Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους κατάθεσης και τις δωρεάν περιστροφές του καζίνο, καθώς πρέπει να ζητά μπόνους κάθε φορά. Αφού χρησιμοποίησε μια προσφορά δωρεάν περιστροφών και εκπλήρωσε τους όρους, το μπόνους δεν πιστώθηκε. Επιπλέον, τα έγγραφα επαλήθευσης του παίκτη δεν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, προκαλώντας περαιτέρω καθυστερήσεις.
Win2Chill Casino - Τα μπόνους των παικτών καθυστερούν στο καζίνο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 22h 28m 52s
Win2Chill Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.8 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 23 ώρες
ΜετάφρασηΤο πρόβλημα είναι ότι σε αυτό το καζίνο, πρέπει να ζητάω το μπόνους κατάθεσης κάθε φορά. Σήμερα, έλαβα ένα email με δωρεάν περιστροφές, οπότε το χρησιμοποίησα, φυσικά, και πληρούσα τους όρους, αλλά δεν υπήρχε μπόνους. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω συνομιλίας και έλαβα σχόλια ότι το θέμα είχε προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα. Παίζω σε πολλά καζίνο όπου τα μπόνους απονέμονται αμέσως, αλλά αυτό το καζίνο εξακολουθεί να έχει πρόβλημα. Έστειλα επίσης τα έγγραφά μου για επαλήθευση επειδή ο ιστότοπος απορρίπτει τα έγγραφα για μπόνους γενεθλίων, αλλά μέχρι σήμερα δεν τα έχω λάβει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Casoola Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε καταθέσει πραγματικά χρήματα για να ενεργοποιήσετε αυτήν την προσφορά;
- Αν ναι, έχετε ήδη παίξει με την κατάθεσή σας, παρακαλώ;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό με την προσφορά μπόνους που ενεργοποιήσατε;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και έχετε ζητήσει βοήθεια;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
