Ο παίκτης από την Ταϊλάνδη αντιμετώπισε ένα απροσδιόριστο πρόβλημα με τον λογαριασμό του στο καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του παίκτη, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης λογαριασμού και προηγούμενων αναλήψεων. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σε πολλαπλά ερωτήματα και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.
Winning Kings Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με τον λογαριασμό του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.700 ฿
Winning Kings Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ pongpat8412smart,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Winning Kings Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
- Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας; Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις;
- Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε τι εννοείτε με τη φράση «χάθηκε το υπόλοιπο»; Μήπως το ποσό υποτιμήθηκε από εσάς; Κατασχέθηκε;
- Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Πότε επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο; Τι απάντηση λάβατε;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο ως αποδεικτικό στοιχείο για την υποστήριξη του παραπόνου σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Ζητήσατε νέα πληρωμή σε νέο τραπεζικό λογαριασμό;
Ποιες επιλογές πληρωμής σας προσέφερε το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Τελευταία φορά που συνομίλησα μέσω της ιστοσελίδας με τον πάροχο υπηρεσιών ήταν στις 7/3/2025.
Λάμπρος
Αφού επικοινώνησα με το αρμόδιο τμήμα που έχει προωθήσει την υπόθεση, με συμβούλεψαν να σας ενημερώσω ότι δεν υπάρχουν ενημερώσεις προς το παρόν. Όταν υπάρξουν ενημερώσεις, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω;
Εμφάνιση πρωτοτύπου
Πόσες μέρες θα χρειαστούν για την επεξεργασία;
3 Ιουλίου 2:01 π.μ.
Φωτογραφία προφίλ αξιωματικού
Λάμπρος
Δεν μπορώ να σας δώσω ακριβές χρονοδιάγραμμα, καθώς είναι πέρα από τις αρμοδιότητές μου. Ωστόσο, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι θα γίνει το συντομότερο δυνατό, καθώς το αρμόδιο τμήμα ήδη διερευνά το θέμα.
Εμφάνιση πρωτοτύπου
Εντάξει
3 Ιουλίου 2:04 π.μ.
Φωτογραφία προφίλ αξιωματικού3 Ιουλίου 2:05 π.μ.
Λάμπρος
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε μέσω email ή μέσω συνομιλίας.
Καλή τύχη και καλή σας μέρα.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για τις παρεχόμενες πληροφορίες.
- Πόσο υπάρχει αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό του παίκτη σας;
- Εκτός από τα 1200 μπατ που κατασχέθηκαν στο καζίνο, κατασχέθηκε κάποιο άλλο ποσό;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pongpat8412smart,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
