Winningz Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και τα κέρδη κατάσχονται.

Γεια σου,

Μόλις έπαιξα σε online καζίνο στο www.winningz.com και κέρδισα κάποια χρήματα που, όπως είπαν, είναι άκυρα επειδή παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους για ποσά στοιχημάτων που υπερβαίνουν τα 5 ευρώ ή τα 5 καναδικά δολάρια. Έχω αποθηκευμένο το email και το έγγραφο word τους με το ιστορικό των κερδών από τα στοιχήματα. Χρειάζομαι δικηγόρο επειδή είναι στον εξαψήφιο αριθμό για τα κέρδη. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 327.340$, αλλά δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη. Δεν μπόρεσαν καν να μου δώσουν τα 180$ που κατέθεσα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Αυτός δεν είναι ο σωστός τρόπος λειτουργίας τους και απλώς κλέβουν χρήματα.

Θα ήθελα να κάνω ανάληψη 327.340$

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου;

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας,

Με εκτίμηση,

[Απαλλαγμένο]

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Silly_Basil,

Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και βρήκα τα εξής:

- Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια παιχνιδιού με οποιοδήποτε μπόνους είναι: 5€, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Το μέγιστο όριο πονταρίσματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού, καθώς και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιων Παιχνιδιών

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.

Σύμφωνα με το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού που έχετε επισυνάψει, τα στοιχήματά σας υπερέβαιναν σημαντικά το επιτρεπόμενο μέγιστο ποντάρισμα.

Αν υπάρχει κάτι που μπορεί να έχω παραβλέψει, ενημερώστε με. Διαφορετικά, θα πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας