WinnerCasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Μπήκα σε αυτό το καζίνο και κατέθεσα πολλές φορές στις οποίες δεν πίστωσαν τον λογαριασμό. Επικοινώνησα με το chat και μου είπαν ότι θα πιστωθεί ή θα επιστρέψει στον λογαριασμό μου και θα κάνω υπομονή! Δεν μου επέστρεψε ποτέ και δεν πιστώθηκε ποτέ, έστειλα email στην υποστήριξη και τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό και ότι ήθελα να επιστραφούν τα χρήματά μου. Είχα ένα email που εξηγούσε ότι είχε σταλεί στο αρμόδιο τμήμα πριν από εβδομάδες και τώρα με αγνοούν.

Αγαπητή Cheryl,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητή Cheryl,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.