Zebra Wins Casino UK - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια, Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο για περισσότερο από ένα χρόνο και ακόμα δεν είχα την απόσυρσή μου

Αγαπητέ Auden69,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Zebra Wins Casino UK.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα πρόσφατο στιγμιότυπο οθόνης του υπολοίπου του προγράμματος αναπαραγωγής σας ή του μη επεξεργασμένου αιτήματος ανάληψης;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την πρόσφατη επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas Δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης καθώς όταν επρόκειτο να κάνω ανάληψη μου μπλοκάρουν τον λογαριασμό, τους έχω μιλήσει

στη ζωντανή συνομιλία και μου λένε ότι θα λάβω ένα email σχετικά με το θέμα και δεν έχω ξανακούσει ποτέ, επικοινωνώ μαζί τους κάθε εβδομάδα και είτε δεν παίρνω απάντηση είτε η συνομιλία κλείνει

Είχα επαληθεύσει τον λογαριασμό μου και είχα καταθέσει και αποσύρω από τον ιστότοπο πολλές φορές, αλλά στη συνέχεια έκλεισαν τον λογαριασμό μου και με έβαλαν να τον επαληθεύσω ξανά και στη συνέχεια αγνοήθηκαν

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Μοιραστείτε τυχόν πρόσφατες αποδείξεις για να υποστηρίξετε το παράπονό σας, διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε με την καταγγελία.

Εκτιμώ τη συνεργασία σας.

Μοιραστείτε τα στοιχεία στο email μου στο [email protected]

Τα email μου απορρίπτονται και η ζωντανή συνομιλία κλείνει πάντα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλώ προωθήστε τα email που λάβατε στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Θα μπορούσατε να επισκεφτείτε τη σελίδα του καζίνο και να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστότοπου με ορατή τη διεύθυνση του καζίνο;

Σας στάλθηκε με email

Ευχαριστώ για το email.

Λάβετε υπόψη ότι τα νόμιμα διαδικτυακά καζίνο δεν θα έχουν διευθύνσεις email με κατάληξη @icloud.com

Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το email υποστήριξης του καζίνο που φαινόταν ότι ήταν από την υποστήριξη καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να μου προωθήσετε αυτήν την επικοινωνία;

Αγαπητέ/-ή Auden69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.