Ο παίκτης από τη Ρωσία δημιούργησε έναν λογαριασμό και κατέθεσε 300$, φτάνοντας σε υπόλοιπο 600$ πριν ο λογαριασμός του μπλοκαριστεί αφού υπέβαλε έγγραφα επαλήθευσης. Δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο για πάνω από ένα μήνα.
Win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
1d 19h 17m 25s
Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΔημιούργησα έναν λογαριασμό στις 10 Φεβρουαρίου. Κατέθεσα 300$. Έπαιξα ρουλέτα μερικές φορές και το υπόλοιπό μου έφτασε τα 600$. Μου ζητήθηκε να περάσω από επαλήθευση. Παρείχα όλα τα έγγραφα. Μερικές μέρες αργότερα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Το καζίνο δεν μου έχει απαντήσει για πάνω από ένα μήνα. Παρακαλώ βοηθήστε με. Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Win Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Ήταν τα 300 δολάρια η μόνη σου κατάθεση στο καζίνο;
- Ποιο συγκεκριμένο παιχνίδι ρουλέτας έπαιζες;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΤα 300 δολάρια ήταν η μόνη μου κατάθεση.
Δεν θυμάμαι ποια ρουλέτα έπαιξα.
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.
Δεν έχω καμία αλληλογραφία με το καζίνο επειδή δεν μου έχουν απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σας 54ghy54r,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Tomas, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Tomas έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Tomas θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Tomas, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Tomas έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Tomas θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
Παρακαλώ κοινοποιήστε τυχόν στοιχεία που αποδεικνύουν το περιστατικό που λαμβάνει χώρα σε αυτό το online καζίνο, όπως ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που λαμβάνετε κατά την προσπάθεια σύνδεσης και τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να επιλύσετε το μπλοκάρισμα του λογαριασμού. Στείλτε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑπλώς δεν μου απαντούν στη συνομιλία ή μέσω email. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ, μου λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος. Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης δεν βοηθάει. Μου είπαν κάποτε ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος στη συνομιλία, και αυτό είναι όλο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν θα μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Παρακαλώ, μοιραστείτε μαζί μου οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο του περιστατικού. Διαφορετικά, η καταγγελία δεν μπορεί να προχωρήσει.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
