Wonder Luck Casino - Οι αναλήψεις των παικτών μπλοκάρονται.

Η Wonderluck αποφάσισε ξαφνικά να μπλοκάρει τις αναλήψεις μου και να ακυρώσει τις υπόλοιπες.

Ήμουν στη μέση της παραλαβής των χρημάτων μου, καθώς μπορείτε να ζητήσετε μόνο 5900kr ανά φορά.

Όταν μιλάω με την υποστήριξή τους, μου στέλνουν απλώς το ίδιο αυτόματα δημιουργημένο μήνυμα που μου έστειλαν και μετά και μου απαντούν μέσω email, αλλά δεν το κάνουν ποτέ.

Διέγραψαν ακόμη και το ιστορικό συναλλαγών μου, οπότε δεν μπορώ καν να δω τις συναλλαγές μου πια.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη που προσπαθούσατε να κάνετε ανάληψη;

Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;

Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC σε αυτό το καζίνο ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση;

Πόσες επιτυχημένες αναλήψεις έχετε κάνει μέχρι στιγμής από αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα