WG Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Γεια σας, εγώ εγγραφή στο καζίνο wg και κέρδισα 35.000 ευρώ, ζήτησαν την απόδειξη του διαβατηρίου μου με διεύθυνση που έστειλα και έβαλα για απόσυρση είπε ότι έχει απορριφθεί γιατί χρειάζομαι τα έγγραφά μου που έχω στείλει 6 φορές, μίλησα σε αυτήν την κυρία Emma online συνομιλία και δεν έχω φτάσει πουθενά έχω στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τίποτα αυτό γίνεται αστείο τώρα καθώς πήρα όλα αυτά τα χρήματα που κάθονται εκεί και δεν μπορώ να τα αποσύρω, ξέρετε πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το ζήτημα

Αγαπητή Ρέιτσελ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, τη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι ακριβή, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την ανάκλησή σας και ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Ρέιτσελ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια εκεί, το ταξινόμησαν και πλήρωσαν μερικά από τα χρήματα τώρα μου χρωστάνε 12000 και λένε ότι η κάρτα μου δεν λειτουργεί, αλλά πήγαινε στον τραπεζικό μου λογαριασμό τώρα ζητούσαν μια διαφορετική κάρτα που έχω μόνο έναν τραπεζικό λογαριασμό και δεν έχω καταλαβαίνω πώς πήγε στην τράπεζά μου όταν έκανα ανάληψη και τώρα λέγοντας ότι δεν θα

Ευχαριστώ πολύ, Rachel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.

Ευχαριστώ

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν μας απαντήσετε εντός των επόμενων 10 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως άλυτη. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για εσάς. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα στο μέλλον, θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru