Η παίκτρια από την Πορτογαλία ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης για τον λογαριασμό της μετά από αρκετές εβδομάδες, αλλά τώρα αντιμετωπίζει αόριστες καθυστερήσεις στα αιτήματα ανάληψης που υπέβαλε στις 7 Μαΐου. Είναι μπερδεμένη από τους υπαινιγμούς του καζίνο ότι ο λογαριασμός της βρίσκεται υπό ανάλυση μετά την επαλήθευση.
Winhugo Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί μετά την επαλήθευση του λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 27m 1s
Winhugo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΚαλημέρα, εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο και ζήτησα αναλήψεις.
Μετά από μια μακρά περίοδο επαλήθευσης που διήρκεσε μερικές εβδομάδες, στις αρχές Μαΐου δήλωσαν ότι ο λογαριασμός είχε επαληθευτεί.
Εν τω μεταξύ, με προσέγγισαν στη συνομιλία με έναν περίεργο τρόπο, υπονοώντας ότι ο λογαριασμός μου βρισκόταν υπό ανάλυση. Πέρασαν μέρες και δεν ζητήθηκε επαλήθευση. Δεν καταλαβαίνω πώς, μετά την επαλήθευση, μπορούν να κάνουν τέτοιου είδους υπονοούμενα και να καθυστερούν τις αναλήψεις χωρίς προφανή λόγο.
Έπαιξα αθλητικά στοιχήματα και κουλοχέρηδες σε αυτό το καζίνο.
Αναλήψεις που πραγματοποιήθηκαν στις 7 Μαΐου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο περιορισμός του λογαριασμού σας έλαβε χώρα μετά την τοποθέτηση αθλητικών στοιχημάτων;
- Έχει ζητήσει το καζίνο κάποια πρόσθετα έγγραφα για σκοπούς επαλήθευσης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
