Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει επιτυχώς ανάληψη 1350 ευρώ αφού στοιχηματίστηκε ένα μπόνους καλωσορίσματος, το οποίο είχε εγκριθεί να καταβληθεί σε τέσσερις δόσεις. Ωστόσο, μετά τη λήψη της πρώτης πληρωμής, αποκλείστηκε από τη ζωντανή υποστήριξη και τα επόμενα αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν χωρίς εξήγηση. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις μέσω email, δεν είχε λάβει απάντηση. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ζήτησε να ακυρώσει την καταγγελία, δηλώνοντας ότι το πιστωτικό του υπόλοιπο είχε χαθεί και όλα τα σχετικά έγγραφα έπρεπε να διαγραφούν για λόγους προστασίας δεδομένων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Wild Wild Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει και τα αιτήματα ακυρώθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.010 €
Wild Wild Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ skessel7152,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wild Wild Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο, να κάνετε κατάθεση και να παίξετε;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας που βρέθηκαν στον λογαριασμό του παίκτη σας;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να συζητήσετε τυχόν προβλήματα μαζί τους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΚαλησπέρα και στην ερώτηση 1. Ναι, αυτή τη στιγμή εξακολουθώ να μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, να κάνω καταθέσεις και να λαμβάνω ακόμη και υπέροχες νέες προσφορές μπόνους από το wildwildcasino.io/de.
Η τελευταία επαφή με την υποστήριξη πελατών Wildwildcasino ήταν στις 4 Μαρτίου 2025. Από τότε, έχω αποκλειστεί από όλες τις έρευνες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, skessel7152, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ skessel7152,
Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Wild Wild Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Αγαπητό καζίνο Wild Wild,
Μπορείτε να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Ρόμι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ ακυρώστε την καταγγελία. Το πιστωτικό υπόλοιπο έχει ήδη χαθεί, επομένως το ανωτέρω πιστωτικό υπόλοιπο και το δικαίωμα προσφυγής χάνονται. Καταργήστε όλα τα έγγραφα και στιγμιότυπα οθόνης που έχουν μεταφορτωθεί και δημοσιευτεί. Αυτά περιέχουν προσωπικά δεδομένα και υπόκεινται σε κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Πρέπει να καταστούν απρόσιτα στο κοινό αμέσως και να διαγραφούν.
Αυτόματη μετάφραση:
