WinMatch Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σας Winmatch καταχωρημένο αναγνωριστικό email [κρυμμένο από το Casino Guru]

και αριθμός κινητού [κρυμμένο από το Casino Guru]

Είχα καταθέσει Rs. 7000 και κέρδισα κάποιο Ποσό και έβαλαν ανάληψη 17000 μπλόκαραν τον λογαριασμό μου

https://winmatch365.com/

Αγαπητέ aabid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;

• Ποιος συγκεκριμένος λόγος αναφέρθηκε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίζατε - π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Ποιος συγκεκριμένος λόγος αναφέρθηκε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Απ.: Δεν δόθηκε λόγος, απλώς είπα ότι ήταν εναντίον εκεί Tnc

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Απάντηση: ναι

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίζατε - π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;

Απ.: Έπαιξε ένα παιχνίδι κουλοχέρη Wild bounty showdown αποδεδειγμένων παιχνιδιών PG και αθλητικών στοιχημάτων

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνα της υπόθεσής σας, μαζί με όλα τα άλλα στοιχεία στο [email protected] . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή aabid,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.