Winit Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Είχα επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν από αυτούς, πήρα επιστροφή μετρητών και κέρδισα 900, τα οποία ζήτησα στις 4-11-25 για να κάνω ανάληψη και ακόμα τίποτα, συνεχίζουν να λένε, υπάρχουν καθυστερήσεις και μεγάλος αριθμός αναλήψεων από ΑΤΜ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους επιστροφής μετρητών που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
• Έχουν περιοριστεί τα κέρδη σας από το μπόνους επιστροφής μετρητών με οποιονδήποτε τρόπο μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες όσο ήταν ενεργό το μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα