Ο παίκτης από τη Φινλανδία έκανε με επιτυχία ανάληψη 500€, αλλά τρία επιπλέον αιτήματα ανάληψης έχουν μπλοκαριστεί από το καζίνο χωρίς εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι κέρδισε 2.000€ από κατάθεση 30€, ο παίκτης δεν είναι σίγουρος για τους λόγους των μπλοκαρισμένων αναλήψεων.
WinGaga Casino - Οι αναλήψεις των παικτών μπλοκάρονται από τον χειριστή.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 21h 18m 8s
WinGaga Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έκανα κατάθεση 30€ εδώ στις 6 Απριλίου 2026 και κέρδισα 2.000€ με αυτό. Έκανα ανάληψη 500€ κάθε φορά και έκανα συνολικά 4 αιτήματα ανάληψης από τις 6 Απριλίου 2026 έως τις 8 Απριλίου 2026. Μία ανάληψη 500€ εγκρίθηκε και μου καταβλήθηκε, αλλά όταν έπρεπε να γίνουν άλλες 3 αναλήψεις, ενημερώθηκα ότι οι αναλήψεις είχαν μπλοκαριστεί και δεν δόθηκε καμία βάσιμη εξήγηση από την εξυπηρέτηση πελατών.
Και πάλι, δεν ξέρω γιατί δώσατε σε αυτό το καζίνο 8,5/10.
Δεν έχω κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο πριν.
Παρακάτω υπάρχει ένα συνημμένο με κυκλωμένο κείμενο που αναφέρει "αναλήψεις που αποκλείστηκαν από τον χειριστή"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Veetiplayer2356456,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με τις αναλήψεις από τον λογαριασμό καζίνο σας.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Μπορείτε να προσδιορίσετε την ημερομηνία κατά την οποία μπλοκαρίστηκαν οι αναλήψεις;
- Παρουσίασε η εξυπηρέτηση πελατών κάποιους συγκεκριμένους λόγους για τον αποκλεισμό των αναλήψεων;
- Έχετε σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή έγγραφα που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της κατάστασής σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
