Ο Rodrigo, ένας παίκτης από την Ισπανία, έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Wir Wetten Casino - Εμπειρίες επαλήθευσης.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.000 €
Wir Wetten Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Έχω στείλει την απαιτούμενη τεκμηρίωση για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και να ζητήσω ανάληψη πριν από 4 ημέρες. Και έστειλε μηνύματα και κανείς δεν απαντά στα μηνύματα ή ξέρει αν τα έγγραφά μου είναι σωστά. δεν εχω νεα
Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, Rodrigo.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίσατε το καζίνο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το καζίνο ξεκινά μια βαθιά διαδικασία επαλήθευσης, η οποία μπορεί να πάρει κάποιο χρονικό διάστημα (η διαδικασία αυτή απαιτείται από το νόμο για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και απάτης). Μέχρι στιγμής, έχουμε καλή εμπειρία με αυτό το καζίνο. Σας συνιστούμε να παρέχετε το καζίνο με τις σωστές πληροφορίες και να το κάνετε το συντομότερο δυνατό, γιατί αν τους στείλετε αυτά τα έγγραφα με μεγάλη καθυστέρηση, μπορεί να πάρετε ύποπτο και να ζητήσετε νέα έγγραφα.
Η σύστασή μας είναι να περιμένετε τουλάχιστον δύο εβδομάδες από την αίτηση ανάληψης. Μπορούμε να παρατείνουμε τον χρονομετρητή κατά 7 ημέρες και αν το πρόβλημά σας παραμείνει, θα ζητήσουμε από το καζίνο να διερευνήσει αυτό το ζήτημα. Συμφωνείς?
Με χαρά, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
