Ο λογαριασμός του παίκτη από το Περού περιορίστηκε μόνιμα, αφού ζήτησε αναλήψεις 850 και 1000 περουβιανών σολ. Δεν έλαβε σαφή εξήγηση για τον περιορισμό, μόνο ότι φέρεται να παραβίασε έναν κανόνα στους όρους και τις προϋποθέσεις. Πιστεύει ότι ο χρόνος του περιορισμού, που συμπίπτει με τις απόπειρες ανάληψής του, είναι ύποπτος.
W88es.com Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 51m 8s
W88es.com Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
Μετάφραση
Έπαιζα σε αυτόν τον ιστότοπο. Στις 7 Φεβρουαρίου 2026, ζήτησα ανάληψη 850 περουβιανών σολ και αργότερα, στις 8 Φεβρουαρίου 2026, άλλη μια ανάληψη 1000 σολ. Τα αιτήματα ήταν υπό επεξεργασία και σήμερα το πρωί, 9 Φεβρουαρίου 2026, όταν προσπάθησα να συνδεθώ, έλαβα το μήνυμα "ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΑΤΕ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ". Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε περιοριστεί μόνιμα. Ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι είχα παραβιάσει τον κανόνα 10.1 των όρων και προϋποθέσεών τους. Δήλωσα ότι δεν διέπραξα ποτέ καμία παράβαση και μου φαίνεται πολύ περίεργο το γεγονός ότι ο ιστότοπος περιόρισε τον λογαριασμό μου ακριβώς τη στιγμή που έκανα ανάληψη, δηλώνοντας απλώς ότι είχε σημειωθεί παράβαση χωρίς να διευκρινίσει ακριβώς τι ήταν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τι είδους παιχνίδια έπαιζες σε αυτό το καζίνο;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;
- Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
