Ο παίκτης από τη Βουλγαρία διαμαρτύρεται για απομάκρυνση άδικα από ένα εικονικό τουρνουά αθλητικών. Απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.
WinBet Casino BG - Ο παίκτης έχει αφαιρεθεί από το τουρνουά εικονικών αθλημάτων.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1 €
WinBet Casino BG
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια, απομακρύνθηκα από το εικονικό αθλητικό τουρνουά χωρίς να παραβιάσω τους κανόνες του τουρνουά, αλλά με απόφαση του καζίνο. Την πρώτη ημέρα του τουρνουά κέρδισα την πρώτη θέση. Άρχισα να συλλέγω στοιχήματα για τη δεύτερη ημέρα στις 16.04 μετά τις 10:00 π.μ., στις 13:30 έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι είχα ακυρωθεί και τα συσσωρευμένα στοιχήματα για την ημέρα 2 δεν θα μετρηθούν. Σύμφωνα με τη ρήτρα 16 των κανόνων, ο παίκτης θα ειδοποιηθεί αμέσως εάν αφαιρεθεί από το τουρνουά και το καζίνο με απομακρύνει 3,5 ώρες μετά την έναρξη της ημέρας 2 χωρίς να λάβει υπόψη τους συσσωρευμένους πόντους από την ημέρα 2, κάτι που δεν είναι σωστό από την πλευρά τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Μίμη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή εικόνα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα αναγκάζομαι να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι [email protected] .
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
