Ο παίκτης από τη Σλοβενία κατέθεσε 50 ευρώ στο WinRolla Casino και έλαβε ένα μπόνους 150 ευρώ, ανεβάζοντας το υπόλοιπο του λογαριασμού του στα 270 ευρώ. Ωστόσο, ολόκληρο το υπόλοιπό του κατασχέθηκε την επόμενη μέρα, με το καζίνο να ισχυρίζεται ότι το μπόνους έληξε εντός 24 ωρών, παρά τους όρους τους που ορίζουν απαίτηση στοιχηματισμού 10 ημερών. Ο παίκτης έστειλε ένα email παραπόνων με αποδεικτικά στοιχεία, αλλά το καζίνο δεν έχει απαντήσει.
Winrolla Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 38m 35s
Winrolla Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.9 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΠεριγραφή του ζητήματος:
Στις 13/07/2026, έκανα κατάθεση 50 ευρώ στο WinRolla Casino και έλαβα ένα μπόνους 150 ευρώ. Παίζοντας, αύξησα με επιτυχία το υπόλοιπο του λογαριασμού μου στα 270 ευρώ.
Την επόμενη μέρα (λιγότερο από 24 ώρες αργότερα), ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού μου – συμπεριλαμβανομένης της πραγματικής κατάθεσης και των κερδών μου – είχε εξαφανιστεί εντελώς. Όταν επικοινώνησα με την ζωντανή υποστήριξη, ο εκπρόσωπος με ενημέρωσε ότι το μπόνους είχε «λήξει».
Αυτή η ενέργεια αποτελεί άμεση παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων τους:
Παραβίαση του Άρθρου 7.12: Το Άρθρο 7.12 της επίσημης ιστοσελίδας τους αναφέρει σαφώς ότι η απαίτηση στοιχηματισμού για τα μπόνους καζίνο είναι 10 ημέρες. Τα χρήματά μου κατασχέθηκαν μετά από μόλις μία ημέρα.
Απόκρυψη Όρων: Όταν επεσήμανα το Άρθρο 7.12, ο εκπρόσωπος συνομιλίας (Agent Melany) ισχυρίστηκε ότι αυτό το μπόνους έχει διαφορετικούς όρους και προϋποθέσεις στην καρτέλα "Τα Μπόνους μου". Ωστόσο, αυτή η καρτέλα και οι όροι της δεν είναι ορατοί ή προσβάσιμοι στον παίκτη πριν από την κατάθεση.
Έστειλα στο καζίνο μια επίσημη καταγγελία μέσω email πριν από σχεδόν δύο εβδομάδες με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και ένα αίτημα για επιστροφή χρημάτων 270 EUR, αλλά αγνοούν εντελώς το email μου και δεν απαντούν σε αυτό.
Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας και ένα στιγμιότυπο οθόνης του κανόνα 7.12, όπου η προθεσμία των 10 ημερών είναι ευδιάκριτη. Ζητώ από την ομάδα του Casino Guru να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της διαφοράς και να μου επιστρέψει τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
- Πώς βρήκατε αυτό το μπόνους; Ήταν διαθέσιμο στον ιστότοπο του καζίνο, το λάβατε ως προωθητική προσφορά μέσω email ή ήταν διαθέσιμο απευθείας στον λογαριασμό σας;
- Πόσο από τις απαιτήσεις στοιχηματισμού είχατε ολοκληρώσει όταν έληξε το μπόνους σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα,
Σας ευχαριστώ πολύ που δεχτήκατε το παράπονό μου. Θα χαρώ να σας παρέχω τα ακριβή στιγμιότυπα οθόνης και τις λεπτομέρειες που ζητήσατε:
Στιγμιότυπο οθόνης / Σύνδεσμος για το μπόνους: Έχω επισυνάψει το προωθητικό email από την WinRolla (ημερομηνίας 11/07/2026) που προσφέρει το μπόνους "300% ΕΩΣ 200 €" για κατάθεση άνω των 50 €. Έχω επίσης επισυνάψει το email επιβεβαίωσης (ημερομηνίας 13/07/2026) που επιβεβαιώνει ότι πιστώθηκε το μπόνους των 150,00 EUR.
Πού βρήκα το μπόνους: Η προωθητική προσφορά στάλθηκε απευθείας στο email μου και ενεργοποιήθηκε με την πραγματοποίηση κατάθεσης 50 ευρώ στον ιστότοπο.
Πρόοδος απαιτήσεων στοιχηματισμού: Όπως φαίνεται στο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης του ενεργού πίνακα ελέγχου μπόνους μου, είχα ήδη ολοκληρώσει το 26% των απαιτήσεων στοιχηματισμού (1.576,20 EUR / 6.000,00 EUR) και το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 297,34 EUR.
Παρά το γεγονός ότι στοιχημάτισα ενεργά και είχα υπόλοιπο 297,34 EUR, το μπόνους και το υπόλοιπό μου αφαιρέθηκαν εντελώς μετά από λιγότερο από 24 ώρες. Η Ενότητα 7.12 των Γενικών Όρων της WinRolla αναφέρει μια περίοδο ισχύος 10 ημερών, ωστόσο η υποστήριξη ισχυρίστηκε ότι εφαρμόστηκε ένα κρυφό όριο 24 ωρών.
Έχω επισυνάψει και τα 4 στιγμιότυπα οθόνης σε αυτήν την απάντηση. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας Samir_a,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΒλέπω ότι το μπόνους στάλθηκε στο email σας. Επομένως, παρακαλώ προωθήστε μου το αρχικό διαφημιστικό email που λάβατε στη διεύθυνση [email protected] Μην μου στείλετε στιγμιότυπο οθόνης του email, αλλά ολόκληρη την προσφορά χωρίς επεξεργασία.
Επίσης, αν εξακολουθείτε να μπορείτε να δείτε το μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο, παρακαλούμε στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης των Όρων και Προϋποθέσεων για αυτό το συγκεκριμένο μπόνους.
Εκτιμώ την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σας, το έχω προωθήσει στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Με εκτίμηση, Σαμίρ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ που μου στείλατε τις προωθητικές προσφορές. Το email που περιέχει το μπόνους που ενεργοποιήσατε δεν περιλαμβάνει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την περίοδο της προσφοράς. Ωστόσο, σε ένα στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε σε μία από τις προηγούμενες απαντήσεις σας, υπήρχε ένα χρονόμετρο που εμφανιζόταν απευθείας στο ιστορικό μπόνους σας πάνω από την εν λόγω προσφορά. Επομένως, γνωρίζατε το χρονικό περιθώριο 24 ωρών εντός του οποίου έπρεπε να στοιχηματίσετε το μπόνους.
Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε για τη διάρκεια του μπόνους όταν το παρατηρήσατε στην ενότητα μπόνους;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου Βερόνικα,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας. Για να απαντήσω στην ερώτησή σας: Όχι, δεν επικοινώνησα με την υποστήριξη όταν είδα το χρονόμετρο μέσα στον πίνακα ελέγχου μπόνους μου, επειδή υπέθεσα ότι το χρονόμετρο έδειχνε απλώς το υπόλοιπο παράθυρο για ενεργοποίηση ή έναρξη χρήσης του μπόνους ή απλώς ένα οπτικό στοιχείο UI, δεδομένου ότι η Ενότητα 7.12 των Γενικών Όρων εγγυάται ρητά μια περίοδο ισχύος 10 ημερών για τα μπόνους καζίνο.
Κρίσιμα:
Πριν από την Κατάθεση: Ούτε το διαφημιστικό email ούτε η σελίδα κατάθεσης ανέφεραν κάποιο όριο 24 ωρών. Κατέθεσα τα πραγματικά μου χρήματα (50 EUR) βάσει της διαφημιζόμενης προσφοράς τους και των Γενικών Όρων (10 ημέρες).
Μετά την κατάθεση: Η αντίστροφη μέτρηση των 24 ωρών αποκαλύφθηκε μόνο αφού είχε ήδη πραγματοποιηθεί η κατάθεσή μου και είχε ενεργοποιηθεί το μπόνους.
Κατάσχεση Πραγματικών Χρημάτων: Όταν έληξε το μπόνους, δεν ακύρωσαν απλώς το ποσό του μπόνους — κατάσχεσαν ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ύψους 297,34 EUR, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής μου κατάθεσης μετρητών και των συσσωρευμένων κερδών.
Ακόμα κι αν εμφανιζόταν ένα μικρότερο χρονόμετρο στον πίνακα ελέγχου μετά την κατάθεση, η αλλαγή των βασικών όρων μετά την κατάθεση ενός παίκτη χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση είναι παραπλανητική. Επικοινώνησα με την υποστήριξη μόνο αμέσως μετά την εξαφάνιση των χρημάτων για να ρωτήσω γιατί είχε αφαιρεθεί ολόκληρο το υπόλοιπό μου.
Με εκτίμηση,
Σαμίρ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Samir_a,
Είμαι ο Μίχαλ και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Έχω εξετάσει την υπόθεσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα και να δω αν μπορώ να βοηθήσω με κάποιο τρόπο.
Θα θέλαμε να απευθύνουμε μια πρόσκληση στο Winrolla Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Καζίνο Winrolla,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί φαίνεται να έχει εφαρμοστεί στον παίκτη ένας κανόνας που δεν παρουσιάστηκε ή δεν γνωστοποιήθηκε με σαφήνεια στην προσφορά μπόνους;
Θα εκτιμούσαμε την εξήγησή σας για την πορεία των γεγονότων και θα χαρούμε να διερευνήσουμε μαζί πώς μπορεί να επιλυθεί δίκαια αυτό το ζήτημα.
Σε περίπτωση που υπάρχουν πρόσθετοι παράγοντες που σχετίζονται με αυτήν την κατάσταση και δεν είναι κατάλληλοι για δημόσια γνωστοποίηση, μη διστάσετε να τους μοιραστείτε απευθείας μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a,
Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι διερευνούμε αυτήν τη στιγμή αυτό το ζήτημα. Να είστε βέβαιοι ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Θα σας παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας όσο εργαζόμαστε πάνω σε αυτό.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Winrolla.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα του Winrolla Casino,
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Αναμένουμε με ανυπομονησία τις πληροφορίες και τα υποστηρικτικά στοιχεία που απαιτούνται για μια ανεξάρτητη αξιολόγηση της υπόθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a,
Θα μπορούσατε να μας παράσχετε τα πλήρη στιγμιότυπα οθόνης αυτού του email προσφοράς που λάβατε μεταξύ 10 Ιουλίου και 13 Ιουλίου 2026;
Βεβαιωθείτε ότι τα στιγμιότυπα οθόνης περιλαμβάνουν ολόκληρο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του κάτω μέρους.
Εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόηση και τη συνεργασία σας σχετικά με αυτό το θέμα. Ανυπομονούμε να λάβουμε την ενημέρωσή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Winrolla.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα WinRolla και αγαπητή Michal,
Όπως μου ζητήθηκε, έχω ανεβάσει τα πλήρη στιγμιότυπα οθόνης του διαφημιστικού email που έλαβα.
Όπως αναφέρεται σαφώς στους όρους προσφοράς στο κάτω μέρος του email (ορατό στο στιγμιότυπο οθόνης):
Obdobje promocije: "3 dni aktivacije, 3 dni trajanja" (Περίοδος προσφοράς: 3 ημέρες ενεργοποίηση, 3 ημέρες διάρκεια)
Η φράση «ενεργοποίηση 3 ημερών» σημαίνει ρητά ότι ο παίκτης έχει 72 ώρες από τη στιγμή που λαμβάνει το email για να πραγματοποιήσει μια κατάθεση που πληροί τις προϋποθέσεις και να ενεργοποιήσει την προσφορά.
Η κατάθεσή μου έγινε εντός αυτού του 72ωρου παραθύρου. Δεν υπάρχει καμία αναφορά στο email ή στους όρους του για ένα συντομευμένο 24ωρο χρονικό διάστημα λήξης πριν από την κατάθεση.
Με εκτίμηση,
Σαμίρ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a,
Σας ευχαριστώ που παρείχατε τα στιγμιότυπα οθόνης της προσφοράς μέσω email, όπως ζητήθηκε.
Θα σας παρακαλούσαμε επίσης να μας δώσετε το στιγμιότυπο οθόνης με την ημερομηνία παραλαβής αυτού του email.
Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Winrolla.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα WinRolla και Μίχαλ,
Όπως μου ζητήθηκε, έχω ανεβάσει στα εισερχόμενά μου ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την ακριβή ημερομηνία και ώρα παραλαβής αυτού του email.
Όπως μπορείτε να επιβεβαιώσετε από τη χρονική σήμανση και το ιστορικό του λογαριασμού μου, η κατάθεσή μου πραγματοποιήθηκε εντός του επιτρεπόμενου 3ήμερου παραθύρου ενεργοποίησης.
Με εκτίμηση,
Σαμίρ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a,
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τα ζητούμενα στιγμιότυπα οθόνης. Η άμεση βοήθειά σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Αγαπητέ Μιχάλ,
Σας έχουμε στείλει ένα συνημμένο email με μερικά αποδεικτικά στοιχεία για περαιτέρω έλεγχο.
Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Winrolla.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή Samir_a,
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν ξεκινήσατε να παίζετε με το μπόνους αμέσως μετά την κατάθεση και την ενεργοποίηση;
Αγαπητή ομάδα του Winrolla Casino,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Έχω απαντήσει με μερικές επιπλέον ερωτήσεις και ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Michal και την ομάδα της WinRolla,
Ναι, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι άρχισα να παίζω με τα χρήματα μπόνους αμέσως μετά την πραγματοποίηση της κατάθεσης που πληροί τις προϋποθέσεις και την ενεργοποίηση της προσφοράς.
Με εκτίμηση,
Σαμίρ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
