Ο παίκτης από την Ισπανία είχε τα όρια του δωρεάν μπόνους χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Winnerama Casino - Τα κέρδη μπόνους χωρίς κατάθεση παίκτη έχουν μειωθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 375 €
Winnerama Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Είχα υπόλοιπο 375 € λόγω μπόνους κατάθεσης € 50 που μου έδωσε το καζίνο. Είχα προγραμματίσει να κάνω μια κατάθεση μόλις ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις μπόνους. Ξαφνικά με αφήνουν το λογαριασμό στα 28 €. Δεν μου δίνουν καμία εξήγηση για αυτό. Ένα ντροπιαστικό μέρος. Μην αφήνετε κανέναν να σκεφτεί να κάνει λογαριασμό, πολύ λιγότερο κατάθεση χρημάτων σε αυτό το καζίνο. Είναι απατεώνες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Φρανσίσκο Χαβιέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχετε λάβει και παίξει; Προωθήστε το όνομά του ή το "ιστορικό μπόνους" σας. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Έχετε καταφέρει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Francisco Javier,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
