WM996 Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.

29 Απρ λάβετε εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών 3713,20 MYR (υπολογισμός με βάση το 0,6% από τον κύκλο εργασιών της προηγούμενης εβδομάδας)

Έπαιξα στο WM Casino και μετέτρεψα το ποσό σε 33085,20 MYR. Υπέβαλα ανάληψη αλλά απορρίφθηκε με το μήνυμα αιτιολογίας: Συντήρηση Τράπεζας

Συνέχισα λοιπόν να παίζω και το μετέτρεψα σε 36755,20 MYR και υπέβαλα την αίτηση ανάληψης. Απορρίφθηκε χωρίς λόγο. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι ο πωλητής πρέπει να επαληθεύσει το στοίχημα.

Και ο λόγος για τον οποίο ο πάροχος επαληθεύει το στοίχημα. Έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα. Η έρευνα έχει χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα μέχρι σήμερα. Δεν έχει επιτραπεί καμία ανάληψη. Επικοινωνώ καθημερινά με την εξυπηρέτηση πελατών.

Εξακολουθώ να μπορώ να συνδεθώ και να έχω πρόσβαση στην πλατφόρμα και σε διάφορους παρόχους. Δεν έπαιξα πλέον από τότε που η ανάληψη απορρίφθηκε στις 29 Απριλίου 2026.

Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης του αρχείου στοιχημάτων για εκείνη την ημέρα

Έναρξη με MYR3713.20

Κέρδισε 33042,00 MYR

Υπόλοιπο 36.755,20 MYR

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή divinity88,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
• Παρακαλώ προωθήστε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας