Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα με τις αναλήψεις του στο Woopwin, όπου έχει κάνει πολλές προσπάθειες ανάληψης 12.800€, αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα. Αντιμετωπίζει συνεχείς καθυστερήσεις, τυπικές απαντήσεις από την υποστήριξη και προβλήματα πρόσβασης μετά τη μετάβαση του Woopwin στην Shadow Entertainment LTD, με αποκορύφωμα το μπλοκάρισμα του λογαριασμού του.
Woopwin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και ο λογαριασμός μπλοκάρεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 12h 54m 22s
Woopwin Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.0 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ειλικρινά, δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω. Τόσα πολλά πάνε στραβά αυτή τη στιγμή που απλά δεν ξέρω τι να κάνω πια. Έκανα μερικές αναλήψεις στο Woopwin.com στις 11, 12 και 13 Αυγούστου, αλλά ακόμα δεν έχουν φτάσει. Επικοινώνησα με την υποστήριξη σχεδόν κάθε μέρα, αλλά το μόνο που λαμβάνω είναι οι τυπικές κοινοτοπίες όπως, "Ναι, παρακαλώ περιμένετε μερικές μέρες ακόμα" ή "Η ομάδα είναι πολύ απασχολημένη αυτή τη στιγμή λόγω μεγάλου όγκου αναλήψεων" ή άλλες τέτοιες ανοησίες. Έτσι, έπαιξα λίγο περισσότερο τις επόμενες μέρες και στο τέλος, ήθελα να κάνω ανάληψη περίπου 12.800 €. Φυσικά, ήθελα να κάνω αρκετές αναλήψεις επειδή τα 2.000 € είναι το μέγιστο ποσό τους. Το έκανα αυτό, αλλά μετά από αρκετές μέρες, δεν έγινε τίποτα. Συνέχισα να επικοινωνώ μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας, αλλά συνέχισα να λαμβάνω τις ίδιες τυπικές απαντήσεις που ήταν εντελώς άχρηστες. Τώρα ξεκινά η πραγματική διασκέδαση, επειδή η Woopwin άλλαξε από Starscream Limited σε Shadow Entertainment LTD, μόλις σήμερα. Παρεμπιπτόντως, το Woopwin είχε συντήρηση για μισή ώρα χθες, οπότε δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο. Μία ώρα αργότερα, το έλεγξα ξανά και, πουφ, τα χρήματά μου επέστρεψαν στον λογαριασμό παίκτη μου. Φυσικά, ήμουν απίστευτα ενοχλημένος και επικοινώνησα με την υποστήριξη. "Ναι, ήταν εκτός λειτουργίας λόγω συντήρησης, παρακαλώ κάντε ξανά ανάληψη." Τέλεια, ευχαριστώ για το τίποτα! Περίμενα 6-7 ημέρες και μετά έκανα ξανά ανάληψη... κάτι που έκανα αμέσως: επτά αναλήψεις των 2.000€ η καθεμία και μία ανάληψη περίπου 856,49€. Μετά περίμενα μέχρι το βράδυ και έλεγξα ξανά το Woopwin και, ξαφνικά, εμφανίστηκε μια σελίδα στο Cloudflare που έλεγε "είσαι αποκλεισμένος"... Σοβαρά μιλάνε;! Αυτό πρέπει να είναι κακό αστείο. Μετά, φυσικά, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα VPN σε διαφορετικές χώρες και απλά δεν λειτουργεί πουθενά πια. Έζησα το ίδιο πράγμα με το Wunderwins.io και το vegadrems.co. Και οι δύο ιστότοποι λειτουργούν επίσης από την Shadow Entertainment LTD. Τι κάνω τώρα; Βρήκα αρκετές αναρτήσεις στο φόρουμ Gamblebase.com όπου άλλοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και πολλοί περιμένουν επίσης τα χρήματά τους. Παρεμπιπτόντως, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν στο Woopwin μέσω email. Δεν απαντούν, αλλά λαμβάνω το αυτοματοποιημένο email που επιβεβαιώνει την παραλαβή του μηνύματός μου.
Ω, ναι, η επιστροφή μετρητών που έλαβα τη Δευτέρα ήταν 503,55 €. Πληρώθηκε μετά από περίπου μία ώρα... επίσης περίεργη συμπεριφορά, οι άλλες πληρωμές καθυστερούν.
https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3
https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136
Ελπίζω κάποιος να μπορεί να με βοηθήσει, έχω βαρεθεί αυτή την ανοησία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Woopwin Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές από το καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε κάποια σχετική απάντηση από την υποστήριξη;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
