X3Bet Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Έχω μια συνήθεια με τον τζόγο. Είμαι σε όλα τα εργαλεία του gamban uk, ωστόσο βρήκα αυτήν την ιστοσελίδα x3bet και μου έχει διαλύσει τη ζωή οικονομικά και συναισθηματικά. Αυτό που ξεκίνησε ως διασκέδαση κατέληξε σε ξόδεμα χιλιάδων δολαρίων.

Από τον Απρίλιο τους έχω στείλει μήνυμα 10-20 φορές ζητώντας να κλείσουν τον λογαριασμό μου και σε αυτό το διάστημα έχω καταθέσει £17.000. Τους έχω πει μάλιστα ότι έχω πρόβλημα με τον τζόγο και μου προσφέρουν μπόνους τα οποία φυσικά δέχομαι ή μου λένε να τους στείλω email, κάτι που κάνω και δεν τα καταφέρνω. Έχω στιγμιότυπα οθόνης από αυτά.

Θυμάμαι επίσης μια φορά που ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου, άργησαν πολύ να απαντήσουν και τον έκλεισαν μόνο όταν είχα εκκρεμείς αναλήψεις. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου, αλλά τους έστειλα αμέσως μήνυμα, καθώς προφανώς ήθελαν τα χρήματά μου και άνοιξαν τον λογαριασμό μου.

Προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό μου από τον Απρίλιο. Σου επιτρέπουν να χρησιμοποιείς πιστωτικές κάρτες και είναι σε μεγάλο βαθμό απάτη. Ζητώ βοήθεια με τον εθισμό μου, αλλά έχω πέσει θύμα εκμετάλλευσης από αυτόν τον ιστότοπο για το πρόβλημά μου. Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας για να πάρω πίσω αυτά τα χρήματα, επειδή κυριολεκτικά δυσκολεύομαι να διαγράψω τον ιστότοπο από το τηλέφωνό μου ή να κλείσω τον λογαριασμό μου. Έχω πολλά ακόμη στιγμιότυπα οθόνης, απλώς χρειάζομαι τη βοήθειά σας 😪

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Barrettio,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

Έχω εξετάσει την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού του καζίνο, η οποία αναφέρει τα εξής σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό:

" Αίτημα αυτοαποκλεισμού: μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected] , και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας εντός των επόμενων 24 ωρών. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιήσει τον ιστότοπό μας για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να έχει και να υποσχεθεί ότι δεν θα ανοίξει άλλους λογαριασμούς. Ο ιστότοπός μας θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών, αλλά είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα δημιουργηθούν άλλοι λογαριασμοί. Ο ιστότοπός μας δεν φέρει καμία ευθύνη για πιθανές απώλειες σε άλλους λογαριασμούς .

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε μερικά σημεία;

• Προσπαθήσατε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω αυτού του email σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ένα αντίγραφο του αιτήματός σας για αυτοαποκλεισμό στο email μου; [email protected] ;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.