WinnerCasino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο.

Γεια σου,

Από τις 12 Μαΐου δεν μπορώ να φτάσω στον ιστότοπο του winnercasino.bet. Επίσης δεν μπορώ να τους φτάσω μέσω ταχυδρομείου ή οπουδήποτε. Έχω ακόμα κάποια χρήματα στο πορτοφόλι μου που θα ήθελα να κάνω ανάληψη αλλά δεν είναι δυνατό τώρα.. παρακαλώ βοηθήστε!

Αγαπητή Anisse,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το WinnerCasino.

Προσπάθησα να ελέγξω τον ιστότοπο του καζίνο, αλλά φαίνεται ότι ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος προς το παρόν.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο; Πότε επικοινωνήσατε για τελευταία φορά με το καζίνο και τι αφορούσε;

Το καζίνο ανακοίνωσε ότι θα κλείσει ή θα διακόψει την υπηρεσία τους;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Θωμά,

Θα απαντήσω στις ερωτήσεις σας εδώ κάτω.

Χρησιμοποιώ τον ιστότοπο εδώ και 6 μήνες περίπου. Η τελευταία φορά που επικοινώνησα με έναν πράκτορα του καζίνο ήταν την περασμένη εβδομάδα. Αφορούσε ένα γνωστό σφάλμα από τον ιστότοπό τους, όπου οι παίκτες μερικές φορές δεν θα πάρουν τις νίκες τους από ένα νικητήριο παιχνίδι. Προσπαθούν να δώσουν λιγότερα χρήματα πίσω, αλλά με ένα ισχυρό επιχείρημα παίρνω πάντα αυτό που μου ανήκε.

Το καζίνο δεν ανέφερε ποτέ νέα σχετικά με το κλείσιμο του ιστότοπού του. Μου είπαν μάλιστα ότι δούλευαν πάνω σε αυτό το σφάλμα που ανέφερα παραπάνω.

Ελπίζω να απάντησα στις ερωτήσεις σας.

Με θερμούς χαιρετισμούς,

Anisse

Αγαπητή Anisse,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του WinnerCasino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το WinnerCasino.

Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, δεν μπορώ να προτείνω περαιτέρω βήματα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.