WinGaga Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας Περιμένω μια ανάληψη που έγινε αρχικά στις 16 Νοεμβρίου 500€. Η Wingaga μου είπε ότι θα διεκπεραιωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, αλλά δεν έγινε, έφτασε το Σαββατοκύριακο, έτσι το Σάββατο 23 Νοεμβρίου, ο ιστότοπος Wingaga δεν αναφέρει καθυστέρηση, αλλά λέει ότι δεν επεξεργάζονται αναλήψεις τα Σαββατοκύριακα σύμφωνα με με τις γενικές τους συνθήκες. Δυστυχώς ακύρωσα την ανάληψη για να στοιχηματίσω και έκανα άλλη μια ανάληψη 500€ τη Δευτέρα 25 Νοεμβρίου, σήμερα το ίδιο, έχει παρέλθει η προθεσμία των 3 εργάσιμων ημερών και ξανακάνουν τα ίδια. Θα μπορούσατε να τους ζητήσετε να επεξεργαστούν την απόσυρση και να σταματήσουν να παίζουν με τους παίκτες; Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ samirakdim2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Ακυρώνονται τα αιτήματα ανάληψης; Ή μήπως αυτό το παράπονο αφορά τη διάρκεια της διαδικασίας απόσυρσης;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Kristina, σε ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Το πρόβλημα είναι απλό, ο ιστότοπος Wingaga καθυστερεί τις πληρωμές. Το τελευταίο μου αίτημα ανάληψης είχε ημερομηνία 25 Νοεμβρίου 2024 για 500 €, είναι Παρασκευή 29, περισσότερες από 3 εργάσιμες ημέρες και δεν έχουν πληρώσει. Θα φτάσει αύριο το Σαββατοκύριακο και θα μου πουν καμία επεξεργασία το Σαββατοκύριακο. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, είμαι απογοητευμένος.

Ευχαριστώ για την απάντηση, samirakdim2. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γειά σου! Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.

Εξετάσαμε την κατάστασή σας. Το αίτημα απόσυρσης από τις 25 Νοεμβρίου απορρίφθηκε λόγω λανθασμένων στοιχείων που δόθηκαν από την πλευρά σας. Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ακριβή.

Τα αιτήματα ανάληψης από τις 2 και 3 Δεκεμβρίου βρίσκονται ακόμη υπό εξέταση. Κατανοούμε πόσο σημαντικές είναι οι έγκαιρες πληρωμές για εσάς και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να τις επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας!

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email

Με εκτίμηση,

Ομάδα WinGaga.

Καλημέρα

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχω ήδη επικυρώσει με επιτυχία μια ανάληψη της 15ης Νοεμβρίου που έλαβε στις 20 Νοεμβρίου. Αυτά είναι τα ίδια στοιχεία για άλλες αναλήψεις από τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό. Εκκρεμούν ακόμη τρεις αναλήψεις 500€ και η παλαιότερη είναι από την 1η Δεκεμβρίου.

Σας ευχαριστώ, παρακαλώ, για την επεξεργασία του παλαιότερου γιατί ξεπερνάμε ακόμη τις 3 εργάσιμες.

ευχαριστούμε, κατά τη διάρκεια αυτών των στιγμών κρίνουμε την αξιοπιστία ενός διαδικτυακού καζίνο. Ειλικρινά

Γεια σου samirakdim2!

Ενημερώθηκα ότι τα τρία τελευταία αιτήματα ανάληψης εγκρίθηκαν χθες!

Με εκτίμηση,

Ομάδα WinGaga.

Καλημέρα σας ενημερώνω ότι έλαβα 1500€ σήμερα! και ευχαριστώ το καζίνο Wingaga που έχει αποδειχθεί αξιόπιστο! χάρη στην ομάδα τους. Υπάρχουν ακόμα 940€ για πληρωμή αλλά τους εμπιστεύομαι απόλυτα. Ευχαριστούμε τον Γκουρού του Καζίνο για τη βοήθειά σας. Ειλικρινά

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

samirakdim2, μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί ή θέλετε να την κρατήσετε ανοιχτή μέχρι να λάβετε τα υπόλοιπα κέρδη;

Γεια σου Κριστίνα

ναι ειναι καλο ευχαριστω!!

Καλημέρα

Αγαπητέ samirakdim2,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru