Ο παίκτης από το Όρεγκον αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο μετά την κατασκευή του ιστότοπού του. Δεν είχε λάβει καμία βοήθεια από την εξυπηρέτηση πελατών και η πρόσφατη κατάθεσή του σε Bitcoin ύψους 30$ δεν είχε εμφανιστεί στον λογαριασμό του, παρά το γεγονός ότι η συναλλαγή είχε χαρακτηριστεί ως επιτυχής. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε περαιτέρω έρευνα λόγω έλλειψης απάντησης από μέρους του, γεγονός που οδήγησε στο κλείσιμο της καταγγελίας. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Xspin Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί χωρίς απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 30 $
Xspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑυτό είναι ένα καζίνο που χρησιμοποιούσα συχνά πριν από την κατασκευή του ιστότοπού τους. Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα από τότε που τελείωσαν την κατασκευή του ιστότοπού τους. Είχα προβλήματα να επικοινωνήσω με οποιονδήποτε, καθώς έπρεπε να κάνει οτιδήποτε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή μέσω συνομιλίας. Δήλωσαν ότι θα τους έδιναν ένα μπόνους στους παίκτες που περίμεναν να παίξουν ξανά στο καζίνο τους, το οποίο κανείς δεν πήρε ποτέ, είμαι σίγουρος, αλλά εγώ δεν το πήρα ποτέ. Το ξέρω σίγουρα ούτως ή άλλως, οπότε δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω bitcoin. Οι καταθέσεις Lightning σε αυτόν τον ιστότοπο ήταν εδώ και αρκετό καιρό, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της κατασκευής και μετά έλεγξα από τις 4 Ιουνίου και υπήρχαν διαθέσιμες καταθέσεις. Αντέγραψα τη διεύθυνση που κατέθεσα από έναν από τους λογαριασμούς μου, 30 $ και η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά μου και δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό. Έχουν περάσει περίπου έξι ώρες. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ nschumacher1985,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Xspin Casino. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με τον επεξεργαστή πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο και τον πάροχο πληρωμών σας στη διεύθυνση [email protected] ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Ανυπομονώ να σας ακούσω.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΈτσι, το καζίνο απάντησε, αλλά τώρα πάλι δεν έχω ακούσει τίποτα για 24 ώρες. Ο πάροχος πληρωμών μου επιβεβαίωσε ότι στάλθηκε. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ nschumacher1985, μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι σας απάντησε το καζίνο; Έχουν ελέγξει το πρόβλημα;
Καταλαβαίνω σωστά ότι η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ακόμη στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nschumacher1985,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Natalia
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Natalia
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
