Wild7 Casino - Το μπόνους και η επαλήθευση του παίκτη καθυστερούν.

Γεια σου. Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο, υποτίθεται ότι θα έπαιρνα 100 δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή μου. Λοιπόν, πρώτα θέλουν να σας επιβεβαιώσουν ότι λέει ότι δέχονται μόνο αρχεία jpg, οπότε ανέβασα τα έγγραφά μου και συνέχισε να λέει όχι ότι χρειάζονται ορισμένα αρχεία jpg, αλλά αυτό είναι που έστελνα, οπότε 2 ημέρες προσπαθώντας συνεχώς να το ανεβάσω τελικά έγινε αποδεκτό, ελάτε να μάθετε ότι υπάρχουν άλλα 2 στάδια σε αυτήν την επαλήθευση και το καθένα πρέπει να επαληθευτεί ξεχωριστά πριν από μια εβδομάδα. μπόνους εγγραφής επειδή λαμβάνετε περιορισμένο χρόνο για να λάβετε επαλήθευση ή χάνετε το μπόνους σας, οπότε υποθέτω ότι τα έχασα εξαιτίας τους, γι' αυτό αποφάσισα να καταθέσω όσο επαληθεύομαι και να αρπάξω ένα από αυτά τα μπόνους, επομένως επιλέγω το μπόνους των 100 δωρεάν περιστροφών καθημερινά, οπότε ας υποθέσετε ότι λαμβάνετε το καθορισμένο ποσό δωρεάν περιστροφών ανάλογα με την κατάθεσή σας, κατέθεσα 14,33 $ $00 $ (καναδικά). για να λαμβάνω 30 δωρεάν περιστροφές καθημερινά, αυτή η κατάθεση ήταν πριν από 3 ημέρες και ακόμα περιμένω τις περιστροφές που προσπάθησα να μιλήσω με τη ζωντανή υποστήριξη, αλλά κυριολεκτικά είναι μόνο 2 ρομπότ τα ονόματα John και Vanessa που συνεχίζουν να σας στέλνουν πίσω ο ένας στον άλλο χωρίς να λύνουν τίποτα, στις περισσότερες περιπτώσεις η Vanessa απλώς έλεγε ότι σας μεταφέρει σε έναν ζωντανό πράκτορα και μετά θα τερματίσει τη συνομιλία σας. Δεν υπάρχουν ανθρώπινες ζωντανές αλληλεπιδράσεις στο καζίνο, όπως πάντα και τα email που λαμβάνω από αυτούς, όπως 7 καθημερινά, είναι από τη Vanessa. Επίσης, ζήτησα να μου σταλεί η συνομιλία μας όπως κάνετε εσείς στο app the casino και λένε ότι το έστειλαν αλλά δεν το λαμβάνετε ποτέ.

Αγαπητή Ρενάτασβαμπ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους κατάθεσης προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
• Έχετε ήδη παίξει με την κατάθεσή σας ή βρίσκεται ακόμα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έτσι, με επικοινώνησαν μέσω WhatsApp και μου είπαν ότι μου έδωσαν τις 100 δωρεάν περιστροφές και αφού τελειώσω τις δωρεάν περιστροφές μου, τους στέλνω μήνυμα πίσω... ξέρετε τι; Άφησέ με να σου στείλω τα μηνύματα.

Έτσι, μετά από αυτό δεν μου απάντησαν ποτέ, οπότε δεν έλαβα τις 100 δωρεάν περιστροφές μου ούτε τις 30 ημερήσιες δωρεάν περιστροφές μου για κατάθεση 14,33 $.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, renatasvab. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν έχετε ήδη παίξει με την κατάθεσή σας; Επίσης, έχετε παίξει με το μπόνους αποζημίωσης που λάβατε;

Ναι, έχω παίξει με τα χρήματα που έχω καταθέσει. Ήμουν ενοχλημένος που δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με κανέναν εκτός από 2 ρομπότ που έκλειναν συνεχώς τη συνομιλία μου αφού μου είπαν ότι θα με μεταφέρουν σε έναν πράκτορα. Και οι 100 δωρεάν περιστροφές που έβαλαν στον λογαριασμό μου δεν λειτούργησαν, οπότε μου είπαν να το ακυρώσω και η ομάδα θα επικοινωνήσει μαζί μου το συντομότερο δυνατό μόλις επιλύσουν το πρόβλημα. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

renatasvabΚαταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν δεν χορηγείται ένα μπόνους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα περισσότερα online καζίνο μπορούν να αποφασίσουν, χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις, να μην απονείμουν ένα μπόνους. Ένα μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό. Για αυτόν τον λόγο, δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να σας δώσει αυτό το μπόνους ή να το τιμωρήσουμε επειδή αρνήθηκε να σας το χορηγήσει.

Δεδομένου ότι η κατάθεσή σας, η οποία υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε το μπόνους, χρησιμοποιήθηκε για παιχνίδι, είναι τεχνικά αδύνατο να σας πιστωθεί ένα μπόνους που σχετίζεται με την εν λόγω κατάθεση. Εάν βρεθείτε σε παρόμοια κατάσταση στο μέλλον, μπορείτε να επιλέξετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τα μη δαπανηθέντα χρήματα λόγω μη πίστωσης του μπόνους. Ωστόσο, αυτό θα εξαρτηθεί από την πολιτική επιστροφής χρημάτων ενός συγκεκριμένου καζίνο.

Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε περαιτέρω προσφυγή σε αυτήν την περίπτωση, η καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.