WinnerCasino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια

Λοιπόν, αύριο είναι η 21η ημέρα (τελευταία ημέρα του χρονοδιαγράμματος κατά το οποίο θα πρέπει να διεκπεραιωθεί η ανάληψή μου), αλλά προτιμώ να το κάνω αυτό τώρα. Η υποστήριξη δεν βοηθάει καθόλου, δεν δίνει καμία πληροφορία σχετικά με την ανάληψη, απλώς οι ίδιες φράσεις, οι προτάσεις αντιγράφονται και επικολλώνται και τίποτα άλλο. Τώρα έχω αποκλειστεί από την ζωντανή υποστήριξη επειδή θύμωσα και τους είπα μερικά καλά λόγια.

Αγαπητέ mateuszsalawa21,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το WinnerCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Η κατάσταση του αιτήματός σας για ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί ή έχει διεκπεραιωθεί;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Γεια σας, μόλις έλεγξα την ανάληψη, η οποία βρίσκεται ακόμα σε επεξεργασία, όχι, είναι η πρώτη μου ανάληψη από αυτούς, ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, τα κέρδη δεν περιλαμβάνουν μπόνους.

Γεια σας, θα ανακτήσω την πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία αν αυτό αλλάξει κάτι.

Αγαπητέ mateuszsalawa21,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Γενικά, θα προσπαθούσαμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε τις εξηγήσεις τους, ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση έχουν κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", γεγονός που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το WinnerCasino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος προβλήματος. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το WinnerCasino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Με εκτίμηση,

Ναταλία