WildTornado Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Μου επετράπη να κάνω συνολικά 302$ σε καταθέσεις. Στην τελευταία μου κατάθεση προσπάθησα να ζητήσω την πρώτη μου ανάληψη ύψους 282$, αλλά μου ζητήθηκε να ολοκληρώσω μια επαλήθευση εκείνη τη στιγμή, την οποία δεν μπόρεσα να κάνω. Έτσι, κατάσχεσαν τα κέρδη μου που ήταν ΔΩΡΕΑΝ ΜΠΟΝΟΥΣ και μου επέστρεψαν την κατάθεση των 35$. Πρέπει να μου επιστρέψουν τα υπόλοιπα 267$, καθώς ΠΟΤΕ δεν θα μπορούσα να κάνω ούτε μία ανάληψη. Αν μπορούν να κατάσχουν τα κέρδη μου χωρίς μπόνους, τότε ΠΡΕΠΕΙ να μου επιστρέψουν ΟΛΕΣ τις καταθέσεις μου από αυτόν τον λογαριασμό. Αρνούνται να το κάνουν και αυτό είναι ΠΡΟΦΑΝΩΣ ΚΛΟΠΗ! Οι όροι και οι προϋποθέσεις σας ΔΕΝ είναι ΝΟΜΟΣ! ΔΕΝ ΕΙΣΤΕ ΝΟΜΟΘΕΤΗΣ! ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΛΕΨΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ! Έχω βαρεθεί τόσο πολύ αυτούς τους άθλιους κλέφτες που νομίζουν ότι μπορούν να τη γλιτώσουν με τέτοιου είδους ανοησίες! ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ! ΔΩΣΤΕ ΜΟΥ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ! Αν χρειάζεστε επαλήθευση πριν κάνετε αναλήψεις, τότε αυτό ΔΕΝ σημαίνει ότι μπορείτε να μου επιτρέψετε να κάνω όσο το δυνατόν περισσότερες καταθέσεις, ενώ παράλληλα μου στέλνετε συνεχώς διαφημιστικά email για να με πείσετε να κάνω καταθέσεις. Αυτό αποτελεί ΑΠΑΤΗ όταν κατάσχετε τα δωρεάν κέρδη από το μπόνους και κρατάτε όλες τις προηγούμενες καταθέσεις. ΚΑΤΩ ΔΕΞΙΑ ΚΛΟΠΗ

Αγαπητέ tmoach,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να προχωρήσουμε στην εξέταση της υπόθεσής σας, θα ήθελα να σας παρακαλέσω να διευκρινίσετε τα εξής:

1. Χρησιμοποιήσατε κάποιο λογισμικό VPN ή απόκρυψης IP για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
2. Δώσατε την πραγματική χώρα διαμονής σας κατά τη διαδικασία εγγραφής;
3. Μπορείτε να εξηγήσετε τι σας εμπόδισε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση KYC;
4. Χάσατε όλες τις προηγούμενες καταθέσεις σας μέσω του κανονικού παιχνιδιού και μόνο η τελευταία σας κατάθεση είχε ως αποτέλεσμα κέρδη;

Οι απαντήσεις σας θα μας βοηθήσουν να αξιολογήσουμε την κατάσταση με μεγαλύτερη ακρίβεια. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σύντομα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Ναι, χρησιμοποίησα VPN. Ναι, έχασα όλες τις προηγούμενες καταθέσεις μου μέσω του παιχνιδιού και ήταν μόνο η τελευταία μου κατάθεση όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω τα κέρδη μου. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που έμαθα για τις απαιτήσεις KYC. Ήταν αδύνατο να ολοκληρώσω την επαλήθευση, καθώς δεν μπορούσα να επαληθεύσω ότι βρισκόμουν σε μια περιοχή χωρίς περιορισμούς. Έτσι, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και κατάσχεσαν τα κέρδη μου για παραβίαση των όρων, κάτι που είναι κατανοητό. Το ζήτημα εδώ είναι ότι ισχυριζόμενοι ότι οι προηγούμενες καταθέσεις μου χάθηκαν "τζόγος" και δεν μπορούν να επιστραφούν, αυτό θα σήμαινε ότι η τελευταία μου κατάθεση χρησιμοποιήθηκε επίσης "τζόγος" και επειδή τα κέρδη μου ΔΕΝ συνδέονταν με κανένα μπόνους, τότε αυτό θα σήμαινε ότι ΔΕΝ είχαν το δικαίωμα να κατάσχουν τα χρήματά ΜΟΥ. Δεδομένου ότι ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ κατάσχεσαν τα κέρδη μου λόγω της αδυναμίας μου να ολοκληρώσω την επαλήθευση λόγω της περιοχής μου, αυτό θα σήμαινε ότι πρέπει να επιστρέψουν το υπόλοιπο των καταθέσεών μου, επειδή μπόρεσα να κάνω κατάθεση στην πλατφόρμα τους, αγνοώντας ότι θα ήταν κυριολεκτικά ΑΔΥΝΑΤΟ να μπορέσω ποτέ να κάνω ανάληψη....... Καταλαβαίνω ότι δεν επιτρέπεται η παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων, αλλά η απάντηση σε κάποιον που παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις ΔΕΝ μπορεί να είναι η διάπραξη απάτης. ΔΕΝ μπορείτε να δεχτείτε τα χρήματά μου και να τα κρατήσετε όταν χρειάζεστε KYC για να κάνετε ανάληψη, επειδή έτσι δίνετε τη δυνατότητα σε άτομα από χώρες με περιορισμούς να σας παραδώσουν κυριολεκτικά οποιοδήποτε χρηματικό ποσό με ΜΗΔΕΝΙΚΗ πιθανότητα να χρειαστεί ποτέ να το επιστρέψουν. Από εκεί που κατάγομαι, αυτό ονομάζεται ΑΠΑΤΗ! Αν δεν θέλουν να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου με τον ισχυρισμό ότι τα χρήματα δαπανήθηκαν σε τυχερά παιχνίδια, τότε πρέπει να μου πληρώσουν τα χρήματα που κατάσχεσαν, καθώς αυτά τα χρήματα συσσωρεύτηκαν ξοδεύοντας τα χρήματά μου "τζογάροντας" επίσης. Οι όροι και οι προϋποθέσεις ΔΕΝ είναι υπεράνω του νόμου και θα σας δώσω το ίδιο ακραίο παράδειγμα που τους έδωσα.....

Αν έγραφα ένα συμβόλαιο μεταξύ εσάς και εμένα που θα είχε την ίδια νομική ισχύ με αυτούς τους όρους του καζίνο και σε αυτό το συμβόλαιο θα έλεγε «υπογράφοντας αυτό το συμβόλαιο συμφωνείτε ότι μπορώ να σκοτώσω τα παιδιά σας εάν ποτέ διαπιστωθεί ότι παραβιάζετε αυτό το συμβόλαιο χωρίς καμία νομική συνέπεια για κάτι τέτοιο». Αυτό θα σήμαινε ότι, εφόσον υπογράψατε το συμβόλαιο, θα μπορούσα να έρθω και να δολοφονήσω τα παιδιά σας χωρίς να ανησυχώ για τυχόν κατηγορίες; ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΟΧΙ!!! Γιατί; Επειδή οι όροι και οι προϋποθέσεις που γράφω σε ένα συμβόλαιο ΔΕΝ αποτελούν νόμο...

Προφανώς το παράδειγμά μου είναι ΠΟΛΥ πιο ακραίο από το συγκεκριμένο ζήτημα, αλλά ο κοινός παρονομαστής εδώ είναι ότι και στα δύο σενάρια, ο δημιουργός του συμβολαίου διαπράττει ΕΓΚΛΗΜΑ. Το έγκλημα σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι επιτρέπουν στην πλατφόρμα τους σε άτομα να τους δίνουν χρήματα με την πεποίθηση ότι έχουν την ευκαιρία να τα πάρουν πίσω, χωρίς να γνωρίζουν ότι στην πραγματικότητα είναι ΑΔΥΝΑΤΟ.. Όταν χρειάζεστε KYC για να κάνετε ανάληψη, τότε ΔΕΝ έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε VPN ή όχι, δεν θα μπορείτε ΠΟΤΕ να κάνετε ανάληψη. ΤΕΛΟΣ! Έτσι, στέλνοντας διαφημιστικά email σε άτομα πριν επαληθευτούν, κάνετε μια πράξη πειθούς για να πείσετε άτομα να καταθέσουν χρήματα στην πλατφόρμα σας.. Στη συνέχεια, επιτρέπεται να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ΜΕ Ή ΧΩΡΙΣ VPN, εκτός αν πρόκειται να επιτρέψετε τον ανώνυμο τζόγο, τότε δεν μπορείτε να κρυφτείτε πίσω από το επιχείρημα του VPN! Διαπράττετε κλοπή με δόλο, γνωστή και ως ΑΠΑΤΗ, περιμένοντας μέχρι τη στιγμή της ανάληψης για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση και στη συνέχεια διατηρώντας όλα τα χρήματα που επιτράπηκε να κατατεθούν πριν από αυτό.. Το γεγονός ότι το θέσατε στους όρους και τις προϋποθέσεις σας ΔΕΝ το καθιστά ΝΟΜΙΜΟ!!!!

Εάν δεν μπορούν να πληρώσουν κέρδη που κερδήθηκαν από μια περιορισμένη περιοχή, τότε ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΟΥΝ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΧΑΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΠΕΡΙΟΧΗ!! Αυτό ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΟ.

Θα δώσω ένα άλλο παράδειγμα......

Ας υποθέσουμε ότι ήσασταν κάτοικος μιας ξένης χώρας και πήγατε σε ένα καζίνο στις Ηνωμένες Πολιτείες... Είχατε μαζί σας κάποια από τα ξένα συνάλλαγμά σας και αποφασίσατε να δείτε αν το μηχάνημα θα δεχόταν τα συνάλλαγμά σας και ως εκ θαύματος, προς έκπληξή σας, ΤΟ ΕΔΩ! Σας επέτρεψε να καταθέσετε τα ξένα συνάλλαγμά σας και έτσι χάσατε όλα τα ξένα συνάλλαγμά σας μέχρι που σας είχε απομείνει και τελικά κερδίσατε κάποια από αυτά πίσω. Έτσι, μετά πηγαίνετε για ανάληψη μετρητών και σας λένε "Λυπάμαι, χρησιμοποιήσατε ξένο νόμισμα για να παίξετε στα μηχανήματά μας, κάτι που δεν επιτρέπεται και συγγνώμη που το κρατάμε και δεν το επιστρέφουμε"....

Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή απάντησή σας.

Για να κατανοήσετε καλύτερα τι συνέβη, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τα εξής:

1. Κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας και τη συμπλήρωση του προφίλ σας, καταχωρίσατε τα πραγματικά προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της πραγματικής χώρας διαμονής σας;
2. Θυμάστε αν οι Ηνωμένες Πολιτείες (ή η πραγματική σας τοποθεσία) ήταν διαθέσιμες στη φόρμα εγγραφής ή επιλέξατε διαφορετική χώρα εκείνη την εποχή;

Όσον αφορά τη χρήση ενός VPN, είναι σημαντικό να σημειώσετε τα εξής:

Η χρήση ενός VPN μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές επιπλοκές: Ενδέχεται να συνδεθείτε ακούσια μέσω μιας διεύθυνσης IP που σχετίζεται με έναν άλλο λογαριασμό καζίνο στην ίδια πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών. Αυτό μπορεί να κάνει να φαίνεται ότι έχετε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς, κάτι που συνήθως παραβιάζει τους όρους του καζίνο. Εναλλακτικά, ένα VPN μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την απόκρυψη της πρόσβασης από μια περιορισμένη δικαιοδοσία, κάτι που ακριβώς προσπαθούν να αποτρέψουν τα περισσότερα καζίνο κατά την εφαρμογή περιορισμών βάσει τοποθεσίας και ελέγχων KYC.

Κατανοούμε εν μέρει το επιχείρημά σας ότι «αν τα κέρδη είναι άκυρα λόγω τοποθεσίας, τότε θα πρέπει να ισχύουν και οι απώλειες». Ωστόσο, αυτή η αναλογία δεν ισχύει πλήρως. Οι απώλειες από τυχερά παιχνίδια συνήθως συμβαίνουν κατά τη διάρκεια του κανονικού παιχνιδιού, όπου ο παίκτης αποδέχεται τον εγγενή κίνδυνο, ενώ τα κέρδη πρέπει να επαληθευτούν πριν από την πληρωμή. Σε αυτήν την περίπτωση, αναγνωρίσατε ότι δεν μπορέσατε να περάσετε την επαλήθευση λόγω της τοποθεσίας σας, κάτι που απαγορεύουν σαφώς οι όροι του καζίνο.

Ωστόσο, δεν είμαστε εδώ για να υποστηρίξουμε αθέμιτες πρακτικές. Προσπαθούμε να αξιολογήσουμε εάν οι ενέργειες του καζίνο ήταν σύμφωνες με τους κανόνες του και δίκαιες για εσάς ως παίκτη. Μόλις λάβουμε απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις, θα είμαστε σε καλύτερη θέση να αξιολογήσουμε εάν επρόκειτο πράγματι για περίπτωση παραπλανητικού σχεδιασμού ή εάν το αποτέλεσμα ήταν συνέπεια παραβίασης των όρων εν αγνοία σας.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και αναμένουμε με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή tmoach,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.