Winningz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σας. Έκανα κατάθεση εδώ 1000 ευρώ. Κέρδισα περίπου 12000. Πέρασα την επαλήθευση, έκανα αναλήψεις. Η πρώτη ανάληψη περίπου 1000 ευρώ εγκρίθηκε. Την επόμενη μέρα έκανα άλλη μια ανάληψη με το ίδιο ποσό. Την επόμενη μέρα έλαβα email ότι είχα παραβιάσει κάποια θητεία. Ο λογαριασμός έκλεισε, τα χρήματα κλάπηκαν. Τα χρήματα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκαν, μόνο πραγματικά χρήματα.

Ευχαριστώ

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Κατάλαβα σωστά ότι λάβατε μία πληρωμή;
• Πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σου, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα