Zetto Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει και δεν έχει επιστραφεί.

Προσπάθησα να καταθέσω 40.000 ρουπίες στον λογαριασμό μου στο Zetto στις 21 Ιουλίου. Το ποσό μου χρεώθηκε από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχει πιστωθεί ή επιστραφεί ακόμα. Όταν επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξής τους, μου είπαν ότι δεν έχουμε λάβει το ποσό και ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Έχουν περάσει 20 ημέρες τώρα που το ποσό μου δεν έχει επιστραφεί και η εξυπηρέτηση πελατών τους δεν απαντά καθόλου. Κάνουν απάτη. Μετά από αυτό, κάποιος τυχαίος μου έστειλε μήνυμα στο WhatsApp ότι θα σας βοηθήσω και θα σας επιστρέψω τα χρήματά σας. Ο Zetto του διέρρευσε τον αριθμό μου και μου ζητάει χρήματα για επιστροφή χρημάτων. Παρακαλώ τον γκουρού του καζίνο να παρέμβει σε αυτό το θέμα. Είναι πραγματικά απογοητευτικό για μένα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ winner34,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα σας συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αλλά η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο σταμάτησε να μου απαντά, δεν απαντούν και δεν δίνουν καμία ενημέρωση. Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και έχω εκφράσει την αμφισβήτησή μου σχετικά με αυτό, λέγοντας ότι η πληρωμή έχει ήδη φτάσει στον έμπορο. Σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να επικοινωνήσετε μαζί τους και να μάθετε γιατί αγνοούν και δεν απαντούν στα μηνύματά μου εδώ και 1 εβδομάδα και να τους ζητήσετε επίσης ενημέρωση.

Παρακαλώ τον γκουρού του καζίνο να παρέμβει σε αυτό το θέμα.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την τράπεζά σας σχετικά με αυτό το θέμα; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με το ζήτημα εκτός από την αρχική επιβεβαίωση πληρωμής;

Παρακαλώ μοιραστείτε το μαζί μου εδώ ή στο email μου στη διεύθυνση [email protected]