διπλότυπος λογαριασμός ή λογαριασμός σε αναστολή .. Στη συνέχεια έλαβα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενημερωθώ ότι ο λογαριασμός μου έχει διπλότυπη ενότητα και έγινε ανάληψη. .. Έχω όλες τις πληροφορίες και την αλληλογραφία με το zoome αλλά δεν θα αλλάξουν εκεί απόφαση. Ακόμα κι εσείς τους έστειλα απόδειξη ότι στις 20/3/25 ο διπλότυπος λογαριασμός μου τερματίστηκε, οι περιορισμοί καταργήθηκαν και μπορώ να προχωρήσω στη διαδικασία επαλήθευσης.. στις 25/2/25 ήταν η ημερομηνία που ακύρωσαν την ανάληψη μου και ισχυρίστηκαν ότι έχω διπλότυπους λογαριασμούς ακόμα και αφού έλαβα ένα email για τον λογαριασμό στις 20/3/25 που επιβεβαιώνει τον περιορισμό ή την επιβεβαίωση του όρου. Προσπάθησα και προσπάθησα να με συμπεριφέρονται σαν εγκληματίας. Επικοινώνησα ακόμη και με τον διαχειριστή που μου στείλατε μέσω email. Συγχαρητήρια για τη μεγάλη μου νίκη και επίσης δήλωσα ότι οι αναλήψεις μου 20/1500$ ακυρώθηκαν μόνο καθώς η τράπεζά μου δεν υποστηρίζει αυτόν τον τύπο πληρωμής, επιλέξτε διαφορετικό τρόπο πληρωμής . Όταν της έστειλα email, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Εξήγησα ότι έχω και έστειλα όλες τις αντικρουόμενες παραπλανητικές πληροφορίες, αλλά συνεχίζει να λέει επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.. ο διαδικτυακός μου λογαριασμός ακυρώθηκε, επομένως έχω μόνο ό,τι έχει σταλεί με email.. έστειλαν email που δήλωναν ότι οι καταθέσεις 650 $ που έκανα θα επιστραφούν στην κάρτα από την οποία λήφθηκαν. αίτημα ανάληψης καθώς αυτή η μορφή κατάθεσης δεν έγινε αποδεκτή από την τράπεζά μου .. Μπορώ να δώσω όλες τις λεπτομέρειες Χρειάζομαι μόνο λίγη βοήθεια .. 30000$ είναι πολλά. Το κέρδισα ειλικρινά χωρίς μπόνους κατάθεσης ήταν ίσιο δολάριο για δολάριο κατέθεσα τα χρήματα γνωρίζοντας εκεί καθώς κινδυνεύω να μην κερδίσω και δέχτηκαν την κατάθεσή μου γνωρίζοντας ότι υπάρχει πιθανότητα να λάβω ανάληψη.

Αγαπητέ 9vk5mt472g,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο δημιουργήσατε έναν δεύτερο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Υπήρξε ποτέ κάποια στιγμή που και οι δύο λογαριασμοί σας ήταν ενεργοί ταυτόχρονα;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι εκπρόσωπος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος επίσημος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Γεια σας ευχαριστώ πολύ που το ψάξατε .. ο λόγος ήταν επειδή δεν είχα χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό ξέχασα εντελώς ότι είχα ήδη λογαριασμό. Αποδέχτηκαν την εξήγησή μου και αφαίρεσαν τους περιορισμούς, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στη μεταφόρτωση των προσωπικών μου στοιχείων…. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ και τους δύο λογαριασμούς, ενημερώθηκα και επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και μετά τερματίσαμε τον διπλότυπο λογαριασμό στις 20/3/25… η επαλήθευση μου συνδέθηκε μόνο με τον λογαριασμό μου που δεν είχε τερματιστεί και επιβεβαιώθηκα πλήρως με email σε πολλές περιπτώσεις. .. ήταν εντελώς αυτό που κατέθεσα ήταν αυτό που έπαιξα Αφαίρεσα την επιλογή μπόνους

γεια σας Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το zoome casino διεκδικεί τώρα για πρώτη φορά απόψε, παρόλο που όλα τα email που επιβεβαιώνουν ότι ο περιορισμός καταργήθηκε, τώρα ισχυρίζονται ότι ήταν προσωρινή άρση περιορισμών ??? και παρερμήνευσα εκεί την εξήγηση και επίσης τα email διευκρίνισης του λογαριασμού μου.. πώς κάποιος παρερμηνεύει ένα email επιβεβαίωσης και διευκρίνισης ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει περιορισμούς ο διπλότυπος λογαριασμός τερματίστηκε και επίσης η επιβεβαίωση της πλήρους επαλήθευσης του λογαριασμού μου. Είναι απλώς ένα παιχνίδι που παίζει με πολλή εξαπάτηση και αντικρουόμενες πληροφορίες για κάτι έχει επιβεβαιωθεί.. Νομίζω ότι χρειάζεται κάποιος να επιβεβαιώσει και να διευκρινίσει εκεί τα email επιβεβαίωσης και διευκρίνισης επειδή απλά φαίνεται ότι αυτοί οι άνθρωποι πιστεύουν ότι έχουν τους δικούς τους κανόνες για τη λέξη διευκρίνιση, καθώς όλα αυτά δεν έχουν κανένα νόημα.

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της καταγγελίας σας στο [email protected] . Παρακαλώ προωθήστε μου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τις μεταγραφές συνομιλίας/στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας όπου το καζίνο αποδέχτηκε την εξήγησή σας για διπλό λογαριασμό. Μοιραστείτε επίσης την πιο πρόσφατη επικοινωνία που είχατε με το καζίνο.

Γεια, Αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη μεταφόρτωση εγγράφων. Έχω τόσα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .. εάν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι αρκετές πληροφορίες, ενημερώστε με καθώς τα στέλνω στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.. καθώς μπορείτε να δείτε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης σχετικά με το λογαριασμό μου από τις 20/5/25 που έχουν καταργηθεί οι περιορισμοί του λογαριασμού επαληθεύτηκαν πλήρως, αλλά. Απορρίφθηκαν αιτήματα ανάληψης συνολικά $30000. 20/1500$ λόγω του ότι η τράπεζά μου δεν επέτρεψε την επιστροφή πληρωμής στην κάρτα μου .. επιλέξτε διαφορετική επιλογή πληρωμής (πρόταση τραπεζικής κατάθεσης) ακόμη και την ίδια ημέρα email αναφέροντας όλα αυτά ένα άλλο email που δηλώνει ότι ήμουν στην ενότητα 9 διπλή παράβαση λογαριασμού που χάθηκαν οι αναλήψεις μου και ο λογαριασμός τέθηκε οριστικά σε αναστολή. πιστεύουν ότι χρειάζονται κάποιον για να διευκρινίσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διευκρίνισης και επιβεβαίωσης, καθώς μπορείτε να λάβετε αυτές τις λέξεις ακριβώς όπως λέγονται

Γεια, αυτό είναι 1 από τα 1500 $ x 20 του αιτήματος ανάληψης 30.000 $ συνολικά.. δεν λέει τίποτα για την παραβίαση της ενότητας 9 .. λόγος ακύρωσης απαιτείται διαφορετική πληρωμή .. πολύ παραπλανητικές πληροφορίες.. ο διπλότυπος λογαριασμός τερματίστηκε στις 20/3/25 για να είναι αυτός και τώρα μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία για επαλήθευση. Το . Η τεκμηρίωση επαλήθευσης εγκρίθηκε, αλλά με προβλήματα έγκρισης της διεύθυνσής μου εκεί δεν καταλήγουν στη δική μου. αλλά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εστάλη δηλώνοντας επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει περιορισμούς και επαληθεύτηκε πλήρως .. Τους ρώτησα εάν ο λογαριασμός μου ήταν σε τέτοια παράβαση που αναφέρθηκε στις 25/3/25 από τους ίδιους ως λόγους ακύρωσης των αναλήψεών μου. Αποδέχτηκαν το σκεπτικό μου και στη συνέχεια ζήτησαν τεκμηρίωση για επαλήθευση.. τώρα προσπαθούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τη λέξη (προσωρινή) άρση περιορισμών. Προσωρινή δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ .. αυτή είναι μια παραπλανητική λέξη καθώς προσωρινή δεν σημαίνει μόνιμη. Επίσης ισχυρίζονται επίσης ότι ζήτησα επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου .. το έκαναν στο ίδιο email ακυρώνοντας την ανάληψη μου ούτε μια φορά δεν ζήτησα επιστροφή των καταθέσεων που τους έκανα. Άλλο ένα ψέμα.. Veronika Προσπάθησα να σου στείλω email αλλά τα email σου επανέρχονται λέγοντας ότι η διεύθυνση email δεν είναι σωστή μπορείς να μου το στείλεις αν είναι δυνατόν;; Όλο αυτό είναι αγχωτικό γιατί δεν είμαι εγκληματίας, σίγουρα είναι οι εγκληματίες που δεν μπορώ να σας ευχαριστήσω αρκετά για την εξέταση αυτού του θέματος. Η εξαπάτηση και η δόλια δραστηριότητα από αυτούς είναι όλα στην απόδειξη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου my them . Ευχαριστώ πολύ, πραγματικά Steve G.

Ευχαριστώ πολύ, 9vk5mt472g, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ Veronika και ευχαριστώ επίσης Branislav που έψαξες την περίπτωσή μου.. Βρήκα περισσότερες πληροφορίες. Ενώ περίμενα τις αναλήψεις μου των 1500$. / 20 συνολικό ποσό 30.000 $ που θα κατατεθεί στο λογαριασμό μου. Είχα επίσης περισσότερα από $45.000 χρήματα που κέρδισαν επίσης χωρίς δωρεάν χρήματα ή μπόνους απλά έπαιξαν και κέρδισαν χρήματα, δεν καταλαβαίνω ότι ο λογαριασμός μου ήταν σε παραβίαση ενότητας 9 γιατί μου επέτρεψαν να παίξω πάνω από $45.000 που ήταν στον διαδικτυακό μου λογαριασμό χωρίς να συμπεριλάβω το αίτημα $30.000, με άφησαν παίκτη πάνω από $75 περιστροφές μου έστειλαν πολλά emails των 1 κερδισμένων μου επιπέδων. προφανώς έρχεται 2ος στις πιο γρήγορες περιστροφές. Στη συνέχεια, πρώτα μου έδωσε 40 δωρεάν περιστροφές στις οποίες δεν δεχόμουν 75 $ ανά περιστροφή σε αυτόματες περιστροφές έχασα 45.000 $ σε μερικές ώρες .. Δεν καταλαβαίνω αν μπορούν τώρα να ακυρώσουν όλα τα χρήματά μου και να κλείσουν τον λογαριασμό μου για παραβίαση και 9 από. Διπλότυπος λογαριασμός που τερματίστηκε πριν από το αίτημα ανάληψης $1500/20 δεν είναι ότι η συγκέντρωση χρημάτων με εξαπάτηση και δόλιες συναλλαγές μου επιτρέπει να χάσω 45.000 $ και στη συνέχεια να ακυρώσω τις αναλήψεις 30.000 $ των χρημάτων μου, δηλαδή 75.000 $ που απέκτησαν αυτά τα χρήματα με δόλο και παραπλανητικά; Ακόμη και την ίδια ημέρα προτού ακυρώσουν τις αναλήψεις μου, έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βεβαιώνουν ότι τα προσωπικά μου στοιχεία επαληθεύτηκαν καθώς αναρωτήθηκα πολλές φορές, καθώς ο διαδικτυακός λογαριασμός μου εξακολουθούσε να δείχνει ότι έπρεπε να επαληθευτώ. Δήλωσαν μέσω email ότι ο λογαριασμός μου μπορεί να συνεχίσει να λέει αναμονή για επαλήθευση, αλλά μπορούν να με διαβεβαιώσουν ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως χωρίς περιορισμούς και μπορώ να ξέρω ότι χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου ελεύθερα χωρίς περιορισμούς, αλλά ο τρόπος πληρωμής μου έπρεπε να αλλάξει καθώς η τράπεζά μου δεν αποδέχτηκε αυτόν τον τρόπο πληρωμής και προτάθηκε και πάλι τραπεζική μεταφορά 30.000 $ στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό. Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διευκρίνισης, επιβεβαίωσης, επαλήθευσης, επεξήγησης, τερματισμού (Ο διπλότυπος λογαριασμός 20/3/25 τερματίστηκε καθώς αποδέχθηκαν την εξήγησή μου και αφαίρεσαν τους περιορισμούς μου στον λογαριασμό μου και τερμάτισαν τον διπλότυπο λογαριασμό. αλλά ούτε μία φορά από τη στιγμή που μου επέτρεψαν να ανεβάσω τα στοιχεία επαλήθευσης μου για επαλήθευση και αποδοχή ούτε μία φορά δεν ανέφερα την παραβίαση του πάσου μου για την παραβίαση της τράπεζας. Τα στοιχεία έγιναν αποδεκτά τελικά η φωτογραφία του διαβατηρίου μου έγινε αποδεκτή, αλλά η διεύθυνσή μου δεν ήταν .. Έδωσα τη σύνταξη αναπηρίας μου καθώς αυτή εκδόθηκε από την κυβέρνηση και η Cleary έδειξε το όνομά μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου. (Στιβ) όχι Στίβεν έπρεπε να το φτιάξουν αυτό. Μια ώρα πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου για σοβαρή παραβίαση, επιβεβαιώνουν μέσω email, υπάρχουν λόγια να βεβαιωθώ ότι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και δεν έχω περιορισμούς, παρακαλώ επιβεβαίωση του λογαριασμού μου χωρίς περιορισμούς μέσω email. 21/3/25. Την ίδια μέρα που έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Δεν ξέρω πώς λειτουργεί όλο αυτό, αλλά είναι δίκαιο να πληρώσουν τα αιτήματά μου για ανάληψη 30.000 $ που αναφέρθηκαν μέσω email μόνο ο λόγος ακύρωσης ήταν ότι η τράπεζά μου δεν αποδέχτηκε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Προτείνεται τραπεζική μεταφορά.. όχι παράβαση του άρθρου 9. Επίσης τα 45.000 $ που μου επέτρεψαν να χάσω σε μερικές ώρες καθώς το έκαναν αυτό με εξαπάτηση και παραπλανητικές πληροφορίες. Με έχουν κάνει εγκληματία που έχει κάνει μεγάλη παραβίαση όπως δηλώνουν συνέχεια, αλλά αυτοί είναι οι άνθρωποι. Εκεί κατά παράβαση, ψέματα. Δόλιες αξιώσεις, εξαπάτηση, διαφθορά, παραπλανητικές πληροφορίες για απόκτηση και απόκτηση χρημάτων με δόλιες δραστηριότητες και ισχυρισμούς, Η δυσφήμιση εναντίον μου ως εγκληματίας είναι η σωστή διεύθυνση email σας καθώς προσπάθησα να στείλω στη Veronica μερικά email αλλά επέστρεψαν αναφέροντας άκυρη διεύθυνση email. 45.000$ χάθηκαν στον διαδικτυακό μου λογαριασμό από απάτη και εξαπάτηση 75.000$ Έχω χάσει σε 2 ημέρες πώς ήταν δυνατόν αν ο λογαριασμός μου είχε επισημανθεί στις 20/3/25 για διπλότυπη σοβαρή παραβίαση λογαριασμού ,,δεν καταλαβαίνω πώς δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου αμέσως μετά για μια τέτοια παράβαση.. δεν ζήτησαν να γίνει αποδεκτή η επαλήθευση του λογαριασμού μου, μετά την αποδοχή της διαδικασίας επαλήθευσης. Είμαι τόσο μπερδεμένος και απογοητευμένος καθώς δεν έχω κάνει τίποτα λάθος και δεν είμαι εγκληματίας γιατί με κατηγορούν δόλια ότι κάνω

Γεια σας, 9vk5mt472g,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Αν και δεν είναι απολύτως σαφές πώς φτάσαμε από το αμφισβητούμενο ποσό των 30.000 σε 75.000, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να μάθω περισσότερα.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες και να τεκμηριώσετε τους ισχυρισμούς σας με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Μπράνισλαβ!

Ελέγχουμε τις πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση.

Θα συλλέξουμε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε το συντομότερο δυνατό και θα σας παρέχουμε τις πλήρεις πληροφορίες που ζητήσατε.

Γεια σου Μπράνισλαβ!

Ο πελάτης παραβίασε τους κανόνες της εταιρείας, δηλαδή την παράγραφο 9. Δημιούργησε αρκετούς λογαριασμούς στον ιστότοπο, κάτι που απαγορεύεται.

Αυτό ακολουθήθηκε από τις συνέπειες που περιγράφονται σε αυτήν τη συγκεκριμένη ρήτρα των κανόνων.

Το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας αποφάσισε να διαγράψει τα κέρδη του χρήστη και να επιστρέψει τις καταθέσεις του.

9. Κάθε παίκτης επιτρέπεται να δημιουργήσει μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό. Ο παίκτης θα πρέπει να εγγραφεί προσωπικά.

Η δημιουργία πολλαπλών Λογαριασμών Παίκτη από έναν μόνο παίκτη μπορεί να οδηγήσει, κατά την αποκλειστική κρίση του Καζίνο, στον τερματισμό όλων αυτών των λογαριασμών και στην ακύρωση όλων των πληρωμών προς τον παίκτη. Ο παίκτης δεν θα παρέχει πρόσβαση στον Λογαριασμό Παίκτη του ούτε θα επιτρέπει τη χρήση του Ιστότοπου σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά ανηλίκων.

Δεν πρέπει να αποκαλύπτετε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κανέναν. Το zoome.casino δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε κατάχρηση ή κακή χρήση του Λογαριασμού Μέλους σας από τρίτους λόγω της αποκάλυψής σας, είτε εκούσιας είτε τυχαίας, είτε ενεργητικής είτε παθητικής, των στοιχείων σύνδεσής σας σε οποιονδήποτε τρίτο.

Οποιεσδήποτε επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που έχει κερδίσει ή συσσωρεύσει ο παίκτης κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος που ο Διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός μπορούν να ανακτηθούν από εμάς και οι παίκτες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μας επιστρέψουν, κατόπιν αιτήματος, τυχόν τέτοια κεφάλαια που έχουν αποσυρθεί από τον Διπλότυπο Λογαριασμό. Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς και δεν θα χρησιμοποιηθεί για κανενός είδους εμπορικό κέρδος.

Αυτό δεν είναι σωστό. Ενημερώθηκα ότι είχα διπλότυπο λογαριασμό, όχι επτά. Επίσης, μου έστειλαν email για να εξηγήσω τους λόγους για τον διπλότυπο λογαριασμό, αν ο λόγος είχε γίνει δεκτός, ώστε να καταχωρηθούν όλοι οι περιορισμοί, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στην μεταφόρτωση των στοιχείων μου για επαλήθευση όπως ήταν. Στη συνέχεια, μου έστειλαν email επιβεβαίωσης και διευκρίνισης για το αν ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως ανοιχτός χωρίς περιορισμούς. Η λέξη που χρησιμοποιήθηκε (βεβαιωμένος), ήταν πλήρως ενεργός. Και πάλι, περισσότερα ψέματα από αυτούς, Brian. Τα έχω όλα μέσω email, αν χρειάζεται να παραπέμψεις σε αυτά που σου στέλνουν. Αυτό είναι τόσο λάθος και τώρα αρχίζουν να χρησιμοποιούν δυσφήμιση και ψέματα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Είναι το καζίνο σε θέση να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά αποδεικτικά στοιχεία;

Παρακαλώ στείλτε τα απαραίτητα στοιχεία και τα δικαιολογητικά στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση ( [email protected] ). Επίσης, παρακαλούμε ενημερώστε μας για το ποσό που θα πρέπει να επιστρέψει το καζίνο στον παίκτη.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Μπράνισλαβ!

Έχουμε ζητήσει λεπτομερείς πληροφορίες από το αρμόδιο τμήμα και τις περιμένουμε.

Μόλις έχουμε τις λεπτομέρειες, θα σας ενημερώσουμε.

Αγαπητέ 9vk5mt472g ,

Αναφέρατε ότι γνωρίζατε έναν διπλότυπο λογαριασμό, όχι επτά. Εν τω μεταξύ, ενώ περιμένουμε την απάντηση του καζίνο και τις ζητούμενες λεπτομέρειες, μπορείτε να μας εξηγήσετε από πού πήρατε αυτόν τον αριθμό; Σας ενημέρωσε το καζίνο για τον αριθμό των συνδεδεμένων λογαριασμών; Μπορείτε να μας δώσετε τις πληροφορίες για το πού σας ενημέρωσε το καζίνο σχετικά με αυτό και να μας δώσετε τουλάχιστον ένα στιγμιότυπο οθόνης; Διαφορετικά, δεδομένου ότι δεν υπήρχαν τέτοιες πληροφορίες σε καμία από τις επικοινωνίες μεταξύ εσάς και του καζίνο (αναφέρθηκαν μόνο πολλαπλοί λογαριασμοί), είναι αρκετά ύποπτο ότι γνωρίζετε ότι υπήρχαν 7 συνδεδεμένοι λογαριασμοί. Πώς το γνωρίζετε αυτό;

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Σας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους.

Μη διστάσετε να μοιραστείτε τις απαραίτητες λεπτομέρειες, όπως ζητήθηκε σε προηγούμενες αναρτήσεις μου.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Brianslav, τι κάνεις; Ενημερώθηκα για 1 διπλότυπο λογαριασμό. Μου ζητήθηκε να δώσω έναν λόγο για αυτό και αν ο λόγος γινόταν δεκτός, θα αφαιρούνταν οι περιορισμοί για να μπορέσω να επαληθεύσω την ταυτότητα και τα προσωπικά μου στοιχεία. Ενημερώθηκα μέσω email (που παρείχα σε προηγούμενα email) ότι αυτό είχε τερματιστεί και ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως ενεργός χωρίς περιορισμούς. Έμαθα ότι ισχυρίζονται 7 διαφορετικούς λογαριασμούς μόνο μέσω του email απάντησης από το Zoome προς εσάς που δώσατε παραπάνω. Ούτε μία φορά δεν ανέφεραν 7, καθώς δεν υπήρχαν ποτέ 7 διπλότυποι λογαριασμοί. Όλα τα email για να επιβεβαιώσω αυτό βρίσκονται στα παραπάνω email που δόθηκαν. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Brianslav.

Γειά σου!

Ο πελάτης έπαιζε στον κύριο λογαριασμό ενώ είχε ενεργό διπλότυπο λογαριασμό, κάτι που απαγορεύεται από τους κανόνες.

Ο διπλότυπος λογαριασμός δημιουργήθηκε στις 15 Μαρτίου 2025 και τα email στα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται έχουν ημερομηνία 22 Μαρτίου. Όταν ένας λογαριασμός επισημαίνεται ως διπλότυπος, ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση στον προσωπικό του λογαριασμό.

Δηλαδή, σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης έπαιξε για μια εβδομάδα με ένα ενεργό αντίγραφο, γνωρίζοντας για αυτό το ενεργό αντίγραφο. Και όταν αποφάσισε να κάνει ανάληψη χρημάτων, επικοινώνησε με την υπηρεσία υποστήριξης για να άρει τους περιορισμούς.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Σας ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες. Περιμένω ακόμη τα υποστηρικτικά στοιχεία και περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τους λογαριασμούς των χρηστών. Δυστυχώς, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα από εσάς.

Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα να δείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και από τους δύο λογαριασμούς, όπως ημερομηνίες εγγραφής, περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη δραστηριότητα σε αυτούς τους λογαριασμούς, εάν χρησιμοποιήθηκε κάποιο μπόνους σε οποιονδήποτε από αυτούς τους λογαριασμούς ή έλαβε χώρα καταχρηστικό παιχνίδι με άλλους τρόπους ή γενικά - ποιο αθέμιτο πλεονέκτημα απέκτησε ο παίκτης παίζοντας με αυτόν τον τρόπο. Επιπλέον, θα μπορούσατε επίσης να διευκρινίσετε ποιος λογαριασμός θεωρείται ο κύριος λογαριασμός και γιατί, και ενδεχομένως να μας παράσχετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ του καζίνο και του παίκτη σχετικά με τους διπλούς λογαριασμούς.

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Αγαπητέ 9vk5mt472g ,

Εντάξει, καταλαβαίνω. Διάβασες λανθασμένα την εξήγηση του καζίνο σχετικά με τους διπλότυπους λογαριασμούς πριν και δεν το πρόσεξες καν όταν τράβηξες ένα στιγμιότυπο οθόνης της ίδιας ανάρτησης και το έστειλες ξανά εδώ. Το καζίνο σε ενημέρωσε για ΑΡΚΕΤΟΥΣ λογαριασμούς, ΟΧΙ ΕΠΤΑ λογαριασμούς.

Ωστόσο, δεν είναι σαφές πώς ακριβώς το εννοούσε αυτό το καζίνο ή πώς κατάλαβε την απάντησή σας σχετικά με αυτό το γεγονός. Σας ζήτησαν επιβεβαίωση ότι θα χρησιμοποιούσατε μόνο τον λογαριασμό που σχετίζεται με διαφορετική διεύθυνση email και όχι αυτήν με την οποία καταχωρίσατε τον αμφισβητούμενο λογαριασμό.

Εφόσον δεν μπόρεσα να βρω τις σχετικές πληροφορίες πουθενά παραπάνω, μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί δημιουργήσατε έναν άλλο λογαριασμό στο καζίνο ή ποιος ήταν ο σκοπός του; Ποια ήταν η δραστηριότητα σε έναν άλλο λογαριασμό;

Δυστυχώς, με βάση τις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί μέχρι στιγμής, φαίνεται ότι έπρεπε να γνωρίζετε έναν άλλο λογαριασμό στο Zoome Casino και ότι δεν το κάνατε ακούσια ή εν αγνοία σας.

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Brianslav, είναι δυνατόν να βρω έναν αριθμό τηλεφώνου για να σε καλέσω; Προσπαθώ να στείλω έγγραφα στη διεύθυνση email σου, αλλά συνεχώς μου λέει ότι το email είναι άκυρο; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Steve G;

Αγαπητέ 9vk5mt472g,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας και τις επιπλέον πληροφορίες.

Εάν το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν είναι δυνατή η επεξεργασία μιας ανάληψης μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η τράπεζά σας/πάροχος της μεθόδου πληρωμής σας αρνήθηκε την πληρωμή. Υπάρχουν μεσάζοντες που εισέρχονται στη διαδικασία ανάληψης και η διαδικασία θα μπορούσε απλώς να είχε απορριφθεί από τον πάροχο/επεξεργαστή πληρωμών του καζίνο. Επομένως, η τράπεζά σας δεν χρειαζόταν να γνωρίζει καμία απόπειρα κατάθεσης στον λογαριασμό σας.

Δεν θα χρειαστεί να τηλεφωνήσετε, στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email εδώ στην επόμενη ανάρτησή σας. Μπορείτε να το επισυνάψετε στο μήνυμά σας. Θα ήταν υπέροχο αν η διεύθυνση email μου ήταν ορατή εκεί. Δυστυχώς, δεν γνωρίζω κανένα τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά μας και δεν έλαβα καμία πληροφορία από κανέναν ότι δεν θα μπορούσαν να επικοινωνήσουν μαζί μου μέσω email. Νομίζω ότι είναι πιθανό να γράψατε λανθασμένα τη διεύθυνση email μου.

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Μπορείτε παρακαλώ να διαβάσετε τις προηγούμενες 3 αναρτήσεις μου και τα σημεία που σας απευθύνονται και τέλος να μας δώσετε σχετικές απαντήσεις και όλες τις ζητούμενες λεπτομέρειες/αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν τους ισχυρισμούς σας και την απόφαση του καζίνο;

Θα απλοποιούσε και θα επιτάχυνε σημαντικά τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων.

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Γειά σου!

Έχουμε διαβάσει όλες τις ερωτήσεις σας. Αυτήν τη στιγμή, βρισκόμαστε στη διαδικασία συλλογής πλήρων πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό του πελάτη, για να τις παρέχουμε ως μέρος αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Ομάδα Zoome Casino .

Μη διστάσετε να μου στείλετε οτιδήποτε σχετικό στο email μου ( [email protected] ).

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Γειά σου!

Αποφασίσαμε να επιστρέψουμε το υπόλοιπο ποσό στον πελάτη.

Αυτήν τη στιγμή, τα χρήματα βρίσκονται στο υπόλοιπο του λογαριασμού, ο ίδιος ο λογαριασμός είναι ξεκλείδωτος και οι αναλήψεις είναι διαθέσιμες.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση και την επιβεβαίωση, Ομάδα Zoome Casino!

Αγαπητέ 9vk5mt472g ,

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω;

Έχει ήδη επιλυθεί το πρόβλημά σας; Έχετε ήδη καταφέρει να κάνετε ανάληψη από τα αμφισβητούμενα κέρδη/υπόλοιπά σας;

Μπορώ να θεωρήσω το θέμα λήξαν ή υπάρχει κάτι με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Brianslav, ελπίζω όλα να πάνε καλά, ελήφθησαν 8700$, αλλά το ποσό ήταν 30.000$-21.300$, που απομένουν από το ποσό ανάληψης των 1500$-20$ των 30.000$ στις 21/3/25. Ακόμα δεν έχω καμία εξήγηση ή συγγνώμη για την παραμόρφωση και τις κατηγορίες από το καζίνο Zoome. Δεν πρόκειται να το αφήσω να περάσει, καθώς τώρα βλέπεις ποιος λέει την αλήθεια. Χρειάστηκαν πάνω από 3 μήνες για να λάβω μέρος του αιτήματος ανάληψης των 30.000$. Σαφώς έκαναν λάθος με τις δηλώσεις και τις κατηγορίες τους. Το θέμα δεν έχει επιλυθεί με κανέναν τρόπο. 21.300$.

εξακολουθεί να οφείλεται και αν δεν επιλυθεί γρήγορα, θα παραπέμψω το θέμα σε δικηγόρο, καθώς ζητώ επίσης αποζημίωση για την παραμόρφωση και τα ψέματα από το καζίνο Zoome που με έχουν κάνει πραγματικά αδιάθετο. Έχω ιατρική τεκμηρίωση για το άγχος, το στρες και την κατάθλιψη που μου έχει προκαλέσει αυτό τους τελευταίους 4 μήνες από τον γιατρό μου, S. Η Zoome άνοιξε τον λογαριασμό μου και επέστρεψε 8700 $ από την ανάληψη 30000 στις 21/3/25 και είναι δυνατόν να εξηγηθούν οι λόγοι για την επιστροφή μέρους των κερδών μου;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, 9vk5mt472g .

Αγαπητή ομάδα του Zoome Casino ,

Ισχυριστήκατε ότι το καζίνο επέστρεψε το υπόλοιπό του. Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί το καζίνο επέστρεψε μόνο ένα μέρος του υπολοίπου του στον λογαριασμό του;

Επίσης, ο χρήστης ισχυρίστηκε ότι υπήρχαν εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό του. Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο επέστρεψε μόνο ένα μέρος του υπολοίπου του, ενώ πρέπει να ζητήσει νέες αναλήψεις και να ξεκινήσει ξανά τη διαδικασία ανάληψης από την αρχή;

Εάν το καζίνο κατάσχεσε οτιδήποτε από το υπόλοιπό του, επιστρέφουμε στην αρχή αυτής της καταγγελίας - παρακαλούμε να μας δώσετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την απόφαση του καζίνο. Μη διστάσετε να διαβάσετε ξανά το νήμα, ειδικά τις αναρτήσεις μου και τα μέρη που απευθύνονται στο καζίνο, και να μας δώσετε όλα τα ζητούμενα. Το email μου αναφέρθηκε αρκετές φορές σε αυτό το νήμα.

Το Zoome Casino έχει επισημανθεί ως "Δίκαιο" στο casino.guru. Λάβετε υπόψη ότι έχουν περάσει περισσότεροι από 2 μήνες από τότε που σας ζήτησα σχετικά στοιχεία, ενώ εσείς αγνοήσατε τις άλλες προσπάθειές μου να διευκρινίσω την κατάσταση και τις περιστάσεις. Επομένως, εάν απλώς δεν σκοπεύετε να αρχίσετε επιτέλους να συνεργάζεστε ή να εξηγήσετε επαρκώς την κατάσταση ή να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς και την απόφασή σας με σχετικά στοιχεία, φοβάμαι ότι αυτό το νήμα θα πάρει διαφορετική κατεύθυνση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Ανυπομονούμε να ακούσουμε σαφείς πληροφορίες και λεπτομέρειες (ή σχετικά αποδεικτικά στοιχεία, εάν χρειάζεται) από εσάς.

Γεια σου, Μπριάνσλαβ!

Έχουμε επιστρέψει στον πελάτη το πλήρες ποσό που είχε προηγουμένως διαγραφεί.

Σας έχουμε στείλει επιβεβαίωση μέσω email.

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και το email σας με περισσότερες λεπτομέρειες, Ομάδα Zoome Casino .

Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να μου παράσχετε τα αιτήματά σας;

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ 9vk5mt472g ,

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να μου δώσετε τα εξής:

• Οι πληροφορίες σχετικά με το πότε (ημερομηνίες) και πώς συσσωρεύσατε το υπόλοιπο του φερόμενου υπολοίπου σας, το οποίο θα έπρεπε να είχε κατασχεθεί αλλά να μην είχε επιστραφεί στον λογαριασμό σας;
• Είναι ο λογαριασμός παιχνιδιών σας στο Zoome Casino ακόμα ενεργός και προσβάσιμος; Εάν ναι, μπορείτε να μας παράσχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία (στιγμιότυπα οθόνης) που να επιβεβαιώνουν ότι είχατε υπόλοιπο στο ποσό του αμφισβητούμενου ποσού στον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή; Για παράδειγμα, την τελευταία δραστηριότητα παιχνιδιού (ιστορικό παιχνιδιών), όπου το υπόλοιπο και οι αλλαγές του εμφανίζονται καθαρά, ή οτιδήποτε όπου εμφανίζεται ένα τέτοιο υπόλοιπο, και το ιστορικό συναλλαγών, όπου τα αναφερόμενα 20 αιτήματα ανάληψης 1.500 AUD είναι σαφώς ορατά.
• Είστε βέβαιοι ότι ολόκληρο το υπόλοιπό σας (το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό) συσσωρεύτηκε και ήταν διαθέσιμο μόνο στον αμφισβητούμενο λογαριασμό, τον οποίο το καζίνο άφησε ανοιχτό για εσάς;

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Γεια σου Brianslav, συλλέγω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για σένα. Μπορείς σε παρακαλώ να μου δώσεις τη διεύθυνση email σου, καθώς η διεύθυνση email στην οποία στέλνω συνεχώς μηνύματα λέει ότι η διεύθυνση email είναι άκυρη. Ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σου.. Steve g*****

Αυτό είναι το email μου, 9vk5mt472g :

[email protected]

Ωστόσο, μη διστάσετε να μοιραστείτε τα στιγμιότυπα οθόνης απευθείας εδώ, στην/στις ανάρτησή/εις σας.

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Γεια σου Brianslav, ελπίζω όλα να πάνε καλά, τα κατάφερα όλα και αναρωτιόμουν αν η Zoome σου έχει δώσει απάντηση. Δεν έχω λάβει ακόμα ούτε ένα email συγγνώμης για τις κατηγορίες, την εξαπάτηση, τη δυσφήμιση και την προσωπική επίθεση εναντίον μου. Θα τους πάω στο δικαστήριο για όλα αυτά. Τα ψέματα μπορούν να πάνε ενώπιον ενός δικαστή. Έχω όλα τα έγγραφα, έχω και εγώ, και όμως, αφού με αποκάλεσαν σοβαρό παραβάτη και είπαν ψέματα ότι δήθεν έχω αρκετούς λογαριασμούς, το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι έκαναν ενδοεταιρική χρήση, κακή διαγωγή, παραπλανητικές πληροφορίες, εξαπάτηση, εξαπάτηση με χρήματα που αποκτήθηκαν με απάτη και αγωγές δυσφήμισης εναντίον μου, έπρεπε απλώς να πληρώσουν μόνο ό,τι κέρδισα δίκαια. Ζητώ αποζημίωση για όλες τις παραπάνω πληροφορίες και πολλά άλλα.

Αγαπητέ 9vk5mt472g ,

Ναι, το έκαναν. Το καζίνο ήταν σε θέση και πρόθυμο να μου παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι υπήρχαν περίπου 9.350 AUD (21η Αγώνα, 2025) κατά τη στιγμή του κλεισίματος του λογαριασμού. 9.350 AUD ακυρώθηκαν και η επιστροφή των καταθέσεών σας ύψους 650 διεκπεραιώθηκε λίγες ημέρες αργότερα. Τον Ιούνιο, όπως επιβεβαιώσατε και εσείς παραπάνω, το καζίνο επανέφερε επίσης 8.700 AUD στον λογαριασμό παιχνιδιού σας (650 + 8.700 μαζί, που είναι το υπόλοιπο που ακυρώθηκε τον Μάρτιο), με την επιλογή ανάληψής τους. Ωστόσο, δεν υπάρχουν ενδείξεις για οποιοδήποτε άλλο υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό παιχνιδιού ή για οποιαδήποτε άλλα αιτήματα ανάληψης που αναφέρατε νωρίτερα.

Όσον αφορά την υπόλοιπη ανάρτησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε, καθώς και τυχόν αποζημίωση - με κάποιο τρόπο καταχωρίσατε 2 λογαριασμούς στο καζίνο, οι οποίοι παραβίασαν τους κανόνες και τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο που αποδεχτήκατε κατά την/τις εγγραφή/εις. Επομένως, δεν θα πιέσουμε το καζίνο να σας αποζημιώσει για οτιδήποτε άλλο.

Ωστόσο, παρακαλώ διαβάστε ξανά και προσεκτικά τις 2 προηγούμενες αναρτήσεις μου και δώστε τις ζητούμενες πληροφορίες/λεπτομέρειες/υποστηρικτικά στοιχεία ακολουθώντας τις οδηγίες μου. Εάν υπήρξαν 20 αναλήψεις των 1.500 $ η καθεμία ή είχατε κέρδη 30.000 $ στον λογαριασμό παιχνιδιού σας, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον κάποια email επιβεβαίωσης ή απόδειξη. Από την άλλη πλευρά, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το καζίνο μας παρείχε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν το υπόλοιπο των 9.350 $ και ότι σας επιστράφηκε/σας επιστράφηκε πλήρως.

Επομένως, τώρα θα σας δώσω μερικές ακόμη ημέρες για να απαντήσετε, περιμένοντας το email σας ή/και στιγμιότυπα οθόνης σε αυτό το νήμα που να τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς σας σχετικά με άλλα κεφάλαια που φέρονται να κατασχέθηκαν ή αναλήψεις 30.000 AUD.

Λάβετε υπόψη ότι θα είναι η τελευταία φορά και, εάν δεν συνεργαστείτε και δεν παράσχετε τα αιτούμενα, με βάση την/τις επόμενη/ες απάντησή/εις σας, η καταγγελία θα θεωρηθεί είτε επιλυμένη με το αμφισβητούμενο ποσό των 9.350 AUD είτε απορριφθείσα με το αμφισβητούμενο ποσό των 20.650 AUD, στο οποίο εξακολουθείτε να επιμένετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Με βάση όλες τις πληροφορίες και τις λεπτομέρειες που συλλέχθηκαν και από τα δύο εμπλεκόμενα μέρη, κλείνουμε την παρούσα καταγγελία ως αδικαιολόγητη, με το αμφισβητούμενο ποσό να ενημερώνεται στο υπόλοιπο (20.650 AUD, το αρχικό αμφισβητούμενο ποσό μείον το επιτυχώς επιστραφέν υπόλοιπο), στο οποίο ο χρήστης εξακολουθεί να επιμένει παρά το γεγονός ότι δεν έχει επαρκή στοιχεία για να τεκμηριώσει οποιαδήποτε άλλα κέρδη ή υπόλοιπο εκτός από το υπόλοιπο που αποδείχθηκε από το καζίνο, το οποίο αργότερα αποκαταστάθηκε πλήρως και επιστράφηκε (9.350 AUD).

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, για να προχωρήσουμε περαιτέρω στην επίλυση του ζητήματος, θα απαιτήσουμε την πλήρη συνεργασία του και τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία.

Εάν ο καταγγέλλων δεν είναι ικανοποιημένος με τη λύση στο παράπονό του, συνιστώ να συμβουλευτεί την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο ή έναν Εναλλακτικό Διακανονισμό (ADR), εάν το καζίνο το αναφέρει στον ιστότοπό του.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Zoome Casino , για την παροχή πληροφοριών και τη συνεργασία.

Με εκτίμηση,

Μπράνισλαβ, Casino.Guru