Αρχική σελίδαΠαράποναWeiss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Weiss Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από το καζίνο.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 60 USD₮

Weiss Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη χρημάτων παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις του play-through τρεις φορές. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν είχε ενεργά μπόνους. Το καζίνο απάντησε επεξεργάζοντας το αίτημα ανάληψης του παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης μπορούσε να αποσύρει μόνο ένα μέρος των κερδών του αρχικά και του είπαν ότι έπρεπε να παίξει περισσότερα για να αποσύρει τα υπόλοιπα. Μετά από κάποια συνεχή επικοινωνία με τη ζωντανή υποστήριξη του καζίνο και πολλαπλά απορριφθέντα αιτήματα ανάληψης, ο παίκτης κατάφερε τελικά να αποσύρει όλα του τα κέρδη. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία και η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αφού καταθέσω και παίξω ολόκληρη την κατάθεση 3 φορές, η πλατφόρμα δεν με αφήνει να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Συνεχίζουν να λένε ότι πρέπει να παίξω περισσότερα παιχνίδια για να στοιχηματίσω ολόκληρη την κατάθεση όταν το έκανα ήδη 3 φορές.

Η υποστήριξη δεν είναι καθόλου χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματος και συνεχίζει να λέει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ WhiteRav3n,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):


5.11. Σε περίπτωση αιτημάτων ανάληψης που σχετίζονται με κεφάλαια που δεν χρησιμοποιούνται για στοιχηματισμό, το WEI$$ θα αποδώσει τα χρήματά σας μόνο όταν η εκτεταμένη διαδικασία δέουσας επιμέλειας έχει πραγματοποιηθεί με επιτυχία. Το WEI$$ θα εφαρμόσει χρέωση κατά την ανάληψη ("Χρέωση Απόσυρσης") στο ποσό που καθορίζεται κατά την αποκλειστική κρίση του WEI$$, εάν το ποσό αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί τουλάχιστον μία φορά για τζόγο στον Ιστότοπο.
Το WEI$$ θα σας ενημερώσει προσωπικά για το ισχύον ποσό του τέλους ανάληψης, επομένως θα έχετε το δικαίωμα είτε να συμφωνήσετε είτε να αρνηθείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για στοιχηματισμό και να πληρώσετε στο WEI$$ το αντίστοιχο ποσό του τέλους ανάληψης .


Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.

Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών και συνήθως ορίζεται από την Αρχή Αδειοδότησης. Όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους κατά την πραγματοποίηση της τελευταίας σας κατάθεσης;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Με ενημέρωσαν ότι το στοίχημα είναι 1x η κατάθεση, εξ ου και το παράπονό μου.

Δεν είχα μπόνους.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Χαιρετίσματα!


Εμείς, οι επίσημοι εκπρόσωποι της WEISS, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η υπόθεσή σας έχει εξεταστεί ενδελεχώς. Μετά από προσεκτική εξέταση των πληροφοριών, διαπιστώθηκε ότι το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επιτυχή επεξεργασία σήμερα. Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της WEISS.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ WhiteRav3n,


Θα θέλαμε να ρωτήσουμε την κατάσταση της απόσυρσής σας και να διασφαλίσουμε ότι όλα προχωρούν ομαλά. Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε εάν χρειάζεστε βοήθεια ή αντιμετωπίζετε οποιεσδήποτε προκλήσεις. Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε άμεσα τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε.


Τις καλύτερες ευχές,

Επίσημοι εκπρόσωποι της WEISS

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε πολύ, Weiss Casino Team, για τη βοήθειά σας.


Αγαπητέ WhiteRav3n ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας; Θα ήθελα να ενημερώσω ανάλογα την κατάσταση της καταγγελίας. Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έχω λάβει μέρος από αυτά που ήθελα να αποσύρω και καταλαβαίνω ότι πρέπει να στοιχηματίσω για να πάρω περισσότερα από 50 USDT σε άλλα για να αποσύρω τα υπόλοιπα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ WhiteRav3n,


Σας ευχαριστούμε που μας παρείχατε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ανάληψης. Σας ενημερώνουμε ότι αυτή τη στιγμή πληροίτε τις προϋποθέσεις για να υποβάλετε αίτημα ανάληψης χωρίς πρόσθετους όρους τζόγου.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Επίσημοι εκπρόσωποι της WEISS

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Weiss Casino, για τη βοήθειά σας.


Αγαπητέ WhiteRav3n ,

Ενημερώστε με όταν λάβετε όλα τα κέρδη σας, ώστε να μπορώ να ενημερώσω αυτό το παράπονο ανάλογα.

Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Κατάφερα να αποσύρω τα πάντα.

Μετά από μερικές ώρες συνομιλίας με ζωντανή υποστήριξη και κάποιο αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, WhiteRav3n, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.