Το Wonder Casino πάγωσε τον λογαριασμό του παίκτη από την Ιαπωνία και το υπόλοιπό του ύψους 251 δολαρίων κατασχέθηκε λόγω αβάσιμης υποψίας συμπαιγνίας, παρά το γεγονός ότι είχε παίξει μπακαρά χωρίς καμία παράβαση. Ζήτησε βοήθεια για να ξεπαγώσει τον λογαριασμό του και να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του. Το πρόβλημα επιλύθηκε μετά από επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ του παίκτη και της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως επιλυμένη κατόπιν αιτήματος του παίκτη. Οι λεπτομέρειες της επίλυσης δεν διευκρινίστηκαν, αλλά ο παίκτης επιβεβαίωσε την ικανοποίησή του με το αποτέλεσμα.





