Win Paradise Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αγαπητέ Eduardoandre,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς παικτών, ακόμη και αν οι λογαριασμοί τους έχουν επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν. Από την εμπειρία μας μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

Το καταλαβαίνω σωστά ότι αυτό ήταν το πρώτο αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας Πετρονέλα,

Ευχαριστώ για την απάντηση και την ανησυχία σας.

Για μένα, 14 ημέρες για την επεξεργασία μιας ανάληψης (από έναν επαληθευμένο λογαριασμό) δεν είναι φυσιολογική. Επίσης: με έβαλαν σε μια "τυχαία" διαδικασία επαλήθευσης αμέσως μετά την πρώτη ανάληψή μου (πολύ βολικό) και λίγες μέρες μετά την τυπική επαλήθευση (την οποία πέρασα). Αυτό δεν είναι φυσιολογικό.

Προς το παρόν, περιμένω την έγκριση από τις 11 Σεπτεμβρίου. Στις 18 Σεπτεμβρίου ακύρωσαν το πρώτο αίτημα ανάληψης (λόγω της "τυχαίας" νέας διαδικασίας επαλήθευσης). Την ίδια ημέρα υπέβαλα τη ΔΕΥΤΕΡΗ αίτησή μου για ανάληψη Περιμένω από τότε.

Χρειάζομαι πραγματικά κάποια βοήθεια γιατί είμαι σίγουρος ότι στις 2 Οκτωβρίου θα με ζητήσουν κάτι άλλο και θα καθυστερήσουν όσο μπορούν το αίτημά μου ανάληψης.

Ευχαριστώ!

Eduardo Andre

Ευχαριστώ πολύ, Eduardo Andre, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Eduardo.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Γεια σου Jozef,

Λάβατε απάντηση από τον παράδεισο win; Το δεύτερο αίτημα ανάληψης εκκρεμεί για 11 ημέρες τώρα ... (από τις 18 Σεπτεμβρίου)

Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας!

Eduardo André

Αγαπητές ομάδες CasinoGuru και WinParadise,

Έλαβα τα κέρδη μου σήμερα. Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία (όπως έχει επιλυθεί).

Ευχαριστώ και πάλι! 🙂

Eduardo Azevedo

Γεια Eduardo.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru