ZEbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με αποκλεισμένο λογαριασμό.

Είχα μια υπόσχεση με τον λογαριασμό μου στη zebet και έτσι αποφάσισα να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό και να καταθέσω σε αυτόν και, στη συνέχεια, ανακάλυψα ότι ο νέος λογαριασμός που άνοιξα έχει μπλοκαριστεί, οπότε παραπονέθηκα στην εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι δεν μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς .μετά τους είπα να μου επιστρέψουν την κατάθεση μιας και ο νέος λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί αλλά αρνήθηκαν να μου επιστρέψουν τα χρήματα ή ακόμα και να μεταφέρουν τα χρήματα στον ενεργό λογαριασμό μου.

Αγαπητέ ikeoluwashotowo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZEbet Casino.

Κατανοήστε ότι τα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο σάς επιτρέπουν να ανοίξετε μόνο 1 λογαριασμό, οποιοιδήποτε επόμενοι λογαριασμοί ενδέχεται να θεωρηθούν ότι παραβιάζουν τους κανόνες του καζίνο. https://www.zebet.ng/terms-and-conditions/

[ II ] ΕΓΓΡΑΦΗ

4. Κάθε χρήστης επιτρέπεται να δημιουργήσει έναν μόνο λογαριασμό και τα στοιχεία αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες γιατί αποφασίσατε να ανοίξετε νέο λογαριασμό στο καζίνο;
• Καταφέρατε να καταθέσετε και να παίξετε παιχνίδια στον νέο σας λογαριασμό στο καζίνο; Έχετε ενεργοποιήσει και παίξει μπόνους καζίνο στον νέο σας λογαριασμό καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή ikeoluwashotowo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.