Η παίκτρια από τη Σουηδία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων της μετά την υποβολή της επαλήθευσης εισοδήματος, καθώς ο λογαριασμός της είναι πλέον κλειστός και δεν μπορεί να συνδεθεί. Κατάθεσε 5000, αλλά δεν μπόρεσε να παίξει λόγω συμπλήρωσης ενός χρονικού ορίου και θέλει να ανακτήσει τα χρήματά της.
X3000 Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω κλεισίματος λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 10m 42s
X3000 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Το ίδιο πρόβλημα με το PAF και το Speedy. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Υποβλήθηκε επαλήθευση εισοδήματος. Η σελίδα έκλεισε, επομένως δεν μπορώ να συνδεθώ. Δεν υπήρξε επικοινωνία. Κατέθεσα 5000, τα οποία δεν μπορούσα να παίξω επειδή είχα φτάσει στο χρονικό όριο, οπότε επρόκειτο να κάνω ξανά ανάληψη και μετά σταμάτησε!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Πόσο καιρό δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο X3000 Casino;
- Έχουν επαληθευτεί με επιτυχία όλα τα έγγραφα ταυτότητάς σας, εκτός από την πηγή των χρημάτων;
- Ποια έγγραφα προσκομίσατε στο καζίνο ως πηγή χρηματοδότησής σας;
- Ποιες μεθόδους πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο;
- Τι είδους παιχνίδια έπαιζες;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
