Ο παίκτης από τη Δανία αντιμετωπίζει προβλήματα με υπερβολικές καταθέσεις σε ένα online καζίνο και του έχει απαγορευτεί η πρόσβαση σε έναν άλλο ιστότοπο λόγω ανησυχιών για τον εθισμό στον τζόγο. Παρά το γεγονός ότι έχασε σχεδόν 20.000 kr σε σύντομο χρονικό διάστημα, το καζίνο ενθαρρύνει μόνο τη συνέχιση του παιχνιδιού χωρίς να προσφέρει μια λύση υπεύθυνου τζόγου.
Winshark Casino - Οι καταθέσεις των παικτών οδηγούν σε προβλήματα με τον τζόγο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 1h 40m 34s
Winshark Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.6 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΒοήθεια. Έχω καταθέσει αμέτρητα χρηματικά ποσά λόγω ηλιθιότητας. Μου απαγορεύτηκε η πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα τυχερών παιχνιδιών επειδή νόμιζε ότι είχα πρόβλημα, αλλά συνέχισε να καταθέτει περισσότερα χρήματα στο Winshake και έχασε και έχασε κάθε δεκάρα. Τώρα, σε λιγότερο από μία μέρα, έχω σχεδόν παίξει 20.000 kr χωρίς το καζίνο να σταματήσει τις καταθέσεις μου, αλλά απλώς γράφω ότι δεν παίζω αρκετά για να πάρω μπόνους... κάτι που δυστυχώς έκανα...
Δεν μπορώ να δεσμεύσω τον λογαριασμό μου.. υπάρχει κάποια λύση στο πρόβλημά μου με το να έχω πληρώσει τόσα πολλά χρήματα σε μια εταιρεία;...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Winshark Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να αποφασίσουμε καλύτερα πώς να σας βοηθήσουμε.
- Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το ποσό των 17.000 κορωνών στην περίπτωσή σας;
- Έχετε διαγραφεί από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ του καζίνο;
Εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι αυτήν τη στιγμή αποκλεισμένος, ως επόμενο βήμα, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω email στη διεύθυνση και ταυτόχρονα να με συμπεριλάβετε στο αντίγραφο του email στη διεύθυνση [email protected]
Όταν υποβάλλετε αίτηση για αυτοαποκλεισμό, δηλώστε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και καθορίστε την περίοδο. Επιπλέον, το θέμα του email θα πρέπει να είναι επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα. Εάν είναι επισημασμένο ορατά, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παράδειγμα:
Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός:
Πληροφορίες παίκτη:
Ονομα:
Επώνυμο:
Ημερομηνία γεννήσεως:
Σύνδεση στο καζίνο:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
«Χαιρετισμούς στην Υποστήριξη του Καζίνο Winshark,»
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλειστώ αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε διαφημιστικού υλικού σχετικού με τον τζόγο μόνιμα.
Ο λόγος για την απόφασή μου είναι ότι υποφέρω από προβλήματα με τον τζόγο.
Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ανακαλέσω τον αυτοαποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από το τέλος της συμφωνημένης περιόδου.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο, που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
